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ARUZI |戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)

◉オーストラリアでの実績600件以上!◉お客様との関係を最重要視致しております

星星星星星 --

店長:柊野 隆太

【執事 メイドのハウスキーピング 】高品質なサービスでお客様の清潔空間を提供致します

1LDK以下の価格

35,200円(税込)〜

所要時間
お風呂(浴室)クリーニング:2時間0分
キッチンクリーニング:3時間0分
トイレクリーニング:1時間0分
洗面所クリーニング:1時間0分
ダスティング(ほこり除去):1時間0分

早朝スタートOK

夜間スタートOK

作業外注一切なし

領収書発行可

戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)の対応地域

関東近県

[東京都]

千代田区

/ 中央区

/ 港区

/ 新宿区

/ 文京区

/ 台東区

/ 墨田区

/ 江東区

/ 品川区

/ 目黒区

/ 大田区

/ 世田谷区

/ 渋谷区

/ 中野区

/ 杉並区

/ 豊島区

/ 北区

/ 荒川区

/ 板橋区

/ 練馬区

/ 足立区

/ 葛飾区

/ 江戸川区

/ 八王子市

/ 立川市

/ 武蔵野市

/ 三鷹市

/ 府中市

/ 昭島市

/ 調布市

/ 町田市

/ 小金井市

/ 小平市

/ 日野市

/ 東村山市

/ 国分寺市

/ 国立市

/ 福生市

/ 狛江市

/ 東大和市

/ 多摩市

/ 稲城市

/ 西東京市

/ 西多摩郡

[神奈川県]

横浜市

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鶴見区

, 神奈川区

, 西区

, 中区

, 南区

, 保土ヶ谷区

, 磯子区

, 金沢区

, 港北区

, 戸塚区

, 港南区

, 旭区

, 緑区

, 瀬谷区

, 栄区

, 泉区

, 青葉区

, 都筑区

)

/ 川崎市

(

川崎区

, 幸区

, 中原区

, 高津区

, 多摩区

, 宮前区

, 麻生区

)

/ 相模原市

(

緑区

, 中央区

, 南区

)

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ユアマイスター安心への取り組み 保証サービスやサポート体制があります

サービスの特徴

戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)のセールスポイント

☆損害保険加入済み ☆オーストラリアでの実績600件以上の豊富な経験と知識 ☆執事、メイドのスタッフが身嗜みを整え、お宅に参ります ☆メッセージは早急のご返信致します

キャンセルについて

予約成立後のキャンセルは作業日の2日前まで承ります。それ以降のキャンセルについては作業日前日は合計料金の50%、作業日当日は合計料金の100%がキャンセル料として発生します。あらかじめご了承ください。

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【ご挨拶】

ARUZIの店長山口です。自動車部品製造工場
で10年程努めた後、飲食店経営、通信業の
営業を経て、今回ハウスキーピングで代表と
二人で独立しました。
13歳の娘がいますが、独身です。
福岡出身で、関東に来て1年程しか経ってお
りません。ラーメンは断然、豚骨派です。

代表の柊野とは10年来の仲で、オーストラ
リアで3年程前にハウスキーピングでの事業
を立ち上げており、相当数のお客様と企業様
にご愛顧頂いておりました。

このハウスキーピングの業界を日本でも広め
たい、そのような想いで共に独立しました。

更に執事とメイド、と言うコンセプトを付け
加え、お客様に清潔な空間、そして、メイド
と執事を雇っていると言う優越感を提供しま
す。

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【代表の挨拶】

ARUZIの代表の柊野です。
鹿児島県出身の九州男児32歳、独身です。

3年前、オーストラリアに語学の勉強で渡航
し、ハウスキーピング業で独立してから、
約600件の一般宅、シェアハウス、ホテル
等の清掃の実績があります。

オーストラリアでのお客様のレビューは、1
50件に対して、星5が137、星4が9、
星3が2、星2が1、星1が1でした。

ご愛顧頂いていたほとんどのお客様に、定期
契約して頂いており、数多くの信頼得る事が
できておりました。

日本でも、お客様との信頼関係を第一に考え
スタッフ共々、また来て欲しいと思われるよ
うに精進して参りますので、まずはご気軽に
お呼びたてくださいますよう、どうぞ宜しく
お願い致します。

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【ハウスキーピングとは?】

ハウスクリーニングは、分解洗浄で徹底的に
その箇所を落とします。普段できない奥の方
の油汚れやカビ汚れを落とす為、専門的な知
識や技術を必要とし、時間もかかります。

ハウスキーピングは、綺麗な所を綺麗を保ち、
しつこくなって取れない汚れの発生や、長時
間かかる清掃を簡素化し、カビの発生を抑え
たり、汚れがしつこくなる前に除去して、綺
麗を保ちます。

どちらも大切な事ですが、私達は後者のハウ
スキーピングを専門としております。

最初にファーストクリーンとしまして、ハウ
スクリーニング(徹底洗浄)を致しますので
技術は持っておりますのでご安心ください。


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【弊社の独自サービス】

私どもは、受注してくださったお客様に、早
く終われば終わりでは無く、時間内でお客様
のニーズに合わせて色々なサービスを行って
おります。

薬剤の漬け置き中に別箇所の軽い清掃を行っ
たり、ご高齢のお客様などの蛍光灯が変えれ
ないなど、時間内であればご気軽にお申し付
け頂けると幸いです。

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【こんな不安はありませんか??】

Q「気になっている箇所をしてくれるかな?」
 ↓↓↓
A『お宅に訪問してまず、ヒアリングを行いま
 す。どの箇所が気になっているか、どうして
 欲しいか、ご気軽にご相談ください。
 また、作業中にもご相談させて頂き、もう
 少し綺麗にとご要望がありましたら、対応
 させて頂きます』

Q「時間通りに終わるかな?」
 ↓↓↓
A『実際に、その箇所の汚れの強さ、清掃箇所
 の規模がわからないと時間は判断しかねます
 例えば、お風呂の長年のカビや水垢など、
 つけ置きに一日かかる汚れや取れない汚れも
 存在しますが、できるだけお客様のご要望に
 お答え致します。なので、予め予定時間より
 長めに予定を組まれることをお勧めします』

Q「追加料金などはかからないかな?」
 ↓↓↓
A『交通費、パーキング代を除いて、当日の急
 な追加料金はかかりません。ご安心ください
 。』

Q「本当のメイドと執事が来るの?」
 ↓↓↓
A『メイド、執事の訓練を受けているわけでは
 ないので、本物のメイド、執事ではないです
 が、自社での独自の教育を施しており、格好
 はちゃんとしたメイド、執事がご訪問致しま
 す。
 初めてのお客様にはかなり驚かれており、ご
 好評です。』

Q「メイドや執事の格好で来られるのは嫌なん
 だけど…」
 ↓↓↓
A『予め格好の指定がありましたら、ご要望に
 お応え致します。』

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【作業の流れ】
1)水回り
 キッチン、浴室、トイレ、洗面所をクリーニングします。
2)壁・床の清掃
 壁の汚れやフローリングの溝にたまったホコリを落とします。
3)廊下・玄関の清掃
 廊下の拭き掃除と玄関の掃き掃除をします。
※外壁、ベランダ、ウィンドウクリーニング、広域な壁面クリーニングは対象外となります。
訪問日に依頼された作業が終わらない場合、お客様のご要望に合わせて別日を設定し、追加料金もかかることをご了承ください。
【サービス内容】
■交通費は別途請求させて頂きます。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。

【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

【作業内容の注意事項】
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例)取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ(変質や染色など)は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。

ARUZIが答えたよくある質問

ハウスクリーニングを行っていただいた後で、汚れ残りを見つけた場合はどのように対処すれば良いですか?

作業終了時にお客様に確認して頂いて、終了となります。取れない汚れなどはその時に説明させて頂きますが、後々の対応はまたご依頼して頂くと言う形になります。

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小さい子供がいてもハウスクリーニングをしていただけますか?また、作業中に危険なことがあれば教えて下さい。

小さいお子様がいる家庭ほどハウスクリーニングで家中、清潔にするべきです。作業中にお子様が作業箇所に近づかれないように別の部屋で見てて頂きますようお願いします。

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ハウスクリーニングをしていただく際、家の水道を使用しますか?またどのくらいの水量を使用しますか?

水道をお借りできないと作業できかねます。水量もかなりの量を使わせて頂きます。

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ハウスクリーニングでこんなお客様の役に立ちたいという想いがありましたら、お聞かせ下さい。

時間がなかなか作れないお仕事で忙しい方や、子育て家事、共働きなどで忙しい主婦の方などのお時間を作ることが我々のお仕事です。

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ハウスクリーニングの際、業者さんは基本的に、何人くらいで来るものなのでしょうか?

基本的に2人〜3人でお伺いさせて頂きます。作業開始は1人で後々増える場合もございます。

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか?

お客様の喜ぶ姿を見るため、お客様とのコミニケーションを取ることに自信があります。技術と言うなら、仕上げの快適さ重視です。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?

遠方になると応相談ですが、可能です。出張費も頂いております。

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?

作業内容やどこまでのサービスをするのか、お部屋の状況や広さによっても作業時間が違うからです。

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ARUZIが答えたよくある質問をもっと見る

空き日程

最終更新日:2021/03/23

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予約可能 - 予約不可

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戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)価格

1LDK以下

35,200円(税込)

2DK

35,200円(税込)

2LDK

38,000円(税込)

3DK

38,000円(税込)

3LDK

52,000円(税込)

4DK

52,000円(税込)

4LDK

66,000円(税込)

ARUZI

星星星星星 --

店長

店舗画像

柊野 隆太

営業時間

9:00~20:00

定休日

不定休

所在地

〒1950053 東京都町田市能ヶ谷5丁目2-10 グレイス柿生402

こだわり

早朝スタートOK 夜間スタートOK 作業外注一切なし 領収書発行可

予約キャンセル率

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予約キャンセル率とは

・直近30日の予約のうち、プロ都合でのキャンセル数の割合です。
・計算方法:[キャンセル数]÷[予約数]
・予約数が5件以下の場合は「-%」と表記されます。

対応地域

関東近県

東京都

千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 北区 / 荒川区 / 板橋区 / 練馬区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区 / 八王子市 / 立川市 / 武蔵野市 / 三鷹市 / 府中市 / 昭島市 / 調布市 / 町田市 / 小金井市 / 小平市 / 日野市 / 東村山市 / 国分寺市 / 国立市 / 福生市 / 狛江市 / 東大和市 / 多摩市 / 稲城市 / 西東京市 / 西多摩郡

神奈川県

横浜市 ( 鶴見区 , 神奈川区 , 西区 , 中区 , 南区 , 保土ヶ谷区 , 磯子区 , 金沢区 , 港北区 , 戸塚区 , 港南区 , 旭区 , 緑区 , 瀬谷区 , 栄区 , 泉区 , 青葉区 , 都筑区 ) / 川崎市 ( 川崎区 , 幸区 , 中原区 , 高津区 , 多摩区 , 宮前区 , 麻生区 ) / 相模原市 ( 緑区 , 中央区 , 南区 )

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