作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

おそうじ本舗 流山初石店さん (千葉県)

特にございません。最初と終わりだけはいていただく必要があるかと思います。もちろんみていただいても問題ございません。

サンフラワー・クリーンサービスさん (愛知県)

いつも通りの生活をしていただいて構いません。用事があれば出掛けていただいても結構です。

ASATO株式会社さん (東京都)

必要は無いです、作業前と作業後の説明を聴いて頂ける時間が有ればお客様の方で問題が無ければ作業中は無人でも大丈夫です。

K'sホームケアさん (埼玉県)

その必要はありませんので、お声がけくださいませ。

PRO Clean 誠進さん (東京都)

作業箇所での立会いは、ご希望があれば可能ですがこちらからお願いはしておりません。

ハウスクリーニング&リフォーム KANA造さん (栃木県)

特に立ち会いは必要ではありません。作業後の確認で大丈夫です。

神奈川ハウスクリーニングセンターさん (神奈川県)

作業中は、基本的に薬品・洗剤の使用により、安全性を確立するためにも、作業箇所での立会は、作業前後のみとさせていただいております。但し、お客様のご要望により、現場確認は自由とさせていただいております。

ピカピカクリーンサービスさん (愛知県)

必要ありません。最初と最後だけ立会いしてください。貴重品などはしっかりとお持ちになってくださいませ。

便利屋TSさん (東京都)

作業開始前終了後以外はどちらでも構いません。

スマックスさん (埼玉県)

作業前と作業後に一緒に確認していただければ、作業中は特に必要ありません。何かありましたら、こちらからお声がけさせていただきます。もちろん、作業を見学していたいという事であれば、ずっと立会いしていただいても構いません。

よくあるお悩み・疑問

エアコンクリーニング

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Q:エアコンクリーニングの予約が取りやすい時期を教えてください

A:4月、5月中旬、6月上旬、9月下旬、10月あたりが狙い目です。 1〜3月は不動産関係の繁忙期。 7〜8月はエアコンクリーニングのピーク。11〜12月は大掃除シーズンという流れになりま…

お風呂・浴室クリーニング

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Q:大掃除で浴室乾燥機の掃除もしたいのですが、自分でできるお掃除方法はありますか?また、業者さんはどうやってクリーニングをするのですか?

A:フィルター清掃程度ならご自身でも可能かと思います。私たちはエアコンの清掃と同じように分解して清掃しております。

換気扇クリーニング

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Q:しつこい油汚れを1年間落としていないのですが、大掃除で綺麗にしたいです。業者さんが勧める良い落とし方はありますか?

A:洗剤はつけ置きや、塗り置きをし反応させてから、洗浄部分の材質を確認し硬めのスポンジやプラスチックケレン等でこそぎとって下さい。

洗濯槽・洗濯機クリーニング

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Q:洗濯槽の大掃除はどこまでが自分ができる範囲なのか知りたいです。

A:説明書に書いてある範囲や見える範囲の拭き掃除です。

お悩みランキング

 1位

Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

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 2位

Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:全く必要ありません 入居中のお掃除は 貴重品等はお客様での管理お願いしますそれ以外立ち会う必要はありません

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 3位

Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:日常のお掃除で落ちきれない汚れや、クリーニング後のケアのアドバイスも受ける事ができる事、クリーニング以外での専門的な事も相談できる事です。

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 4位

Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:作業スペース確保の為、作業に邪魔になる物の移動をおねがします。貴重品の管理はお客様でお願いいたします。

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 5位

Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:作業担当者の技量もありますが、作業方法にもよると思います。また、同じ作業でも、どこまで、どの程度キレイにして、お客様に引き渡しをするのかにもよると思…

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 6位

Q:プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

A:カビ汚れです。綺麗にならない場合が多い汚れです。

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 7位

Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:基本的にはお断りしておりますが、リピーター様は対応させていただいております。近畿圏であることが必要ですが、大阪から1時間圏内でしたら特に出張費などは…

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 8位

Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:当たり前のことですが、有難う のひと言です。

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 9位

Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

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 10位

Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:同じサービスでも業者や個人によって、使用している洗剤、機械、洗浄方法、どこまで部品を分解するか、作業にかける時間、確認する時間、作業前後の写真撮影、…

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