鞄修理専門工房リユニオン

愛着が感じられる鞄をお直し出来る事に喜びを感じます。
店長:林 久都

お店の総合評価

星星星星星 --

営業時間

木・金・土・日曜(10時~18時)

定休日

月・火・水・祝日

所在地

〒3320032 埼玉県川口市中青木5-7-14SKコーポ104号

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。(クーリングオフ期間内は除く)
STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
STEP 5
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プロが答えてお悩み解決

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?

修理品を実際に拝見すれば正確な料金・納期をお伝えできますので追加料金は頂きません。仮に追加作業が判明した場合も、当店の見積もり間違いですので追加料金は頂きません。

お見積もりはどの段階でどのように行いますか?

サイト内のメッセージ機能を使用して修理品の画像を送って頂ければ大まかな料金・納期をお知らせいたします。修理品を送って頂き実際に拝見して、確定した料金・納期をお知らせいたします。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

店により、受付をする会社→材料を用意るす会社→職人、という様に分業制になっており、それぞれが受け取るマージンが価格に反映されます。

御社の一番人気サービスはなんですか?

ラウンドファスナー長財布のファスナー交換が一番人気です。

発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?

修理不可が判明した場合は無料で返送いたします。

送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?

ダンボールが無ければ丈夫な紙袋や運送会社が扱う袋でも構いません。運送会社に貴重品・ワレモノである旨をお伝えください。運送中による修理品の損傷は当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

修理品のビフォー・アフターを見て頂ければ、ご判断いただけると思います。

プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?

ファスナー交換を得意としております。当店はYKK正規代理店と取引がございますので、約600色の中から最適な色を選び交換いたします。

近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?

当店では特急サービスがございます。修理代金にプラス1000円お支払頂ければ他のお客様より優先的に作業いたします。※特殊なファスナー・金具を手配する場合は通常通りお時間を頂く場合がございます。

納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?

特急サービスをご利用頂ければ出来る限り対応させて頂きます。

御社の感動話を教えてください。

認知症の母が「この鞄でなければ使わない」といって新しいのを使わないので何とか直してほしいとご依頼いただき、出来る限りお直しさせて頂きました。会社の創立記念で頂いた思い出のつまった鞄だそうです。修理後、大変お喜び頂きました。

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?

修理完了品の到着後、一週間以内でしたら再お直し致します。明らかな当店の不手際があった場合に限ります。

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?

長年ご使用になられている鞄や製造から時間がたった鞄は、外見から一見しただけでは分からない素材の劣化が解体後に判明する場合がございます。その際には予定していた作業内容の変更や中止のご了承を頂く場合がございます。明らかな当店の不手際で破損させた場合は出来る限りの対応をさせて頂きます。

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?

店により、受注数やスタッフ数が違うので日数に差がございます。

キャンセル料はどの段階からかかりますか?

作業を開始後のキャンセルは受け付けておりません。修理のお申込み頂き、修理の作業・材料手配を開始していない場合は着払いでお返しいたします。

このプロのサービス

カバン修理・鞄クリーニング

破れ(内装) 1点

540円(税込)

【高度な技術で安心価格】プロの技術を宅配便でお届け!1つ1つを丁...

くわしく見る

新着の実施例

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