スマイルクリーンなぎさ

私の信条は、「おそうじのプロとしてこだわりは持つが、お客様のご要望が最優先」です。 お客様のご要望を第一に対応させて頂いております。
店長:山本 豊

お店の総合評価

星星星星星 --

営業時間

8:00~18:00

定休日

不定期

所在地

〒1340085 東京都江戸川区南葛西

キャンセルについて

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

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プロが答えてお悩み解決

プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか?

お客様それぞれメリットが違います。 妊婦の方は、体に余計な負担をかけずに済みます。 お掃除が苦手な方は、見違えるほどきれいになります。 体調が悪い、または体力が衰えてつらい、などお掃除をすることが困難な方は、汚れによるストレスが減り気分もスッキリします。 お掃除が得意だけれどもどうしても落とせない汚れがあるという方は、プロに頼んで良...

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プロによって作業時間が違うのは、なぜですか?

汚れを落とすことは簡単です。例えばキッチンのシンクの水垢を落とそうと落そうと思えば、金だわしでごしごしやれば簡単に落とせます。5分もあれば水垢は落とせるでしょう。しかし、作業後は傷だらけです。一方、傷をつけずに水垢を落とすとなると、いきなりこするわけにはいきません。シンクの素材を痛めない酸性の洗剤で水垢を柔らかくし、その後シンクに傷...

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プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか? それは、時間をかければ綺麗になりますか?

浴室のガラス製の壁です。海外の高級ホテルにみられますが、トイレや洗面所からお風呂を見ると風呂場の中が丸見えの、あの透明ガラスです。 実はあのガラスは強化ガラスと言って、とても傷のつきやすいガラスです。 もちろん、ダイヤモンドパッドなどは使えません。傷だらけになります。 傷をつけない研磨剤とパッド、ハンドポリッシャーという機械を使用し...

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作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?

基本的に作業前の事前打合せと作業後の確認をお願いしております。

お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

最後に、「本当に山本さんに頼んで良かった」と言われる時です。 何よりのお言葉です。

作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか。

可能でございます。 作業開始時間は、午前8時から9時くらいの間でお願いしておりますが、細かい分単位の時間はお客様のご事情に合わせております。

対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

対応地域外でもご相談下さい。状況により判断致します。 出張費に関しましては、往復の有料道路の料金、ガソリン代を加味した金額をご請求させて頂きます。

予約は作業日の何日前が望ましいですか?

最低でも2日前までにお願い致します。ご希望に添えなくなることがあります。

作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?

電気と水道を使わせて頂きます。作業前までに使用できる状態にしておいて下さい。 敷地内に無料駐車スペースがある場合は、管理者に使用可否の確認をお願い致します。無料駐車スペースが無い場合は、大変恐れ入りますが駐車料金を実費にてお支払い頂きます。 引越し前や引越し後など、お客様がご在宅ではない作業の場合、スペアキーをお借りします。車へ機材...

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プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

まずお客様の不安を取り除くことです。私は現場作業が長い人間ですので正しい言葉づかいや身なりではないのかもしれません。ですがお客様に対しては言葉や身なりに気を付け、作業の事前説明を行うなどお客様の不安を取り除くことを大切にしております。 技術的なことに関しましては、お客様にとっても私自身にとっても安全な洗剤を可能な限り使用しております...

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一番得意な掃除はなんの掃除ですか?また、その理由も教えてください。

お風呂です。 私よりも技術のあるプロの方はいらっしゃいます。ですが、一般的な価格の安い業者さんよりは汚れを落とす自信があります。 鏡、壁、ガラス扉、扉の枠など、可能な限り素材に傷をつけずに丁寧に水垢を落とします。余程きれいなら別ですが、4時間以上はかけてお風呂の掃除を行っております。

ハウスクリーニングの技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

技術を求める作業であれば、事前に落とせるかどうか聞いてみることが大切です。具体的に、汚れに箇所やその汚れの色や範囲などを伝え、傷をつけずに落とせるかどうか聞くことが必要だと思います。 ただ、絶対に傷がつかないという保証はありません。塗装など素材がすでに劣化・腐食している場合があります。そのばあいはウエスでこすっただけで塗装がはがれる...

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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

一概には言えませんが、それぞれの会社や店舗ごとの考え方の違いが料金に反映されていることが多いと思います。比較的安い料金の店舗の場合は、出来るだけお客様が頼みやすい金額設定にすることによって、より多くのお客様にその店舗の良さを知っていただくメリットがあります。その反面、1日に何件も対応しないと会社として利益が得られないので、頑固な汚れ...

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予約確定後、キャンセルする場合はキャンセル料はかかりますか?

作業当日に、日程変更を伴わないキャンセルになった場合は、全額お支払い頂きます。

お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

損害賠償保険に加入しております。安心してご依頼ください。

プロとしてここだけは自信がある技術や作業方法はなんですか?

鏡、お風呂のガラス壁、ガラス扉の水垢(ウロコ)取りです。

このプロのサービス

換気扇クリーニング

レンジフード 1箇所

15,000円(税込)

分解洗浄を入念に行います。お客様に満足いただけるように全力で作...

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キッチンクリーニング

キッチンクリーニング 1箇所

18,000円(税込)

キッチン全体を入念に行います。お客様に満足いただけるように全力...

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スケジュール

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01/29 (月) 01/30 (火) 01/31 (水) 02/01 (木) 02/02 (金) 02/03 (土) 02/04 (日)
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  • 朝 : 09:00~12:00
  • 昼 : 12:00~15:00
  • 夕 : 15:00~18:00
  • : 空き状況が不明なため、ご希望の日時で予約後、プロにご相談ください

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