作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

おそうじキュットワン八戸店さん (青森県)

そんなことはございません。お客様にとっては掃除をプロに頼むということで「掃除をしなくていい!」という素晴らしい時間が生まれます。その時間をぜひ有効活用してください。何か聞きたいことがあればこちらから声をかけさせていただきます。但し、その場を離れることで不安があればその場に居たほうが良いと思います。

井上ハウスサービスさん (神奈川県)

いえ、家から出掛けなければ別の部屋でも差し支えないです。

株式会社アビリティさん (兵庫県)

何かあればお呼びいたしますので、その場にいなくても大丈夫です。最初と最後だけお立合いいただければ、外出されていても大丈夫です。

おそうじ本舗熊本小峯店さん (熊本県)

ずっと立会して頂けなくて良いですが、よければ外出時だけ貴重品を一緒にお持ち頂ければ助かります。

BlueLeafさん (愛知県)

ずっと立会いただく必要はございませんが、途中途中に確認はしてほしいと思うことはあります。

エムビーサービスさん (鳥取県)

必要ありません。立ち会われないほうが作業に集中できて助かります。

さいたまベンリーさん (埼玉県)

特に必要ないです。外出していただいても構いませんが、貴重品の管理等はご自身お願いします。

タカハシ美掃さん (愛知県)

最初と、最後だけは同席をお願いします。他はご自由に出入りしていただけますが、貴重品の管理だけよろしくお願いします。

福田クリーンサービスさん (静岡県)

基本的には、お客様のためにも同席していただく必要がございます。施工前と、施工後のご確認よろしくお願いします。

株式会社クリーンライフ 長野営業所さん (長野県)

作業箇所でのお立合いは事前確認(10分)・作業途中経過報告(2〜3分)・作業後確認(10分)はお時間のご都合が良ければお願いをしております。また、作業途中で確認できる汚れ下の傷等は都度ご報告をさせて頂きますのでご在宅はして頂けるようお願い致します。

よくあるお悩み・疑問

エアコンクリーニング

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Q:エアコンクリーニングの予約が取りやすい時期を教えてください

A:4月、5月中旬、6月上旬、9月下旬、10月あたりが狙い目です。 1〜3月は不動産関係の繁忙期。 7〜8月はエアコンクリーニングのピーク。11〜12月は大掃除シーズンという流れになりま…

お風呂・浴室クリーニング

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Q:大掃除で浴室乾燥機の掃除もしたいのですが、自分でできるお掃除方法はありますか?また、業者さんはどうやってクリーニングをするのですか?

A:フィルター清掃程度ならご自身でも可能かと思います。私たちはエアコンの清掃と同じように分解して清掃しております。

換気扇クリーニング

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Q:しつこい油汚れを1年間落としていないのですが、大掃除で綺麗にしたいです。業者さんが勧める良い落とし方はありますか?

A:洗剤はつけ置きや、塗り置きをし反応させてから、洗浄部分の材質を確認し硬めのスポンジやプラスチックケレン等でこそぎとって下さい。

洗濯槽・洗濯機クリーニング

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Q:洗濯槽の大掃除はどこまでが自分ができる範囲なのか知りたいです。

A:説明書に書いてある範囲や見える範囲の拭き掃除です。

お悩みランキング

 1位

Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

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 2位

Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:全く必要ありません 入居中のお掃除は 貴重品等はお客様での管理お願いしますそれ以外立ち会う必要はありません

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 3位

Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:日常のお掃除で落ちきれない汚れや、クリーニング後のケアのアドバイスも受ける事ができる事、クリーニング以外での専門的な事も相談できる事です。

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 4位

Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:作業スペース確保の為、作業に邪魔になる物の移動をおねがします。貴重品の管理はお客様でお願いいたします。

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 5位

Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:作業担当者の技量もありますが、作業方法にもよると思います。また、同じ作業でも、どこまで、どの程度キレイにして、お客様に引き渡しをするのかにもよると思…

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 6位

Q:プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

A:カビ汚れです。綺麗にならない場合が多い汚れです。

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 7位

Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:基本的にはお断りしておりますが、リピーター様は対応させていただいております。近畿圏であることが必要ですが、大阪から1時間圏内でしたら特に出張費などは…

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 8位

Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:当たり前のことですが、有難う のひと言です。

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 9位

Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

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 10位

Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:同じサービスでも業者や個人によって、使用している洗剤、機械、洗浄方法、どこまで部品を分解するか、作業にかける時間、確認する時間、作業前後の写真撮影、…

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