~ジュエリーシーンの職人があなたの大切な指輪、丁寧に思いを込めて輝きを注入します~

より輝かせるためのデザインと技術。 ひとつひとつを丁寧に。思いを込めて。

こだわり条件
業界10年以上の経験

ジュエリーシーン

星星星星星 --

西田 進太郎

営業時間
11:00-19:00
定休日
日曜日
所在地
〒4700136 愛知県日進市竹の山2-2202

店舗からのお知らせ

ジュエリーの好みは十人十色。世界にたった一つのあなたのジュエリーを。

サービスの価格

サイズ直し

1点 2,500円 (税込)
2点 5,000円 (税込)
3点 7,500円 (税込)

新品仕上げ

1点 2,000円 (税込)
2点 4,000円 (税込)
3点 6,000円 (税込)

サービスの特徴

セールスポイント

親から子へ、子から孫へ。 時代が変わっても想いは永遠に。

作業時間の目安

お見積り時にお伝えさせていただきます。

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。(クーリングオフ期間内は除く)

人生と歩むオンリーワン
ひとつひとつの物語を創ります。

ジュエリー シーンでは、『お使いになる方と共に人生と刻む、貴重な時間を共有する』その想いを大切にジュエリーを製作しております。人生の大切なシーンを共有するジュエリーをオーダーメイドで製作しております。

職人の卓越した技術
想いを込めて丹念に仕上げます。

ジュエリー シーンでは伝統と挑戦の中で受け継がれる宝飾品加工のセンスと技術をその時代にあわせた世界観で細部まで美しく表現します。宝飾品にこめた想いが次の世代に託させることを想い、時間を重ねるごとに魅力の増す、品格と美しさと併せ持ったデザインを最高の技術で創ります。

出来上がってからが「はじまり」
輝きを保つための親切なアフターフォロー

『お使いになる方と共に人生を刻む、貴重な時間を共有する』を大切に、製作をさせて頂いております。ジュエリー シーンではご使用に伴います、キズや汚れを永久に無料でクリーニング、アフターフォローを致しております。大切なイベントの前などお気軽にご相談を頂き、ジュエリーに輝きを取り戻して頂きたいと思っております。

ジュエリーの輝き以上に、
お客様の人生の輝きを大切にしています。

ジュエリーシーンは、お客様の人生にとって特別なワンシーンを最高に輝いていただけるように、常にお客様の想いを第一に考えて製作させていただいております。製作にあたって、お客様の想いご要望等、何でもお聞かせください。お客様にとって居心地の良い時間とご満足いただける最高のジュエリーをご提供させていただくことを、スタッフ一同、心がけております。

ジュエリーの好みは十人十色。
世界にたったひとつ、あなたのジュエリーを。

「オリジナルのジュエリーを作りたいけれど、具体的なイメージはわからない。」そんな方もご心配ありません。実際のリング/ジュエリーのサンプルや写真等を見ていただきながら、お客様との会話を通して、お客様に合う色や形、イメージをデザインしてご提案させていただきます。世界にたったひとつ、あなたのジュエリーを一緒に探していきましょう。

本当の美しさは、
小さなジュエリーに込められた大きな想い。

ジュエリーシーンの職人は作り手としての技術力の向上はもちろんのこと、それ以上にお客様の想いやご要望を、感じとることが出来る繊細な心を大切にしております。お客様の一生の記念になる、大切なジュエリーをお客様とともに製作させていただくことは、ジュエリーシーンとして光栄であり最高の喜びです。

より輝かせるためのデザインと技術。
ひとつひとつを丁寧に。

ジュエリーシーンの作り手が大切にお取扱いをさせて頂きます。再び輝きを取り戻し、次の世代へ受け継がれていくことを想い。リングのサイズ直しをはじめ、仕上直し、ネックレス、チェーンの切れ修理なども丁寧にお直しをしております。

親から子へ、子から孫へ。
時代が変わっても想いは永遠に。

受け継がれた大切なジュエリーをお預かりし、お創り直しをさせていただくにふさわしい、経験を積んだジュエリーシーンの作り手が大切にお取扱いをさせて頂きます。受け継がれた想いのこもったジュエリーをさらに次の世代へ。そんな大切な想いをかたちに致します。

①注文する

・ご予約内容からご希望のサービスを選択
*この時点での料金は目安となります。状態や種類により料金は変動します。
*ご希望のサービスがご予約内容に無い場合、他のサービスを選択して、見積もり時にその旨をお伝えください。
*見積りは無料です。

・お客様情報を入力

②お見積りする

・弊社のメッセージ機能を使って、店舗様と直接お見積りをしていただきます。
*写真やメッセージで、状態等を確認します。

・目安の金額や納期はこの時点でお伝えします。
*修理完了後に料金が変動する場合がございます。ご了承ください。

③郵送する

・お見積りにご納得いただけたら、郵送をしていただきます。
*段ボール等の頑丈な入れ物に新聞等を敷き詰めてください。
*郵送中の破損等は、当店では保証出来かねますのでご注意ください。
*郵送に関わる料金はお客様負担となります。ご了承ください。

・お客様のお名前、住所、電話番号、注文内容、そして「あなたのマイスターより」と一言添えた用紙を入れて送ってください。

④修理する

・実際に作業を開始いたします。
*状態の確認後に料金の変更がある場合は必ずメッセージにてお伝えします。
*状態によっては修理できないこともありますのでご了承ください。

・現金支払いをご選択の方のみご入金が確認でき次第、作業に入らせていただきます。
*ご請求金額は返送料を含めたものとなりますのでご了承ください。
*カード決済の場合はPAY.JPを利用した決済となりますので、品物が届き次第作業に入らせていただきます

⑤受け取る

・修理完了後、返送します。
*メッセージ、または電話にてその旨をお伝えします。

・少しクッションが甘い場合はこちらで足させていただいて返送させていただくこともあります。

送料

送料返送料共にお客様ご負担となります。ご了承ください。

このプロのその他のサービス

他にサービスはありません。

プロが答えてお悩み解決

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

作業前に技術力を見分けることは難しいかもしれません。ただ、お客様の大切なお品をお預かりし修理をするのは、場合によっては新作のジュエリーを制作するより難しく、より繊細な技術を必要とします。作業内容を丁寧に説明しお客様を安心させることが出来る技術者が、お客様と同じ視点でジュエリーを大切にでき、丁寧な作業を行うことが出来ると考えています。

御社の一番人気サービスはなんですか?

指輪のサイズ直し、ネックレスのチェーンの切れ直しは大変お客様にご信頼を頂いております。サイズ直し箇所近くまで、お石の留まった指輪やエメラルドなどのデリケートなお石の留まった指輪などの他社さまでお断りを受けたジュエリーの修理をお受けいたしております。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?

修理内容の変更がなく、お見積りさせて頂いた料金もしくは納期が変わることは有りません。ただ貴金属等は変動相場の為、お見積りさせて頂いた日時より二ヶ月間のお値段とさせて頂いております。二ヶ月を経過したお見積りにつきましては改めてお見積りをさせて頂きます。メール、お電話等での修理依頼箇所以外で、お品到着後に必要と判断しました修理内容やお値...

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お見積もりはどの段階でどのように行いますか?

メール電話等で事前にお客様のご要望を伺い、こちらから具体例などの画像や文章を送らせて頂きます。その事例に照らし合わせお見積りをお伝え致します。まれに作業難易度が高く品物を拝見してからのお見積りもございます。その場合はお見積りも上限をお伝えしその範囲内でのキャンセルの場合は往復の送料のお客様のご負担をお願い致します。万が一お見積りがそ...

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近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?

お客様の大切なジュエリーです、できる限りお客様のご希望日までの作業を心掛けており、お急ぎの場合も追加料金などは頂いておりません。誠心誠意のご対応をさせて頂きます。希望納期日などはお気軽にご相談下さい。

発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?

万が一、お見積りし修理依頼箇所での修理が出来ないとお客様発送、ジュエリーシーン到着後に判断をいたしましたら往復の送料を当社が負担しご返品致します。

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?

作業期間や日数については、お預かりしましたお品によって多少前後致します。ジュエリーシーンではお預かりしたお品の石の状態もしっかりと確認させていただいてから、修理をさせていただいております。スピードと丁寧な作業を心掛けております。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

私共ジュエリーシーンでは、熟練の職人の丁寧かつ徹底した作業効率で、修理品質はお値段以上の満足感を感じていただけると思います。修理箇所だけを直して終わりではなく、細部にいたるまで確認をし次回のメンテナンスまでの期間を長く保つことも当然のことと考え作業をしております。ジュエリーシーンではそのサービスを出来る限りお値打ちな価格で提供をさせ...

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プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?

私共ジュエリーシーンでは、オーダーメードジュエリーの制作で培った技術力が有ります。修理のみを行っているわけではないので、修理箇所をただ直すのではなく、そのジュエリー全体を見ながら修理を致します。修理箇所が全く分からなくなるほどの丁寧な作業をいたしております。特にお石の留まっている指輪など、難易度の高い修理は経験豊富です。

キャンセル料はどの段階からかかりますか?

修理加工の前でしたらキャンセル料はいただいておりません。ただし大変申し訳ありませんが返品送料のお客様のご負担をお願いいたします。

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

修理させて頂いたお品について、お電話やお礼状などお客様から頂けたときです。そんな時は改めてスタッフ一同、お客様の大切なジュエリーをお預かりさせて頂けたことへの感謝を実感致します。

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?

万が一、私共ジュエリーシーンでの修理にご納得がいかない場合がありましたら、直ちに再度お預かりさせて頂き責任を持って再修理致します。お客様がご納得頂けるまで対応致します。その際にかかる運搬費用などはジュエリーシーンが負担致します。

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?

万が一、修理加工中に品物が破損した場合は、全面的に保障致します。補償内容については、アイテムや修理内容に沿って事前にご説明させて頂き了承を頂きました後、修理加工をさせて頂きます。

送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?

大変お手数ではございますが、お送りいただく際の包装はお客様にお願いをいたしております。配送の際のジュエリー保護の為、段ボール等の箱が望ましいと思いますが、発送を頂く前の修理内容をお伺いした際に、適切な保護の仕方などご説明させて頂きます。

御社の感動話を教えてください。

私共ジュエリーシーンでは『ジュエリーは受け継がれるもの』と考えています。ですからお母様からお子さんへ、おばあ様からお孫さんへと当時の婚約指輪などを当店で初めてお子さんやお孫さんにお見せし受け継ぐ場面に立ち会うことが出来ます。その受け継がれたジュエリーをリフォームし、新しく花嫁さまに指輪をお造りでき、その指輪をご家族で受け取りに来て喜...

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納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?

納期についてはお客様の希望日にお手元に届くように誠心誠意対応致しております。お気軽にご相談下さい。

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予約後はプロからマイページ上のメッセージ機能を通して連絡があります。
注文内容の変更などが生じた場合は、そのタイミングで金額の修正があります。
修理を行う上で必要なやりとり等がありますので、予約後は必ずマイページ上でメッセージをご確認ください。
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プロの修理が完了した後はどうなるの?
当日はどうなるの?
修理が完了するとお客様宛てに修理完了通知がメールで届きます。
選択したお支払い方法によって、支払うタイミングが異なります。
その後、プロはお客様に依頼品を郵送します。通常だと通知があってから1〜2週間を目処に依頼品がお手元に届きます。
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