お客さまからの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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店長:小林 隼人
このサービスの口コミ一覧
匿名希望(30代)
2021/01/09
マンションクリーニング(在宅・入居中)
がっかり…
次からは頼まないです。色々がっかりしましたが、簡単にまとめてみると、 ・時間を守らない 開始時間も終了時間も約束と違いました。 ・コミュニケーションがスムーズじゃない 予約から訪問時の間、質問をしても要望を伝えても返信がないか連絡が遅くて不安になりました。 また、作業員の方が作業箇所も把握されておらず、私がウェブサイトを見て読み上げて差し上げました。 ・清潔感がない 作業員のタバコの臭いがきつかったです。また作業服を着ていなく服装的に残念な方もいらっしゃいました。 ・作業人数が足りない 2人の方に作業してもらえるはずが、2人の到着時間もバラバラ、1人は途中で消えて数時間後に再び入室したりと、実質1~1.5人のリソースだと感じました。だから終了時間も遅くなったのでしょうか。 ・仕上がりに満足できない キッチン:埃やカスがそのまま お風呂:鏡は一切着手しなかったのか鱗がそのまま、排水口も表面だけ拭いたのかパーツを動かしてみると髪の毛やぬめりがそのまま 床: 溝に溜まった埃除去と書いてあったが、掃除機回して終わり といった感想です。 対応に関する不満は仕上がりが良ければ解消されると思い我慢しましたが、仕上がりも大して感動するほどでもなくむしろ指摘したい事項が多かったため、全体的に失望しました。 決して少なくない金額で、初めてプロの方への依頼だったため、期待していたのですが、もう来年からは自分でやるか大手さんを検討します。
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