クリーニング エイトドライ

        
店長:林 浩二

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所在地

〒8560818 長崎県大村市今津町690-4

キャンセルについて

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プロが答えてお悩み解決

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?

申し訳ありませんが、万能ではありませんので、全てを完璧に対応できる事はありません。有料コースをご利用いただいた場合、処理ができなかった時には、追加料金などは頂いていません。

御社の一番人気サービスはなんですか?

仕上がりも満足いただけるスピード仕上げコースです。(特殊な技術を施す有料しみ抜きコースも多くご依頼いただきますが、納期までの時間はいただいています。)

近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?

受注分は順次作業に取り掛かっています。所定時間外にて作業致しますので、割増料金にはなりますが対応は可能です。

御社の感動話を教えてください。

数店舗回って、拒否されたり、処理できなかった衣類を、ダメ元でご来店されて満足できる形で納品できた時に、感謝の言葉はいただく事があります。

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?

過失が作業者にある場合はクリーニング業賠償責任の法律に沿って対応しています。衣類その物や取り扱い状況が原因の場合は、メーカー、アパレル側やお客様にも対応していただくことがあります。

キャンセル料はどの段階からかかりますか?

有料しみ抜きコースは必ず通常のクリーニングコースも実施しますので、通常の洗い工程に取り掛かってから以降はクリーニング料金は必要になります。

お見積もりはどの段階でどのように行いますか?

最初にお預かりの際に、通常のクリーニング料金(先払い)と有料しみ抜きコース(後払い)のお見積りという形になります。

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?

どこまでこだわって作業に取り掛かるか、丁寧に慎重に処理を行うか。あとは、オーダーの数や、難易度が難しいものをどれだけ受注しているかなど関係してきます。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?

納期、料金とも実際に作業を始めた時に、作業工程の変化はあります。その場合はお客様に連絡は差し上げており、再確認の上で取り組むようにしています。

プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?

しみぬき技術。他店では時間や労働力ばかりを要し、利益にならないから最初から向き合わないようなモノ、技術的に処理が難しいモノ、丸投げされるようなモノを、どうにかできないかと向き合っています。

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

あきらめていた気持ちを、満足感に変える事ができた時。通常のクリーニングサービスを含め、丁寧な仕上がり、納期などで要望に応える事ができている時。

このプロのサービス

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