安心の一律の料金!ハウスクリーニング(戸建タイプ)

戸建て・一軒家クリーニング/在宅・入居中

合同会社ホームアシスト

星星星星星 4.18 口コミ 61件

店長:小林 稔

09:00 〜21:00

1LDK以下の価格

19,800円(税込)〜

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0120-940-020

受付時間:月〜土曜日 9:00〜20:00

サービスの特徴

セールスポイント

不透明で料金体系のわかりにくいことの多いハウスクリーニングですが、汚れのひどさなどで値段が変わることのない、一律の料金設定ですので、安心してご相談ください。無理な勧誘もございません。

作業時間の目安

お部屋に異なります

キャンセルについて

・お客様が予約確定後にキャンセルされた場合、既定のキャンセル料が発生する場合がございます。 作業日5日前から2日前まで:サービス料金の25% 作業日前日まで:サービス料金の50% 作業日当日以降:サービス料金の100%

サービス内容
キッチン、お風呂、洗面所、トイレ、窓、サッシ、ベランダ、玄関のオールクリーニングです。
※エアコンの高圧洗浄は1台に付き5,000円で承ります。

サービスの流れ
1)キッチンの清掃はレンジフードのファンまで綺麗に清掃します。
2)お風呂はエプロン内部まで清掃します。
3)窓サッシも拭きムラのないよう綺麗にします。

プロ(当店)におまかせするメリット
分解しづらいレンジフードタイプの換気扇も、ブラシを使って内部までしっかりきれいにします。汚れは専用スチームで浮かせて取りますので、しつこい油汚れも落とせます。

作業内容
キッチン / 換気扇(分解洗浄) / お風呂 / トイレ / 洗面所 / ベランダ / 窓、サッシ / 玄関 / 各部屋の床・壁 / エアコンの簡易清掃(内部フィルターのみ) / 廊下と階段 / 一軒家とマンションタイプと同一料金
※キッチン、 換気扇(レンジフードタイプ / プロペラタイプ)、お風呂、トイレ、洗面所は、各カテゴリの共通の作業内容をおこないます
※上記は、すべての ハウスクリーニング / 在室・入居中 サービス共通の作業内容です。

お客様へのお願い
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所のご確認をさせていただきます。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いいたします。
・不在時のサービスは行っておりません。 ただし、お掃除をしている間に外出されることは可能です。
 その場合、お掃除に入る前、終了後には必ずお立会いをお願いいたします。
・事前にうかがった間取りや部屋の大きさと著しく異なる場合は、追加料金が生じる可能性があります。その場合は、作業実施前にお伝えいたします。

変更・キャンセルについて
予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

よくある質問と答え

Q.料金はいくらですか?
A.このサービスに記載してある料金以外頂きません。※事前お見積りなどで料金が変わる場合には、お見積もり料金が優先されます。

Q.当日、追加料金が発生することはありますか?
A.基本的に、追加料金は発生いたしません。 ただし、当日お客様のほうで追加のお掃除を申し込まれた場合は、その料金が追加で発生します。

Q.どんな汚れでも落としてくれるのですか?
A.汚れは可能な限り落とします。ただし、これ以上洗浄を続けることで素材が痛んだり、傷がついたりしてしまう場合は、その旨をお客様にお伝えし、作業を止めることがありますのでご了承ください。

Q.代金はいつ払えばいいですか?
A.お掃除終了後に現金でお支払いください。

Q.スタッフは何人来ますか?
A.ご依頼されるお掃除メニューにより異なります。お伺いするスタッフの人数は、それぞれのお掃除メニューページに記載されています。

Q.留守中にお掃除して欲しいのですが。
A.はい、可能です。 ただし、作業前と作業終了後に、お客様に確認作業を行っていただく必要があります。また、貴重品等は、できるだけお客様のほうでお持ちください。

Q.お掃除に使う洗剤は、アレルギーに影響しませんか?アレルギーに影響しない薬剤を使ってもらえませんか?
A.アレルギー症状のある方がいらっしゃる場合は、あらかじめ医師にご相談いただき、問題がなければ、医師の指示に従って作業させていただきます。 また、環境に優しい薬剤を使ってお掃除しますが、すべての方にアレルギーが出ないわけではございませんので、あらかじめご了承ください。

Q.いつまでに依頼の連絡をすればよいの?
A.できるだけ、お掃除希望日の3日前までにご依頼ください。

Q.作業中にものが壊れたり、傷ついてしまった場合はどうなりますか?
A.ホームアシストは、賠償責任保険に加入しております。万が一お客様の身体や所持品等に損害を与えた場合は、賠償責任保険にて対応いたします。

戸建て・一軒家クリーニングのよくある質問

ハウスクリーニングを行っていただいた後で、汚れ残りを見つけた場合はどのように対処すれば良いですか?

作業完了時に確認していただきますので、その時におっしゃっていただければすぐ対応いたします。

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ハウスクリーニングをしていただく際、家の水道を使用しますか?またどのくらいの水量を使用しますか?

水はお借りしますが、作業内容により使用量は異なります。

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ハウスクリーニングでこんなお客様の役に立ちたいという想いがありましたら、お聞かせ下さい。

長年の汚れをどうにかしたいと思っているお客さんのお客に立てればと思っています。

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか?

すべてのクリーニングに自信があります。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?

対応地区以外はお伺いすることができません。ご了承下さい。

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?

サービスの違いや慣れの違いだと思います。

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最終更新日:2019/10/07

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