リペア倶楽部

【リペア倶楽部】にお任せ!
店長:中村 哲幸

お店の総合評価

星星星星星 --

営業時間

10:00~19:00

定休日

毎週水曜日、第一日曜日

所在地

〒8618001 熊本県熊本市北区武蔵ケ丘1-2-30

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。(クーリングオフ期間内は除く)
STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
STEP 5
\ 写真と必要事項を送るだけ /
/ このプロへの依頼はこちらから! \

プロが答えてお悩み解決

発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?

基本的に発送料はお客様にご負担お願いしております。こちらの判断ミスの場合は返送料は当方で負担いたします。

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?

機能を果たさない物や、当方のミスに関しては、再度手直しさせていただきます。仕上がりに関してはの個人的な物差しが違うため、明らかに、当方のミスの場合を除いては、対応は出来かねます。

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?

所有する機械、器具、工法等で得意、不得意があります。それによって、手間がかかる物はどうしても費用が掛かります。

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

難しいです。経験や、こだわり、お客様の意向(仕上がりより値段、値段より仕上がり、値段も仕上がり、納期優先)にどれだけお答えできるかだと思います。

プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?

特にありませんが、ほぼ修理に関しては一通り出来ると思います。

御社の一番人気サービスはなんですか?

皆さんが困っている、ファスナーの修理、交換、調整です。

お見積もりはどの段階でどのように行いますか?

写真等があれば、概算でのお見積りができます。実際の金額は物が届いてから、回答させて頂きます。

納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?

状況次第ですが、極力ご希望に沿うようには努力いたします。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

所有する機械、器具、工法等で得意、不得意があります。それによって、手間がかかる物はどうしても費用が掛かります。

近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?

出来ますと、ハッキリ言えません。混み具合で判断させて頂きます。

御社の感動話を教えてください。

思い出のバッグを修理して、目の前で涙を流して喜んでいただいた事がありました。

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

お客様から『直ってよかった。有難うございます。』と、言われた時です。

送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?

お客様でご用意して頂く事になりますが、輸送中の型崩れが予想できる場合は、運送会社に相談して、適切な発送方法を選択お願い対します。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?

修理途中で金額が変わったり、納期が変わる恐れがある場合は、お客様からのご了解を得て、作業を開始します。

キャンセル料はどの段階からかかりますか?

作業が完了している場合はキャンセル料が発生いたします。作業前ですと、不要ですが、返送料はお客様のご負担になります。

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