Shoe Shine WORKS合同会社

もっと先に長く履いていただくために
店長:菊池 政寛

お店の総合評価

星星星星星 --

営業時間

10:00ー19:00

定休日

土・日・祝日

所在地

〒1000004 東京都千代田区大手町1丁目6−1大手町ビル1階

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、・作業日5日~2日前まではサービス料金の25% ・作業日前日まではサービス料金の50% ・作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。
STEP 1
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プロが答えてお悩み解決

納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?

申し訳ありませんが、不可です。

発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?

申し訳ありませんが、送料はお客様負担となります。

キャンセル料はどの段階からかかりますか?

お見積りにご了承いただけた後にキャンセルになった場合。

送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?

ご自身で入れ物 お用意、および梱包をお願いいたします。

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?

こだわりややり方、または混雑状況によって、職人の納期は大きく違ってきます。

近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?

申し訳ありませんが、お靴の状態を拝見してからでないと分からないため、不可能です。

お見積もりはどの段階でどのように行いますか?

弊社にお靴が届いて、中身を確認した段階。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

使っている部材、または技術力が違うからです。

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

お渡しした瞬間に笑顔になった時。

御社の一番人気サービスはなんですか?

状態に応じたご提案をいたします。順位の優劣は特に存在しません。

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?

弊社で不備があった場合は、再修理をいたします。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?

万が一、お伝えしていた納期と金額が変わる場合は、必ず弊社よりお電話いたします。

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?

丁寧な説明や真心がこもった接客が出来ているか。マニュアル対応や棒読みの接客ではないこと。

プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?

当店の修理や靴磨きに着きましたは全てのメニューに自信がございます。

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