家具・インテリアの修理・お手入れの疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、家具・インテリアの修理・お手入れのお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。

プロとしてここだけは自信がある技術やサービス内容はなんですか?

家具の扉外れが、一番ご依頼多いのですが、早くきれいに交換取り付け町政が可能です。スタッフ全員の経験値が、高いというところです。

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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

技術力、店の立地、全てを網羅したものがその店舗の価格だからです。

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プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

常にお客様の求めているレベルや金額に対して、バランスが取れるような内容にすることです。

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実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?

見積り時の料金は、ほとんど変わらないですが、ソファー等内部が見えないような部分の破損は、確定後

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訪問の見積もりをしてもらうと、どれくらい料金がかかりますか?

地域により異なります。お問い合わせ下さい。

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お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

「頼んでよかった」「こんなになるとは思わなかった」「思った通りになった」「思った以上になった」などという言葉が聞けたとき。

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お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

「頼んでよかった」「こんなになるとは思わなかった」「思った通りになった」「思った以上になった」などという言葉が聞けたとき。

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対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

対応地域外も対応可能です。出張費など地域により返答させて頂きます。

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作業の技術力が高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

お話すればわかります、また外注なく、自社一貫のところは技術力高いと思います

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訪問の見積もりはどの段階でどのように行いますか?

修理する箪笥を見てキズやへこみ金具などをチェックして見積もりします。

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よくあるお悩み・疑問

いす・ソファークリーニング

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Q:ソファーを掃除するときに、やってはいけないことはなんですか?

A:業者専用のエクストラクターを使いソファーの隅々までお掃除するので、自分では目に見えず、取りきれないダニやシミなども取ることができます

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お悩みランキング

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Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:作業箇所での立会いは不要です。外出されていても大丈夫です。

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Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

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Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:基本、荷物移動は避けております。お客様による備品の撤去をお願いしていますが、荷物移動を含むクリーニングやコーティングにも予めのご相談にて対応いたしま…

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 4位

Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:『安心・迅速・丁寧』をモットーに、お客様のニーズに沿って、施工前・施工途中・施工後にコミュニケーションを図り、お客様第一に考えて施工を行います!

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 5位

Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:距離やその時の状況によりますので、まずはお問い合わせを頂ければと思います!対応地域外でも弊社をご指定くださるのは嬉しいことですので!

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Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:新品みたい、"ピカピカ"などのお言葉を頂いたりお客様が笑顔になるのも嬉しいですが、一番嬉しいのは「また次回宜しくお願い致します。」と言って頂いたときで…

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Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:技術力という部分もあると思いますが、作業内容、使用する機械、洗剤などによっても作業時間は変わります。また、それぞれのプロのどこまでやるか、という気持…

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Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:プロにしか落とせない汚れを落とす!お客様個々の要望に応えられるように・・・

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Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:同じサービスでも業者や個人によって、使用している洗剤、機械、洗浄方法、どこまで部品を分解するか、作業にかける時間、確認する時間、作業前後の写真撮影、…

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 10位

Q:予約は作業日の何日前が望ましいですか?

A:『ぴかぴかホーム』では予定が空いていればいつでも対応可能です。極端に言えば当日でも対応致します。お客様に必要とされるのであれば対応したいと考えている…

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