在宅・入居中/戸建て 丸ごとハウスクリーニング/マーベルクリーンサービス/東京都

戸建て・一軒家クリーニング/在宅・入居中

マーベルクリーンサービス

星星星星星 4.22 口コミ 61件

店長:桂谷 耕悦

6月18日~スケジュール空いている時間帯の作業受け入れ可能です。

1LDK以下の価格

84,000円(税込)〜

作業時間
作業範囲と汚れの状態により作業時間は前後します。お見積り時にご相談いただければと思います。

追加料金一切なし

作業外注一切なし

エコ洗剤

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あなたのマイスターお客様相談窓口

0120-940-020

受付時間:月〜土曜日 9:00〜20:00

サービスの特徴

セールスポイント

安心の保証制度があります。〈営業時間〉 9:00〜18:00(土曜日のみ9:00〜12:00) 〈定休日〉年中無休

作業時間の目安

作業範囲と汚れの状態により作業時間は前後します。お見積り時にご相談いただければと思います。

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、・作業日5日~2日前まではサービス料金の25% ・作業日前日まではサービス料金の50% ・作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

「全ての人にキレイと安心を!」これが、私の仕事のモットーです。

【プロとして普通の「当たり前のこと」を、当たり前に行う】
仕事にもつながる話ですが、私の私生活にもモットーがあります。
小さい時から周りから「まじめ」と言われてきました。しかし、私は自分の事を「まじめ」とは言いません。
「まじめ」って何でしょう?
宿題や教室掃除などって皆がやるべき事、やらなければいけない事です。
だから、それをやる事は「普通」のことです。普通のことをするのは「まじめ」では無いと思うのです。

これは仕事でも同じことが言えます。
「一所懸命お客様のお宅をキレイにする」、「清掃技術の研究や向上」、「清掃した後のアドバイスやアフターケア」これは清掃を生業にする者に取って当たり前の普通の事です。



マーベルクリーンサービスは、一旦ご確認頂いた後に気になる事が有ったら、再確認させて頂き、必要であれば再作業を行います。アフターケアをお約束します。
マーベルクリーンサービスは、お客様の満足を頂く事をお約束致します。

私どもは、最善の方法でクリーニング作業を行っています。もちろん手抜きは一切有りません!

もし気になる事が有ったら、お気軽にご連絡下さい。

改めて確認に伺い、必要があれば作業を致します。

お客様に本当に満足して頂く事を使命として作業致します。

丁寧な作業は、掃除の基本です。

汚してはいけない場所はしっかり養生する。
ホコリが舞うのを極力避ける。
そんな基本をしっかり守って丁寧に作業致します。

また、せっかくキレイになったところを、なるべく汚さないためのアドバイスも致します!

当店はAIU損害保険株式会社の「事業総合賠償責任保険(STARs)」に加入しております。

例えば、万が一、当店の作業が原因でエアコンが故障してしまった場合には、その修理代を保証致します。
もちろん、そのような事が無いように充分な注意を払い作業を行っておりますが、この保険もお客様に提供できる安心のひとつと考えています。

当店では、e-MACSの代理店として本部推奨の、環境に配慮した安全な洗剤を使用しています。

「強力除菌・消臭マイスター」は有害な塩素ガスもほぼ発生しない薬剤であるため安全です。

このように、人の身体や環境に配慮した洗剤を各種使用しています。
安心して清掃をご依頼して頂けます。

追加料金は一切かかりません!

もし、当日お伺いして予想より汚れの度合いがひどかった場合、頂くのは「お金」ではなく「時間」です。当初想定の作業時間が延びる場合が有ります事をご承知置き下さい。

なお、当日に別途追加作業をお申し出頂いた場合(例:当初はエアコン本体の清掃だけだったが、当日室外機の清掃も追加した)は、その分の料金は頂戴致します。

【作業の流れ】
1)換気扇の洗浄
 回りを汚さないためにしっかりと保護します。
2)本体部品の分解洗浄
 本体カバーやフィルターなどの部品を取り外して丁寧に洗浄します。
3)ファン/プロペラの洗浄
 ファン/プロペラを専用洗剤で洗浄します。
4)レンジフードの洗浄
 レンジフードについた油汚れ、カビなどをしっかりと洗い落とします。
5)から拭き
 取り外した部品を組み立てて、全体をから拭きして終了です。

【サービス内容】
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。

【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

【作業内容の注意事項】
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例)取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ(変質や染色など)は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。

戸建て・一軒家クリーニングのよくある質問

ハウスクリーニングを行っていただいた後で、汚れ残りを見つけた場合はどのように対処すれば良いですか?

ご遠慮なくやり直しをご依頼ください。

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ハウスクリーニングでこんなお客様の役に立ちたいという想いがありましたら、お聞かせ下さい。

「しっかりお掃除をしたいけど子供が小さくて手が掛かりなかなかお掃除の時間が取れない」、「高齢でなかなか大掃除ができない」などお困りの方のお力になりたいと思います。

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか?

全般的に知識を身に付けて作業しておりますので、「手間のかかる作業」は有っても「苦手な作業」は有りません。 全体的に自信を持ってやっています。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?

内容によっては対応可能な場合もございます。出張料は特に考えておりませんのでご相談ください。

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?

業者によってではなく汚れの程度の違いによって作業時間が変わります。また、浴室の広さによっても時間は変わってきます。2時間という設定でも実際は4時間かかった例もあります。いずれにしても、お客様の気になる汚れを業者に伝えて対応してもらえば満足度が高まると思います。

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最終更新日:2019/09/17

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