ハウスクリーニングの予約が確定した後でキャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか?

業者さんからの回答まとめ

作業日の1週間前〜2日前までにキャンセルすれば、キャンセル料がかからない場合が多いです。当日キャンセルしても料金がかからないこともあります。業者さんにによって異なるので、キャンセルポリシーを確認しましょう。

・各業者さんの回答

株式会社パリッシュホームサービスさん (愛知県)

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。 期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

クリーンコンシェルジュさん (千葉県)

キャンセル料金は前日から発生致しますが頂かない場合が殆どです。たまに当日ご訪問時にお客様が予定をお忘れになって不在だった場合は全額頂いております。

おそうじ革命 東松山店さん (埼玉県)

予約確定後のキャンセル料金は作業前1週間をきってしまうと発生しまいますので、ご予定が合わない場合には1週間以上前にご連絡をいただければと思います。

ゆうきゅうどうおそうじサービスさん (千葉県)

約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

おそうじ本舗長岡新町店さん (新潟県)

予約確定後のキャンセルの場合、・作業日5日~2日前まではサービス料金の25% ・作業日前日まではサービス料金の50% ・作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。キャンセルの際はお早めにご連絡下さい。

プロコートさん (大阪府)

変更・キャンセルについて予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。?期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生致しますので、ご了承ください。

Cat's handさん (千葉県)

こちらが責任を持つように同等に責任を持っていただきたい。従ってキャンセル代はかかります。遊びでやってるんじゃないし、小商いは大変なんだよ、ミルク代とかさー。

ぴかぴかホームサービスさん (東京都)

当日のキャンセルのみご請求させて頂いております。ご了承下さい。幸いな事に直前のキャンセルは少ないのですが、お客様にとっても様々なご都合がある事は理解できます。『ぴかぴかホーム』では前日までのキャンセルに関してはキャンセル料金無しで対応させて頂きます。

アルテス・ソフトさん (福岡県)

今のところは作業当日のキャンセルは頂いていないので取っていません。作業当日どうしても都合が....となってしまった場合には別日にご指名頂ければと思います!

京都クリーンクラブさん (京都府)

予約確定後のキャンセルの場合、作業日5日~2日前まではサービス料金の25%、作業日前日は50%、作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

マーベルクリーンサービスさん (東京都)

作業当日にお宅にお伺いしたら不在だった、或いは急用で外出するので作業できない、などの場合はキャンセル料を頂戴致しますが、前日より前にご連絡頂ければキャンセル料は結構です。

スマイロさん (大阪府)

予約確定後のキャンセルの場合、作業日5日~2日前まではサービス料金の25%、作業日前日まではサービス料金の50%、作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

株式会社アクティブ・プランさん (福井県)

基本的にはキャンセル料はいただかないようにしていますが、当日キャンセルの場合などは相談させてもらっています。キャンセルは1週間ほど前までにご連絡ください。

おそうじ革命 相模原橋本店さん (東京都)

予約確定し1週間前までに、ご連絡頂ければキャンセル料は、発生いたしません。それを過ぎてしまうと、他のお客様をお断りして予定を組んでおりますのでキャンセル料が発生致します。

ライフクリンさん (山口県)

予約成立後のキャンセルは、作業前の6日前まで承ります。期限を過ぎてからのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、当日は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

おそうじ革命 足立区北千住店さん (東京都)

ハウスクリーニングの予約に関して、一度日程を抑えると、同日希望の他のお客様はお断りすることになります。その後、日程変更やキャンセルになると、お断わりした他のお客様に申し訳ないことになります。ご予約頂く場合は、確実な日程でお願い致します。作業日から7 日以内のキャンセルや日程変更は、キャンセル料が発生してしまいます・・・。キャンセル料は作業代金の100%になりますのでご了承ください。私どももキャンセル料を頂くことは望んでおりません。日程調整は慎重にお願い致します。

ハウスクリーニング&介護のケアプラスさん (愛知県)

場合により人数の調整し待機しておりますので、キャンセルの場合は4日前までにお願い致します。当日のキャンセルは大変恐縮ですがキャンセル手数料が発生いたしますので何卒、ご了承願います。

清活館さん (愛知県)

予約確定後のキャンセルの場合、作業日5日~2日前まではサービス料金の25% 作業日前日まではサービス料金の50% 作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。日程変更の場合は料金発生しませんのでご連絡くださいませ。

エメステクニカルワークスさん (愛知県)

そうですね、予約確定後のキャンセルの場合は作業日5日~2日前まではサービス料金の25%作業日前日まではサービス料金の50%作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。ただし、日程の変更であれば料金は発生しませんのでそちらでご案内できればと思います。

株式会社 FREELANCEさん (滋賀県)

当日に現地に到着してからのキャンセルに関しては全額いただくようにしております。少なくとも前日のご連絡いただいて日程の調整をしていただければ幸いです。

イオンウォッシュ伊勢(昌夢工房)さん (三重県)

2~3日前からキャンセル料が発生する場合がございます。当日キャンセルは施工料金の100%となりますので日程を変更するなどしていただければと思います。予めご了承ください。

猫の手さん (福岡県)

ハウスクリーニングはご予約のうえでその日の作業が決まっていますので、日程変更.キャンセル料は発生します。3日前までは20%.前日は50%.当日は100%となりますことご了承下さいませ。

キラッとハウスby横浜GLITTERさん (神奈川県)

キャンセル料はかかります。前々日(2日前)のキャンセルで作業代金50%、前日、当日のキャンセルで作業代金100%のご負担をお願いしております。日程変更のご希望は作業予定日の2日前までにご連絡お願い致します。前日または当日に日程変更をご希望されます場合には作業代金の50%のご負担をお願いしております。

おそうじ革命 八王子めじろ台店さん (東京都)

ハウスクリーニングの作業日から7日以内のキャンセルや日程変更は、キャンセル料が発生してしまいます。キャンセル料は作業代金の100%になりますのでご了承ください。

日本ハウスクリーニングさん (京都府)

予約確定後のキャンセルの場合、料金が発生する場合がございますので早めにご連絡くださいませ。日時変更であれば料金は変わりませんのでそちらで対応できると良いかもしれませんね!

清風さん (大阪府)

ハウスクリーニングは、ご予約日の前日12時までは、キャンセル料金は頂戴しておりませんが、12時を過ぎますとサービス料金全額をお支払いいただく事になりますので、ご注意下さいませ。

コジワンサービス株式会社さん (大阪府)

やむを得ない理由でキャンセルされたい場合もございますでしょうから、当社は基本的にはキャンセル料はご請求しません。仮に当日だとしても、キャンセルせざるを得なくなった時点でご連絡いただく等、常識的な対応でキャンセルをしていただければそれで結構です。

おそうじ革命 千葉津田沼店さん (千葉県)

1週間前以降のキャンセルは、キャンセル料が100%かかります。予約が混んでいますので、日程変更して頂いたお客様にご迷惑を掛けたくありませんので、予約変更は、1週間前までにお願いいたします。1週間前まででしたら、キャンセル料は、無料です。

クリーンメンテさん (東京都)

ハウスクリーニングの予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

ECサービスさん (愛知県)

はい、キャンセル日から作業日までの日数によってキャンセル料がかかります。作業日5日~2日前まではサービス料金の25% 作業日前日まではサービス料金の50% 作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

ナカヤマハウスクリーニングさん (埼玉県)

基本的に作業日5日~2日前まではサービス料金の25% ・作業日前日まではサービス料金の50% ・作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。しかし作業日の変更等は柔軟に対応したいと思いますのでご相談ください。

ハウスクリーニング アクロスさん (千葉県)

サイト内に記載しておりますが、予定作業日の1週間前から段階的に発生いたします。私たちは、お客様宅のお掃除の為に時間の確保・作業の準備をしております。ご理解いただければと思います。

おそうじ本舗洗足池店さん (東京都)

通常、キャンセル料は設けておりません。早めのキャンセルをおねがいします。特に複数名対応での訪問時について、直前キャンセルについては別途キャンセル料ご負担お願いします。

株式会社フォースクリーンさん (東京都)

基本的にキャンセル料はいただいておりませんが、稀にお客様の寝坊が原因で作業ができないことがあります。そのままキャンセルになった場合はキャンセル料をいただくこともあります。

Total Support サンリンクさん (静岡県)

4日前まではキャンセル料はかかりません。作業前3日で料金の10% 作業前2日で料金の20% 作業前1日で料金の30% 当時のキャンセルは50%

ハウすくらぶ合同会社さん (埼玉県)

基本はキャンセル料はかかりません。ただしボリュームが大きいハウスクリーニング(まるごとクリーニングなど)の直前のキャンセルに関しては頂戴する可能性があります。

株式会社アクティブエースさん (東京都)

作業予定日、前日の13時までご連絡を頂いた場合は、キャンセル料は頂いておりません。前日13時以降より、ご依頼金額の50%発生しキャンセル料を頂くことになります。当日キャンセルの場合はご依頼金額の80%が発生します。

A・S・Tルームメンテナンスさん (福岡県)

作業日の5日から2日前では提示金額の20%、作業日前日、作業日当日は提示金額の50%、作業日の変更は作業日の5日から2日前までは無料、作業日前日、作業日当日の変更は提示金額の10%頂いております。

ハウスクリーニング ラボさん (大阪府)

当店ラボではキャンセル料などは基本的には頂いておりません!ラボのお客様の殆どは小さなお子様や赤ちゃん、妊婦さんなどが多く日程の変更なども勿論、無料でさせて頂いております。今まで一度もございませんが悪質なキャンセルの場合でもキャンセル料は頂きません(笑)洗浄作業をした時のみお支払いください(笑)

ASATO株式会社さん (東京都)

はいかかります。予定が成立した時点より他のお客様のご要望をお聞き出来なく成りますのでやむなく頂く事に成りますので、できる限り無理の無い計画を立てて早め早めのご注文を頂き後予定日は他の予定を出来るだけ入れない様にお願い申し上げます。

有限会社 福菱さん (大阪府)

一週間前までは無料です。3日~6日前はキャンセル料30パーセント前日はキャンセル料50パーセント当日はキャンセル料100パーセントになります。

株式会社レディ・ハピネスさん (東京都)

作業日の3日前までは25%、2日~前日までは50%、当日のキャンセルは100%のキャンセル料が発生致しますのでご了承の程宜しくお願い致します。

お掃除十八番さん (群馬県)

サイトに支払う手数料がある場合はその分を頂いております。日程変更では頂きません。また、前日までにキャンセルのご連絡を頂くようお願いしております。

神奈川ハウスクリーニングセンターさん (神奈川県)

神奈川ハウスクリーニングセンターでは、予約確定後のキャンセル料は通常いただいておりません。但し、当日、現地にてキャンセルとなった場合は、交通費をいただくことはございます。

風呂釜洗浄の湯っくりんさん (福井県)

ハウスクリーニングの予約確定後のキャンセルの場合、作業日5日~2日前まではサービス料金の25% 作業日前日まではサービス料金の50% 作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

アルトのお手伝いさんさん (千葉県)

前日の17時以降のキャンセルの場合全額負担、前々日のご予約の17時以降のキャンセルは50%ご負担となりますので、前もってのご相談・スケジュールの確認をよろしくお願いいたします。

ひまわり倶楽部さん (神奈川県)

他のお客様をお断りしてお客様宅へご訪問致しますのでなるべく確定後のキャンセルはお控えくださいますようお願い申し上げます。当日やむなくキャンセルとなる場合、人員手配の損失理由により作業料金の20パーセントを頂くことがございます。予めご了承ください。

エアカジ湘南さん (神奈川県)

当日キャンセルでサービス自体が無くなった場合はサービス金額の50%を頂戴しております。何か緊急なご都合でサービス延期の場合には、キャンセル料は不要です。

ロハス クリーンライフさん (東京都)

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生しますので、ご了承ください。

ベストスマイルおそうじサービスさん (埼玉県)

・予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生します。

新着口コミ

投稿日 2018/07/22

群馬県 30代女性 

星星星星星 5.00

念入りにやってくれました。

こちらが気がつかなかったところまで念入りに丁寧に作業してくださり、気持ちよくお風呂を使うことができました。

投稿日 2018/07/22

大阪府 40代男性 

星星星星星 4.60

ありがとうございました

暑い中ありがとうございました。丁寧な仕事で、さすがプロと感じております。これで快適に眠れます。

投稿日 2018/07/22

兵庫県 30代女性 あーみちん

星星星星星 4.60

早かったです

90分ほどで終わりました。淡々と作業されていました。腰の低い穏やかそうな人でした。13年たって初めてクリーニングしましたがかび臭さが全くしなくなりました。ありがとうございました。

投稿日 2018/07/22

神奈川県 〜20代女性 

星星星星星 5.00

夏本番!とても快適です!

エアコンクリーニングを2台頼みました。親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。ビフォーアフターの写真も見せて頂けたのがよかったです。毎日快適に過ごせています!ありがとうございました。

投稿日 2018/07/22

大阪府 30代男性 

星星星星星 5.00

非常に丁寧に対応頂きました。

エアコンクリーニングを依頼しましたが、今のエアコンの状態やどんな作業を頂くのかなど丁寧に説明頂きました。お越し頂きましたマイスターの方のお人柄もよく、また何かあった際にはお願いできればと思います。

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