インテリアドクター池袋

                  
店長:長島 淳

お店の総合評価

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所在地

〒1710031 東京都豊島区目白4-30

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プロが答えてお悩み解決

プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

常にお客様の求めているレベルや金額に対して、バランスが取れるような内容にすることです。

実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?

見積り時の料金は、ほとんど変わらないですが、ソファー等内部が見えないような部分の破損は、確定後

見積もり中はずっと見積もり箇所での立会いが必要ですか?

時間がかかる見積りは、一時的離れても問題ありません。

プロとしてここだけは自信がある技術やサービス内容はなんですか?

家具の扉外れが、一番ご依頼多いのですが、早くきれいに交換取り付け町政が可能です。スタッフ全員の経験値が、高いというところです。

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

終わったときの確認やお届けしたときに笑顔になった時です。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

直接仕事をユーザーネームから受けているか、別な会社が窓口になっているかによることもあります。 また、自分の日当の基準、事業所からの距離にもよります。

作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

作業場所に、シートや毛布を敷いて作業することです。

予約は作業日の何日前が望ましいですか?

最低でも3~4日前、繁忙期は、7日前以上になります

お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

ずっと困っていて頼んで良かったと言われることです‼また、こんなにきれいになって、友達にも話したい等々嬉しかったです。

作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

貴重品が、無ければ一時的に離れても大丈夫です

作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか?

交通事情にもよりますので、そこまで細かい時間約束は、できません。

対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

原則として、ほぼスケジュールは、一杯になるので、エリア内のみになりますが、必要な経費や時間の金額で合えば、出張費加算で、なら行けるときもあります。

作業の技術力が高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

見ただけで、どんな修理方法がいいか、直ぐに判るというところです。

作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?

できる範囲で自社株修理するか、また、お客様ご自宅のものであれば、作業保険加入してますので、対応致します。

訪問の見積もりはどの段階でどのように行いますか?

日頃よくやっている内容ですと、お電話でのお話か画像付きメールで、行います。それ以外は訪問時か一度、会社で検討して、お見積を出します。

訪問の見積もりをしてもらうと、どれくらい料金がかかりますか?

エリアによりますが、出張費3240円から少し遠いと5400円程度になります。

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