作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

クリーンメンテさん (東京都)

在宅で別室でも大丈夫ですが貴重品等移動をお願いいたします。空室清掃、外部清掃は不在宅でも可能ですが作業終了時には確認をお願いいたします。

株式会社真清サービスさん (福岡県)

クリーニングする際の確認と終了後の確認で立ち会っていただければ、途中外出されたり普段の生活をされて大丈夫です。

ホンダエアコンクリーニングさん (愛知県)

その必要はありません。ただ声をかけた時に対応して頂けるよう、お願いします。

アールアンドシーサービス合同会社さん (千葉県)

必要な時は声を掛けますので、ずっと居る必要はありません。

マーベルクリーンサービスさん (東京都)

お宅にお伺いした時と作業完了時にお立会い頂ければ外出して頂いたり、別室にいらっしゃっても結構です。ただし、外出される場合は貴重品の管理はしっかりお願い致します。

スマイロさん (大阪府)

最低限、作業開始時と作業完了時にご確認いただければ大丈夫です。

おそうじ本舗加古川東店さん (兵庫県)

お客様次第ですが、見て頂いた方がよりどう綺麗になるあがわかります!

おそうじ革命栃木足利西店さん (栃木県)

必要ありません。最初と最後に立ち会うだけで大丈夫です。

クリーンワークス 宇都宮さん (栃木県)

必要ありません。基本的には作業の最初と最後のみです。貴重品を忘れずにお持ちいただき出かけていただくことも可能です。また空室清掃等、その日の立ち会いは都合がつかないこともあるかと思います。事前に鍵をお預かりし、請求書や振込で対応していただけます。

A・S・Tルームメンテナンスさん (福岡県)

作業箇所での立会いは必要ありませんが、在宅の場合お声がけする場合があります。不在の場合は連絡が取れる様にして頂いたほうが助かります。

よくあるお悩み・疑問

エアコンクリーニング

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Q:エアコンクリーニングの予約が取りやすい時期を教えてください

A:4月、5月中旬、6月上旬、9月下旬、10月あたりが狙い目です。 1〜3月は不動産関係の繁忙期。 7〜8月はエアコンクリーニングのピーク。11〜12月は大掃除シーズンという流れになりま…

お風呂・浴室クリーニング

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Q:大掃除で浴室乾燥機の掃除もしたいのですが、自分でできるお掃除方法はありますか?また、業者さんはどうやってクリーニングをするのですか?

A:フィルター清掃程度ならご自身でも可能かと思います。私たちはエアコンの清掃と同じように分解して清掃しております。

換気扇クリーニング

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Q:しつこい油汚れを1年間落としていないのですが、大掃除で綺麗にしたいです。業者さんが勧める良い落とし方はありますか?

A:洗剤はつけ置きや、塗り置きをし反応させてから、洗浄部分の材質を確認し硬めのスポンジやプラスチックケレン等でこそぎとって下さい。

洗濯槽・洗濯機クリーニング

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Q:洗濯槽の大掃除はどこまでが自分ができる範囲なのか知りたいです。

A:説明書に書いてある範囲や見える範囲の拭き掃除です。

お悩みランキング

 1位

Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

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 2位

Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:全く必要ありません 入居中のお掃除は 貴重品等はお客様での管理お願いしますそれ以外立ち会う必要はありません

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 3位

Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:日常のお掃除で落ちきれない汚れや、クリーニング後のケアのアドバイスも受ける事ができる事、クリーニング以外での専門的な事も相談できる事です。

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 4位

Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:作業スペース確保の為、作業に邪魔になる物の移動をおねがします。貴重品の管理はお客様でお願いいたします。

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 5位

Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:作業担当者の技量もありますが、作業方法にもよると思います。また、同じ作業でも、どこまで、どの程度キレイにして、お客様に引き渡しをするのかにもよると思…

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 6位

Q:プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

A:カビ汚れです。綺麗にならない場合が多い汚れです。

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 7位

Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:基本的にはお断りしておりますが、リピーター様は対応させていただいております。近畿圏であることが必要ですが、大阪から1時間圏内でしたら特に出張費などは…

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 8位

Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:当たり前のことですが、有難う のひと言です。

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 9位

Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

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 10位

Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:同じサービスでも業者や個人によって、使用している洗剤、機械、洗浄方法、どこまで部品を分解するか、作業にかける時間、確認する時間、作業前後の写真撮影、…

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