ASATO株式会社

お客様の笑顔の為に汗をかかせて下さい。
店長:木村 麻鳥

お店の総合評価

営業時間

ご注文受付24時間OK
受付対応時間当日夕方以降翌日になる場合もあります。
作業時間8時開始〜18時開始迄

定休日

お客様のご要望により年中無休

所在地

〒1310043 東京都墨田区立花1-2-11

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、予約確定~2日前まではサービス料金の25% 作業日前日まではサービス料金の50% 作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。
(予約確定後は予約日に後続のお客様のご注文を別日に振分、ないしキャンセルに繋がっていますのでご了承の程お願い申し上げます)

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 北区 / 荒川区 / 板橋区 / 練馬区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区

[神奈川県]

横浜市 ( 鶴見区 , 神奈川区 , 西区 , 中区 , 南区 , 保土ヶ谷区 , 磯子区 , 港北区 , 戸塚区 , 港南区 , 旭区 , 緑区 , 青葉区 , 都筑区 ) / 川崎市 ( 川崎区 , 幸区 , 中原区 , 高津区 , 多摩区 , 宮前区 )

[千葉県]

市川市 / 船橋市 / 浦安市

新着口コミ

投稿日 2018/01/16

東京都 30代男性 Tame

星星星星星 3.80

良かったです

作業もてきぱきしてて、きちんとキレイにしてくれました。

投稿日 2018/01/11

東京都 女性 トッキー

星星星星星 4.60

blogの美しさ

大掃除の時に自力ではできなかったところ、お掃除ブログを見つけてプロとアマの違いを見て申し込みを決心しました。 不動産の人は奥までやってくれる訳では無い。 ということを木村さんから聞いて、やってもらったかいはありました。 ちゃんと、豚骨スープのようになる汚れの桶もみせてもらい、施工後の物も(ファンやレンジの中など)確認してちゃんと綺麗になったことも、わかりました。 借家の方は、是非頼んでみてください! 今の汚れより過去の住んでた時の汚れも甦ります。

投稿日 2017/12/29

神奈川県 〜20代男性 

星星星星星 5.00

大変満足です!

目の届かない部分まで綺麗にしていただきました!とても話しやすい方で、エアコンについていろいろ教えて頂き、有難かったです。 また、作業も非常に手慣れておられて、周りに汚れが飛び散らず、プロの仕事だなと思いました。 また、エアコンが汚れたら頼みたいと思います。ありがとうございました!

投稿日 2017/12/17

神奈川県 30代女性 

星星星星星 4.60

とてもきれいにしていただきました。

お風呂の清掃及びお風呂の換気扇清掃をしていただきました。床の黒ずみが家で掃除しても落ちず、ずっと気になっていたのがすっかりキレイになりました。子どもがお風呂用のクレヨンで書いたところも落ちなくなってたいたのですが、それもキレイになっていました。 扉のパッキンの黒ずみや目詰まりしていた埃もキレイになっていて、さすがプロの清掃だと思いました!子どもがいると清掃時間がとれないので、お願いして本当によかったです!ありがとうございました。

投稿日 2017/12/14

東京都 50代男性 

星星星星星 4.80

パーフェクトです

年末の折、早いうちに来て頂き、大変助かりました。作業も迅速でしたし、説明もちゃんとしていただきました。その晩から快適に使用出来ています。最初、大手に頼もうと思っていましたが、色々Webを探して良かったです。絶対次もリピートします!

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プロが答えてお悩み解決

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

会社によって事情が違ったり、作業の中身も違うので料金が違うこともあるでしょう。個人の方と企業の方の経費のかかり方が違うものです。

プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

リピートのある業界ですので、何より信用と信頼を頂くことです。目先の売り上げより、お客様の利益を優先する事を最優先にしています。

作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

必要は無いです、作業前と作業後の説明を聴いて頂ける時間が有ればお客様の方で問題が無ければ作業中は無人でも大丈夫です。

作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか。

出来ません、弊社の場合他のお客様との兼ね合いで予定を組みますので作業開始時間はある程度の時間幅を頂いていますので全てお客様にご協力頂いていますので悪しからずご了承下さい。

お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

当然ですが、保証はします。弊社の場合は相生損保に加入していますのでご安心下さい。

プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

無駄な時間、無駄なお金、無駄な労力がかからないことですね。そして餅は餅屋、例えばエアコンの清掃であれば安くで済まそうとスプレーなどを使ったりすると、逆に時間がかかったりします。その後、やはり気になってプロに頼んだりする方もいらっしゃいます。お客様の時間やストレス、身体的な負担ではなく精神的なストレスをなくすといった点でメリットかなと...

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一番得意な掃除はなんの掃除ですか?また、その理由も教えてください。

業者として作業をしているので特には有りません、強いて言うなら弊社のサービス項目にある物は全て得意と成りますが、、、作業内容もさる事ながら、作業時間が他者より圧倒的に短いのが得意項目でしょうか、、、当然ですが、他者より手を入れての内容での話です。

作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

サービス内容に記載されている事を順守して頂ければ幸いです。気になる事は迷わずご質問いただくことでしょうか。

プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

作業の熟練度(新人とベテランの違い)やぞれぞれの会社の使用と考え方の表れ。 会社が時間をかける事を良しとしているか、短時間で作業をする事を良しとしているかの違いもある様です。

プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

手強いと思う物は正直な所無いです。経験年数が長いので、落せる汚れか、否かはお伺いした時点で大体は分かりますので笑汚れより経年劣化の方が気になります、お客様の方で判断があいまいな場合が多いので

ハウスクリーニングの技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

これは難しい質問ですね、、、やはり経験に勝るものは無いので、会社、作業員がどの程度かは判断が難しいでしょう。弊社の場合は実際に業界歴で25年以上、作業員は10年以上のものばかりですので色んなケースの汚れやシュチュエーションを経験していますので困ることは少ないですが、他者で出来ないと言われた作業内容依頼やそこまではしてもらえなかったと...

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予約確定後、キャンセルする場合はキャンセル料はかかりますか?

はいかかります。予定が成立した時点より他のお客様のご要望をお聞き出来なく成りますのでやむなく頂く事に成りますので、できる限り無理の無い計画を立てて早め早めのご注文を頂き後予定日は他の予定を出来るだけ入れない様にお願い申し上げます。

お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

今後の生活が気持ち良く出来る。他社より作業内容や作業時間が短くて助かったなどでしょうか。

予約は作業日の何日前が望ましいですか?

時期にもよりますが最低2週間前にはお願いしたいですね。繁忙期は1ヶ月前にはですね、優良企業程先の予定が埋まっていますし、サイト内の予定表は作業エリアが狭い業者は別ですが、必ずしもその通りとは限りませんので、、、

対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

場所によるかと思いますが、東京の業者に九州辺りからご注文があっても対応はできないかと、逆に作業エリア外ですが、境界線より数メートルの場合も有りますので都度ご相談に成ります。ご相談の中で出張費をご請求する場合も有りますし、無い場合も有ります。

プロとしてここだけは自信がある技術や作業方法はなんですか?

できる限り作業時間を短縮することです。清掃業としてでは無くサービス業としてお客様に対応する事もですね。

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スケジュール

01/15 (月) 01/16 (火) 01/17 (水) 01/18 (木) 01/19 (金) 01/20 (土) 01/21 (日)
01/22 (月) 01/23 (火) 01/24 (水) 01/25 (木) 01/26 (金) 01/27 (土) 01/28 (日)
01/29 (月) 01/30 (火) 01/31 (水) 02/01 (木) 02/02 (金) 02/03 (土) 02/04 (日)
02/05 (月) 02/06 (火) 02/07 (水) 02/08 (木) 02/09 (金) 02/10 (土) 02/11 (日)
02/12 (月) 02/13 (火) 02/14 (水) 02/15 (木) 02/16 (金) 02/17 (土) 02/18 (日)
02/19 (月) 02/20 (火) 02/21 (水) 02/22 (木) 02/23 (金) 02/24 (土) 02/25 (日)
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03/05 (月) 03/06 (火) 03/07 (水) 03/08 (木) 03/09 (金) 03/10 (土) 03/11 (日)
  • 朝 : 09:00~12:00
  • 昼 : 12:00~15:00
  • 夕 : 15:00~18:00
  • : 空き状況が不明なため、ご希望の日時で予約後、プロにご相談ください

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