ヴィラオペレーションサービス株式会社 ｜戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)
一戸建てハウスクリーニングは、在宅も空室も同一サービス内容・価格となります。
4.38
口コミ 18件
店長：赤嶺 悠乃
女性スタッフが作り上げた“各種サービスメニー”はお客様の期待を裏切りません。
1LDK以下の価格
40,000円(税込)〜
2LDK以下：5時間0分
3LDK以下：7時間0分
4LDK以下：8時間0分
戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)の対応地域
関東近県
[神奈川県]
横浜市
(鶴見区
, 神奈川区
, 西区
, 中区
, 南区
, 保土ヶ谷区
, 磯子区
, 金沢区
, 港北区
, 戸塚区
, 港南区
, 旭区
, 緑区
, 瀬谷区
, 栄区
, 泉区
, 青葉区
, 都筑区
)/ 相模原市
(緑区
, 中央区
, 南区
)/ 横須賀市
/ 平塚市
/ 鎌倉市
/ 藤沢市
/ 小田原市
/ 茅ヶ崎市
/ 逗子市
/ 三浦市
/ 秦野市
/ 厚木市
/ 大和市
/ 伊勢原市
/ 海老名市
/ 座間市
/ 南足柄市
/ 足柄上郡
/ 足柄下郡
東海近県
[静岡県]
沼津市
/ 熱海市
/ 三島市
/ 伊東市
/ 下田市
/ 裾野市
/ 伊豆市
/ 伊豆の国市
/ 賀茂郡
/ 田方郡
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ユアマイスター安心への取り組み 保証サービスやサポート体制があります
サービスの特徴
戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)のセールスポイント
私たちは掃除/クリーニングにも“プランニング”から 始めます。ご注文を頂く箇所、その設定時間と設定価格の中で、 【それ以上のクリーニング】が行える“可能性”を探究する 作業からスタートします。
キャンセルについて
予約成立後のキャンセルは作業日の2日前まで承ります。それ以降のキャンセルについては作業日前日は合計料金の50%、作業日当日は合計料金の100%がキャンセル料として発生します。あらかじめご了承ください。
掃除の基本は“化学”です。
そして、それを“使いこなす”知識とステップが大切です。
カビや埃が発生しやすい、多くの別荘クリーニングを担当している私達独自のノウハウをプログラム化、お客様のご期待にお応えするサービスをご提供いたします。
■コロナ対策として
・スタッフの毎朝の検温
・ご訪問時の「アルコール消毒」「マスクの着用」、最後に
「ドアノブ他、スタッフが触れた箇所のアルコール消毒」を徹底しております。
■100%、女性スタッフの同行をお約束
ご希望がある場合は、確実に女性のクリーニング“リーダー”である女性スタッフが同行いたします。
■都度、清掃方法をご提示
清掃前の汚れ具合を記録し、このレベルの汚れに必要な所要時や作業内容、使用薬剤/洗剤/機材をご説明した上で、クリーニングを始めさせていただきます。
■所要時間内であれば別の箇所の清掃も
ご注文頂いた箇所のクリーニングの所要時間が少なく済む場合は、余った時間を使って他の箇所のクリーニングを行います、もちろん追加費用は必要ありません。
→例えばエアコン3台のクリーニング、4.5時間の予定所要時間が4時間程度で済む場合、浴室乾燥機の筐体/フィルター他の清掃を行ったりすることが可能です。
私達は主に伊豆半島の別荘の使用前、使用後のクリーニング、及び定期的な水回りクリーニング、エアコンクリーニング他を担当させていただいております。同時にそのオーナー様のご自宅(東京、神奈川、千葉、埼玉でしたらご対応可能です)も定期清掃の担当をさせていただいております。
一律で 一回「いくら?」です という料金のご提示ではなく、まず【初めに】下見をさせて頂き、
(1)女性の目で/プロの目で、カビやハウスダスト他、健康を害する汚れが気になる箇所を洗い出します。
(2)それぞれ、クリーニングが必要な箇所に「必要なクリーニング方法」「必要な所要時間」などをリストにいたします。
(3)そのリストの中から「お客様にとって優先順位の高い箇所」をご検討頂き、メールや電話にてご連絡を頂きます。
(4)ご予算内とともにクリーニングをご希望される箇所をご注文頂き、改めて作業日にお伺いします。
ほぼ100%のお客様に、この“無料診断サービス”を行った後、
【予定していられた費用で、考えていた以上の箇所のクリーニングが出来た】
と、ご満足頂いております。
独自の“無料診断サービス” は一切費用が掛かりません。
エアコンクリーニングの御用命には無料診断は不要ですが、ハウスクリーニングをご検討されていらっしゃるお客様の場合はぜひ無料診断をお勧めいたします。
又、診断後、ご注文を頂く事が条件にもなっておりません。ぜひお気軽にご利用ください。
【汚れ具合を1〜10で数値化した時、皆さんも思うこととして、
例えば
・「1年程度、クリーニングしていない→4レベル」のエアコン
・「3年程度、クリーニングしていない→8レベル」のエアコン
どうして???費用は一律になるんだろう?
私達、ヴィラオペレーションサービスも、ユアマイスターには一律料金を掲載させていただいておりますが、
私達にとって、これは…【これ以上は掛かりません】という料金です。
1台のエアコンのクリーニングの設定時間/90分以内という設定がありますが、こちら60分で済むレベルの汚れの場合は余った30分を使って【他に気になる箇所の清掃】を行わせていただいております。
※例えば、キッチンのカランの水垢落とし等、多くのお客様から大変好評をいただいております。
私たちは掃除/クリーニングにも“プランニング”から始めます。
・どうすれば「もっとも綺麗」に仕上げられるか?
・どうすれば「設定時間を効率的」に使えるか?
・どうすれば「設定費用以上のご満足」をご提供
出来るか?
他、
ご注文を頂く掃除箇所、その設定時間と設定価格の中で、【それ以上のクリーニング】が行える“可能性”を探究する作業からスタートしています。
費用対効果という言葉を耳にすることがありますが、【費用以上の効果や結果にご満足を頂く】コト、これが私たちヴィラオペレーションサービスのこだわりです。
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■作業時、駐車場のご提供をお願いしております。コインパーキングなどを利用する場合、恐れ入りますが実費にてご負担いただいております、ご了承下さい。
■水道・ガス・電気をお借りいたします。
■清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
■お客様ご不在時のサービスも可能です。ご相談ください。
■作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
■専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
■重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
■スケジュールに空きがある場合は直前でのご予約にも対応いたします。
■ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
■ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
■ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。
その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。
ヴィラオペレーションサービス株式会社が答えたよくある質問
ハウスクリーニングを行っていただいた後で、汚れ残りを見つけた場合はどのように対処すれば良いですか？
作業完了時にクリーニング箇所をご確認いただきますので、そのような見落としは滅多にないと思われます。ご確認いただく際に出来るだけ細かくチェックいただくことをお勧めいたします。
小さい子供がいてもハウスクリーニングをしていただけますか？また、作業中に危険なことがあれば教えて下さい。
キッチンでお食事を作られる際と同様、私どもが持参します道具等には重たい道具だったり、カッターやハサミなどもございますので、ある程度、ご注意いただく必要はございます。
ハウスクリーニングをしていただく際、家の水道を使用しますか？またどのくらいの水量を使用しますか？
水道や電気、ガスもお借りいたします。水道の総使用量はクリーニング箇所の状態にもよりますが、最大の目安としては浴槽一杯分迄は使用しないと思われます。
ハウスクリーニングでこんなお客様の役に立ちたいという想いがありましたら、お聞かせ下さい。
私達は「ありがとう」と言うお言葉をいただく事がやりがいになっております。
ハウスクリーニングの際、業者さんは基本的に、何人くらいで来るものなのでしょうか？
広さなどによっても異なりますが、当社の場合は2名以上でお伺いさせていただくようにしております。
ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？
プロであっても物理的に落とすこと、取り除くことができない汚れやカビがあります。大切なのは、状態に合わせて最善の手法や道具を用いること、つまりクリーニングを行う箇所の状態を正しく分析した上で作業に取り掛かること、これができるかどうかでお客様の満足は大きく変わると考えています。
対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？
対応地区以外のご依頼は、リピーターのお客様のみ対応させていただいております。
プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？
手法はもちろん、過程も異なるでしょうし、使用する薬剤や洗剤も異なるからではないでしょうか。
空き日程
最終更新日：2021/01/04
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1LDK以下
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3DK
60,000円(税込)
3LDK
68,000円(税込)
4DK
80,000円(税込)
4LDK
80,000円(税込)
店長
赤嶺 悠乃
営業時間
9:00~18:00
定休日
不定休
所在地
〒4140001 静岡県伊東市宇佐美3244-95
予約キャンセル率
-%
予約キャンセル率とは
・直近30日の予約のうち、プロ都合でのキャンセル数の割合です。
・計算方法：[キャンセル数]÷[予約数]
・予約数が5件以下の場合は「-%」と表記されます。
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東海近県
静岡県
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