送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?

ジュエリーリペア専門店 REBORNさん (大阪府)

申し訳ありませんが、ご自身で用意していただいて送っていただいております。中身が壊れにくいようにケース等にいれていただくのが良いと思います。

茜工房さん (静岡県)

修理のお品物を送る際購入時に付いてきたジュエリーケースあるいは箱や袋にクッションを詰めて送っていただければいいかと思います。

再縫工房さん (大阪府)

特にご指定はありませんのでお客様の発送しやすいようにお願いいたします。

スニーカーアトランダムさん (千葉県)

各自ご用意ください。梱包材のご返却のお約束はできませんので、不要な空き箱や紙袋に入れて送って頂いております。

UPTIDEさん (大阪府)

お客様に御用意していただきます。高価な袋や箱類は避けていただき紙袋や段ボールで送ってください。

Jewelry ARGENTさん (山口県)

配送の段ボール等はご用意して頂いております。入れ物は商品をティッシュ等でくるみ傷が付かないように送って頂ければ良いです。

AMOLIRさん (東京都)

なるべく型くずれしないように隙間に新聞紙などで詰めて頂くといいです!革製品に関してカビが発生している靴を送った場合配送時に悪化しているケースがあります!送る際に品物をよく御確認頂くと良いと思います。

comodo kimono コモドキモノさん (兵庫県)

段ボールでも袋でも構いませんが、雨などによる水濡れ・湿気対策のためビニールに包んで密閉した上で梱包してお送りください。たとう紙に入れて二つ折り・三つ折りにすると良いかと思います。(着物がむき出しですと中で寄ってシワになり易いです)着物をそれ以上に小さく折られたり、乱雑に畳まれますと取れないシワの原因になりますので、そちらもご注意ください。

株式会社伊藤鞄製作所さん (東京都)

お送り頂く際の入れ物に関しましては、お手数ではございますが、お客様にご用意頂いております。箱や頑丈な袋などをご用意ください。弊社の「引取サービス」をご利用頂ける場合は、集荷日時を確認の上、ご希望のご住所へ集荷へ伺わせて頂きます。

zacuro wedgeさん (東京都)

運送屋さんにより潰れて来てしまう事が有るので壊れても構わない箱へコンパクトに隙間を紙などでつめて発送下さい。(ペットボトルが入っていた箱は比較的丈夫です。)シューズキーパーは出来れば取り除いて下さい。

よくあるお悩み・疑問

洋服

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Q:シャツが小さくなってしまった(自分が大きくなってしまった)場合はサイズ調整で大きくすることは可能ですか?

A:首周りは不可です。ほかの部分は生地の継ぎ足しにより可能です。

楽器

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Q:ギターをフレットレスにすることは可能ですか? またフレットスレスにする上で、メリット、デメリットがあれば教えてください。

A:可能です。フレットを埋める修理をしますが、その方法は様々。お客様の期待に応えます。お任せください!

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Q:オススメする靴のお手入れ方法とその頻度について教えてください。

A:こまめのブラッシング。靴磨きは自分磨き。余裕がある時に気分転換を兼ねて気軽に磨きましょう。

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Q:革製の鞄のお手入れ方法を教えてください。

A:基本的にリュックやトートバッグ、鞄はご自宅でのお手入れが難しいものとなっております。また、生地によって汚れの落とし方はそれぞれで、プロにお頼みになられた方が良いかと思います。プロ…

お悩みランキング

 1位

Q:作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

A:いえ、最後に仕上がりのチェックをしていただければ大丈夫です。それまでは別の部屋にいらっしゃっても良いです。

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 2位

Q:お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

A:三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

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 3位

Q:作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

A:作業内容にもよりますが、特別な準備などは必要ありません。お水や電気をお借りする際、作業スペースをお借りする際などはご依頼頂いた際に個別にご相談させて…

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 4位

Q:お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

A:リフォームしなきゃいけないと思っていたのに、ハウスクリーニングでこんなにきれいになるとは思わなかったなど…

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 5位

Q:プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

A:日常のお掃除で落ちきれない汚れや、クリーニング後のケアのアドバイスも受ける事ができる事、クリーニング以外での専門的な事も相談できる事です。

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 6位

Q:プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

A:洗浄方法や汚れの具合により、作業時間が変わってきます。お客様の大切なお時間ですが、完全洗浄を重視しています。

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 7位

Q:対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

A:基本的にはお断りしておりますが、リピーター様は対応させていただいております。近畿圏であることが必要ですが、大阪から1時間圏内でしたら特に出張費などは…

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 8位

Q:プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

A:お客様の大切なお金をお掃除にかけていただく「おそうじプロの存在価値」スタッフ全員がその信念を大切にしております。

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 9位

Q:プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

A:油汚れ、カビ汚れ。ハウスクリーニング=新品にする、ではありません。「清掃限界」という清掃でできる限界があります。汚れによっては時間をかければ落ちるも…

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 10位

Q:同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

A:同じサービスでも業者や個人によって、使用している洗剤、機械、洗浄方法、どこまで部品を分解するか、作業にかける時間、確認する時間、作業前後の写真撮影、…

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