HOMEMARK ホームマーク |戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)
年間作業実績1000件以上!ハイクオリティをお手頃価格で/領収書発行可
店長:山田 祐輔
身の回りを綺麗にして、清潔な生活を!
1LDK以下の価格
55,000円(税込)
(サービス利用料10%が含まれています。)
- お部屋全体の清掃:6時間0分
ユアマイスター安心への取り組み 補償サービスやサポート体制があります
戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)の料金
※別途サービス利用料が適用されます。
戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)の対応地域
関東近県
[東京都]
新宿区
/ 目黒区
/ 世田谷区
/ 渋谷区
/ 千代田区
/ 中央区
/ 港区
/ 文京区
/ 台東区
/ 墨田区
/ 江東区
/ 品川区
/ 大田区
/ 中野区
/ 杉並区
/ 豊島区
/ 北区
/ 荒川区
/ 板橋区
/ 練馬区
/ 足立区
/ 葛飾区
/ 江戸川区
[神奈川県]
川崎市
(川崎区
, 幸区
, 中原区
, 高津区
, 宮前区
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サービスの特徴
戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)のセールスポイント
年間作業台数1000台を超える実績があります!難しい設置状況でも是非一度ご相談ください!
キャンセルについて
注文後の訪問日時確定から48時間経過後は、合計料金(後払い決済手数料を除く)に対し以下のキャンセル料が発生します。
・訪問日の2日前まで:25%
・訪問日の前日:50%
・訪問日の当日:100%
なお、訪問日当日にプロが現場を確認した結果、お客様・プロ双方の事情によらず作業ができない場合は、最低料金として合計料金の50%を頂戴します。
後払い決済をご利用の場合、後払い決済手数料370円(税込)(キャンセル料もしくは最低料金が50,000円以上の場合は590円(税込))がかかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
①仕上げに光沢剤を使用するのでピカピカの仕上がりに!(素材により使えないことがあります)
②プロの技術でご家庭では掃除できない部分をきれいにします。
弊社では必ず2名でお伺いし
ひとりひとりが自分の持ち場に専念するため
他では見落としてしまいそうな細かな汚れにも敏感に対応致します。
作業前、作業後の確認はもちろん
汚水の確認もしていただいているので
実際に汚れを目にしていただき
キレイになった実感を得ていただけると思います。
【作業の流れ】
1)水回り
キッチン、換気扇、浴室、トイレ、洗面所をクリーニングします。
2)窓・ベランダの清掃
家中の窓をピカピカに仕上げます。
3)天井すすはらい
天井についてるホコリや汚れなどを払い落とします。
4)壁・床の清掃
壁の汚れやフローリングの溝にたまったホコリを落とします。
5)エアコンの簡易清掃
本体周りとフィルターのお掃除をします。
6)廊下・玄関の清掃
廊下の拭き掃除と玄関の掃き掃除をします。
・住所と電話番号は仮予約時点開示されます。
・メールアドレスは本サイトである「ユアマイスター」からの連絡にのみ利用します。
・予約後はマイページ上のメッセージ機能を通してお店から連絡があります。
・日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。
・予約後は必ずメッセージをご確認ください。
※会員登録後のパスワード設定がお済みでない方は、メールの手順に従い、パスワード設定をお願いします。
確認後、予約確定の連絡をさせて頂き、そこで予約完了です。
・作業車の駐車場が確保できない場合、近くのコインパークを使うため駐車場代の実費精算をお願い致します。
・提供するサービスによっては洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。
詳細については、お店から連絡がありますのでご確認ください。
自分たちのサービスを一人での多くのお客様にお伝えするには、実際にお客様の声をとても大事にしています!!!
技術はもちろんですが、お客様に満足していただくためには技術面以外でも質を向上していきたいと思ってます!!!
私共の今後の励みにもなりますので、サービス完了後は是非【口コミ評価】にご協力ください!
【サービス内容】
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。
【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。
【作業内容の注意事項】
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例)取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ(変質や染色など)は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。
HOMEMARK ホームマークが答えたよくある質問
ハウスクリーニングを行っていただいた後で、汚れ残りを見つけた場合はどのように対処すれば良いですか?
汚れ残りがあった場合は遠慮なくお申し付けください。 再度やり直しにお伺いさせていただきます。 ただ作業の内容によりますが基本1週間以内でご報告分とさせていただいております。
小さい子供がいてもハウスクリーニングをしていただけますか?また、作業中に危険なことがあれば教えて下さい。
もちろんハウスクリーニングをさせて頂けます。お子様のいらっしゃるご家庭のお掃除の際は洗剤や機材等が触れないように配慮をさせて頂きます。機材等で怪我をしてしまう可能性も御座いますので作業中はなるべく作業箇所から距離を取って頂くと安全です。
ハウスクリーニングをしていただく際、家の水道を使用しますか?またどのくらいの水量を使用しますか?
基本的にハウスクリーニングにお伺いする際にお客様宅の水道をお借り致します。 ご依頼頂く作業のメニューや汚れの強さにより使用させて頂く水の量は変わってくるため一概にどれくらい使いますとお伝えするのは難しいです。 お客様の水道を使用させて頂くため無駄な水は使わず必要最低限で作業させて頂きます。
ハウスクリーニングでこんなお客様の役に立ちたいという想いがありましたら、お聞かせ下さい。
やはりお客様が汚れ、気になる所等、困ってご依頼してくださるので そのご要望にお応えしたいと思っておりますので 汚れに対して諦めかけている また以前の様な綺麗さを取り戻したい。 と思っているお客様のお役に立てればと思います。
ハウスクリーニングの際、業者さんは基本的に、何人くらいで来るものなのでしょうか?
どのメニューをご依頼頂くかにもよりますが基本的には1〜2名となります。 お家丸ごとのようなたくさんの箇所をご依頼いただいた場合は弊社では最大4名でお伺い致します。
ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか?
プロとしてお客様がなにをお困りか聞き出すことに自信とプライドを持っております。 お客様のお悩みはひとりひとり違って、どれだけいい仕事をしてもそのお客様がやって欲しかった作業をやらなければ0点と考えております。 お客様の悩みを解決し、さらに上回る仕事をしてはじめてプロと呼べると考えております。
対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?
対象地域以外でも対応は可能ですが、繁忙期などになりますと移動時間を出来るだけ減らしたい部分もあり、その分を埋めるためにも別途出張費を頂く場合がございます。 閑散期であればもちろん対応させていただきますので一度ご相談ください。
プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?
ハウスクリーニングは経験と知識が重要となります。 たくさんの現場をこなし、日々色々な道具や洗剤を使い、どうすれば早く・キレイに仕上げれるかを研究しております。 (もちろんお客様宅で実践する前に自店や自宅などで試します。) その点で大きな差が生まれるため「時間を掛けるからキレイになる。」 「時間が短かったから手を抜いている」 とは一概には言えませんが、出来る限りお客様の貴重な時間を無駄にしないよう、早く現場を終わらせられるよう日々研究を重ねております。
空き日程
最終更新日:2024/03/06
- 2024/03
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戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)の口コミ・評判
匿名希望(40代)
2024/02/26
戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)
酷すぎます
口コミがよかったからお願いしたのですが、みなさん本当ですか??私のところへ来てくださったのは別の外注さんとかなのでしょうか?
私は2度と頼みませんし、これで五万は高すぎだと感じました。
大掃除をしてなかったのでお願いしたのに、2.5時間くらいで(6時間と記載があったのに)終わりと言われ、なんか素人のお掃除レベルというか、もう思い出すのも嫌な気持ちになるのですが。
窓ピカピカにとか作業内容にあったのに13個の窓中1個しかしてくれないですし、窓際も埃だらけ。
床も埃や髪の毛沢山あるのに掃除機すらかけてくれないですし、全て1〜10まで言えば言ったものをやってくれるのでしょうが、期待したこちらがいけなかったのでしょうか。
いちいち、これしてくださいあれしてくださいと最後に言って、言ったものはしてくれましたが、いちいち言わなきゃいけないのもうるさい客みたいですごく嫌でした。
せっかくの休みが疲れて気分の悪いものになりました。
次はお掃除で有名な業者さんに頼まないとかなと思っています。
店長
山田 祐輔
営業時間
9:00〜18:00
定休日
毎週水曜日
所在地
〒1540014 東京都世田谷区新町2-2-20-305
注文キャンセル率
-%
注文キャンセル率とは
・直近30日の注文のうち、プロ都合でのキャンセル数の割合です。
・計算方法:[キャンセル数]÷[注文数]
・注文数が5件以下の場合は「-%」と表記されます。
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