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アスクマイスター 車のお手入れ・整備・パーツ取り付けのプロが答えてお悩み解決
当店の作業対応日時であれば前日でも大丈夫ですが、屋外での作業になりますので、天気予報などご覧いただきご予約していただけると大変助かります。カーポートがついている場所での作業でも扉は開けたままでの作業となりますので、悪天候の場合など車内に雨等が降りこむ恐れがある場合、日時をご相談させていただくことがありますので、予めご了承ください。
可能であれば一週間前には余裕を持っての予約をお願いしております。急遽、明日クリーニングしてほしいというお願いでも、予定確認次第、可能な限り対応はさせていただいております。ご予約についてはご相談ください！
車内クリーニング(シート、床、天井、ドア)の基本料金が18,000円～(軽自動車)、21,000円～(小型車)、24,000円(普通車)、28,000円～(ミニバン)、32,000円～(ワンボックス車)となっております。オプションとして、オキシアップ加工(長期抗菌加工コーティング)シート１脚1,000円となっています。染み抜きは別途費用がかかりますので、お見積りさせていただきます。詳しくは、依頼対象物の詳細など教えていただければ、無料お見積りさせていただきます！
‘クイッククリーニング’か、カーコーティング迄されるクリーニングもあると思います。 それぞれ，PCで検索をかけるか街のガソリンスタンドの値段等参照にしてみて下さい。 ‘クイッククリーニング’では、2千円〜が一般的な様ですが。
まず、お客様のクリーニングのお品の詳細をお聞きして、見積もりさせていただきます。見積内容がご納得いただきましたら、施工日にちを調整後、ご自宅へ出張サービスいたします。前日に事前にお電話をし、再度確認をとらせていただいております。当日、施工前に今回行う作業工程や、注意事項などご説明させていただきます。お客様のご希望など改めてお伺いし、作業開始となります。施工完了後、代金のお支払いで完了となります。
まずは、 ①お車の車種名をお知らせください。 ②車種名でサイズが分かりますのでお見積もり金額を算出します。 ③追加オプションを選択しますと、追加料金が加算されます。 ＜作業までの流れは＞ ①ご希望の作業日程をお知らせください。 お客様の日程を調整して、回答いたします。 ②作業スペース、電源、水道、作業車を停めて置く場所などを予めお伺いさせていただきます。 ③作業当日を待つ 以上の流れとなります。
狭い場所でも可能です。 当店のクリーナーのホースは４ｍございます。片側からでも十分に作業が可能です。 向きを変えて頂くことが可能であれば、 前後ろを交互に変えていただくことで、左右まんべんなく作業することが可能です。
マンションやアパートなどは水道、電気、駐車場も用意できない事が多い為、お客様の承諾があればお預かりして対応しています。
ユアマイスターからのお知らせ
2024.04.19
平素は、ユアマイスターをご利用いただきましてありがとうございます。
現在、繁忙時にて多くのお客様からご注文・お問い合わせをいただいている状況につき、お問い合わせの回答までにお時間をいただく場合がございます。
また、お問い合わせの前にはよくある質問をご確認いただけますと幸いです。
▼ユアマイスター>よくある質問
https://yourmystar.my.site.com/usersupport/s/
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
2024.04.01
いつもユアマイスターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、2024年4月1日をもちまして、ユアマイスター利用規約（以下、「利用規約」）を改定し施行いたします。
改定内容は以下の通りです。
改定前：
第2 キャンセル料率
キャンセルルールが適用される時は、当社が別に定めた場合を除き、第1に定めるサービスについて、売買契約等が成立時から起算して48時間経過後とします。
キャンセル料率は、当社が別に定めた場合を除き、以下に定める区別に従い、売買契約等成立時にユーザーとサービス提供者が合意した商品等の対価（消費税等は含みます）に下記の料率（以下「キャンセル料率」といいます）を乗じた金額とします。
・サービス提供者のサービス提供予定日から起算して2日以前にキャンセルしたとき：25%
・サービス提供者のサービス提供予定日から起算して1日前にキャンセルしたとき：50%
・サービス提供者のサービス提供予定日の当日以後にキャンセルしたとき：100%
改定後：
第2 キャンセル料率
キャンセルルールは、当社が別に定めた場合を除き、第1に定めるサービスについて、売買契約等が成立したときから適用いたします。
キャンセル料率は、当社が別に定めた場合を除き、以下に定める区別に従い、売買契約等が成立したときにユーザーとサービス提供者が合意した商品等の対価（消費税等は含みます）に下記の料率（以下「キャンセル料率」といいます）を乗じた金額とします。
・サービス提供者のサービス提供予定日の当日にキャンセルしたとき：100％
・サービス提供者のサービス提供予定日から起算して1日前にキャンセルしたとき：50%
・サービス提供者のサービス提供予定日から起算して2日前から7日前の間にキャンセルしたとき：25％
より柔軟なキャンセルポリシーを設けることで、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、本利用規約の改定にともない、お客様に別途お手続きをしていただく必要はございません。
今後ともユアマイスターをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ユアマイスター株式会社 スタッフ一同
2023.12.20
いつもユアマイスターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
領収書について、これまで作業完了時にユアマイスターから領収書の代わりにご利用いただメールを送付しておりましたが、この度、作業完了時のメールに領収書のPDFファイルを添付して送付するよう変更いたしました。
なお、領収書の宛名はご注文者時の姓名が反映されます。
宛名の変更は承ることができかねますので、法人名義での領収書発行をご希望の場合は、ご注文時の姓名に会社名をご記載ください。
今後とも、ユアマイスターをご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
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