作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

京滋の清掃会社.jp株式会社マイジョリティサービスさん (京都府)

作業開始前のご説明と作業終了後のご確認以外はお立会は不要です。外出される場合はお声がけ頂いたうえで貴重品の管理をお願い致します。

シャンティ・ジャパンさん (岡山県)

最初と最後だけはご一緒して欲しいですね、最初に壊れてしまっているものなどの確認もしたいです。あと、途中で抜ける場合もあるかとは思いますが貴重品はしっかりと持ち歩いて頂きたいです。

株式会社クリーンライフ  松本本社さん (長野県)

作業箇所でのお立合いは事前確認(10分)・作業途中経過報告(2〜3分)・作業後確認(10分)はお時間のご都合が良ければお願いをしております。また、作業途中で確認できる汚れ下の傷等は都度ご報告をさせて頂きますのでご在宅はして頂けるようお願い致します。

たんぽぽクリーンさん (埼玉県)

いいえ。必要事項は作業開始前にすべて確認させていただきますので、作業時間内は席を外していただいても、お出かけになられても大丈夫です。

暮らしのコンビニ ベンリー江戸川店(全国チェーン)さん (東京都)

緊張してしまいます(本音。。)でも、進捗時に、立ち会うことで、作業がよりスムーズにすすみ、良い結果がうまれます。

株式会社スカイアップさん (東京都)

特に必要はございませんが、立会を希望されるお客様には汚れ、素材の現在状態をご説明しながら施工致します

おそうじ本舗洗足池店さん (東京都)

作業中は立ち会い不要です。 出来れば、最初の気になるポイント、作業手順確認時と最後の作業完了の確認時は立ち会っていただき、ご確認して頂きたいです。

おそうじ工房 霧島店(鹿屋店)さん (鹿児島県)

ずっと見ていてくださっても良いですし、お忙しい方は外出されていても大丈夫です。お客様のご要望に合わせます。

おそうじ本舗春日部牛島店さん (埼玉県)

どちらでも大丈夫です。ただ多くのお客様は作業をご覧になっています。

ワイズクリーンさん (鹿児島県)

お客様のご都合に合わせます。ずっと立ち会っていただいてもいいですし、外出されていても大丈夫です。

よくあるお悩み・疑問

エアコンクリーニング

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Q:エアコンクリーニングの予約が取りやすい時期を教えてください

A:4月、5月中旬、6月上旬、9月下旬、10月あたりが狙い目です。 1〜3月は不動産関係の繁忙期。 7〜8月はエアコンクリーニングのピーク。11〜12月は大掃除シーズンという流れになりま…

お風呂・浴室クリーニング

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Q:大掃除で浴室乾燥機の掃除もしたいのですが、自分でできるお掃除方法はありますか?また、業者さんはどうやってクリーニングをするのですか?

A:フィルター清掃程度ならご自身でも可能かと思います。私たちはエアコンの清掃と同じように分解して清掃しております。

換気扇クリーニング

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Q:しつこい油汚れを1年間落としていないのですが、大掃除で綺麗にしたいです。業者さんが勧める良い落とし方はありますか?

A:洗剤はつけ置きや、塗り置きをし反応させてから、洗浄部分の材質を確認し硬めのスポンジやプラスチックケレン等でこそぎとって下さい。

洗濯槽・洗濯機クリーニング

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Q:洗濯槽の大掃除はどこまでが自分ができる範囲なのか知りたいです。

A:説明書に書いてある範囲や見える範囲の拭き掃除です。

お悩みランキング

 1位

Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

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 2位

Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:全く必要ありません 入居中のお掃除は 貴重品等はお客様での管理お願いしますそれ以外立ち会う必要はありません

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 3位

Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:日常のお掃除で落ちきれない汚れや、クリーニング後のケアのアドバイスも受ける事ができる事、クリーニング以外での専門的な事も相談できる事です。

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 4位

Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:作業スペース確保の為、作業に邪魔になる物の移動をおねがします。貴重品の管理はお客様でお願いいたします。

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 5位

Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:作業担当者の技量もありますが、作業方法にもよると思います。また、同じ作業でも、どこまで、どの程度キレイにして、お客様に引き渡しをするのかにもよると思…

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 6位

Q:プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

A:カビ汚れです。綺麗にならない場合が多い汚れです。

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 7位

Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:基本的にはお断りしておりますが、リピーター様は対応させていただいております。近畿圏であることが必要ですが、大阪から1時間圏内でしたら特に出張費などは…

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 8位

Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:当たり前のことですが、有難う のひと言です。

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 9位

Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

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 10位

Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:同じサービスでも業者や個人によって、使用している洗剤、機械、洗浄方法、どこまで部品を分解するか、作業にかける時間、確認する時間、作業前後の写真撮影、…

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