ヴィラオペレーションサービス株式会社 ｜マンションクリーニング(在宅・入居中)
マンションハウスクリーニングは、在宅も空室も同一サービス内容・価格となります。
4.47
口コミ 24件
店長：赤嶺 悠乃
女性スタッフが作り上げた“各種サービスメニー”はお客様の期待を裏切りません。
1DKの価格
36,000円(税込)〜
2LDK以下：5時間0分
3LDK以下：7時間0分
4LDK以下：8時間0分
マンションクリーニング(在宅・入居中)の対応地域
関東近県
[神奈川県]
横浜市
(鶴見区
, 神奈川区
, 西区
, 中区
, 南区
, 保土ヶ谷区
, 磯子区
, 金沢区
, 港北区
, 戸塚区
, 港南区
, 旭区
, 緑区
, 瀬谷区
, 栄区
, 泉区
, 青葉区
, 都筑区
)/ 相模原市
(緑区
, 中央区
, 南区
)/ 横須賀市
/ 平塚市
/ 鎌倉市
/ 藤沢市
/ 小田原市
/ 茅ヶ崎市
/ 逗子市
/ 三浦市
/ 秦野市
/ 厚木市
/ 大和市
/ 伊勢原市
/ 海老名市
/ 座間市
/ 南足柄市
/ 足柄上郡
/ 足柄下郡
東海近県
[静岡県]
沼津市
/ 熱海市
/ 三島市
/ 伊東市
/ 下田市
/ 裾野市
/ 伊豆市
/ 伊豆の国市
/ 賀茂郡
/ 田方郡
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ユアマイスター安心への取り組み 保証サービスやサポート体制があります
サービスの特徴
マンションクリーニング(在宅・入居中)のセールスポイント
私たちは掃除/クリーニングにも“プランニング”から 始めます。ご注文を頂く箇所、その設定時間と設定価格の中で、 【それ以上のクリーニング】が行える“可能性”を探究する 作業からスタートします。
キャンセルについて
予約成立後のキャンセルは作業日の2日前まで承ります。それ以降のキャンセルについては作業日前日は合計料金の50%、作業日当日は合計料金の100%がキャンセル料として発生します。あらかじめご了承ください。
掃除の基本は“化学”です。
そして、それを“使いこなす”知識とステップが大切です。
カビや埃が発生しやすい、多くの別荘クリーニングを担当している私達独自のノウハウをプログラム化、お客様のご期待にお応えするサービスをご提供いたします。
■コロナ対策として
・スタッフの毎朝の検温
・ご訪問時の「アルコール消毒」「マスクの着用」、最後に「ドアノブ他、スタッフが触れた箇所のアルコール消毒」を徹底しております。
■100%、女性スタッフの同行をお約束
ご希望がある場合は、確実に女性のクリーニング“リーダー”である女性スタッフが同行いたします。
■都度、清掃方法をご提示
清掃前の汚れ具合を記録し、このレベルの汚れに必要な所要時や作業内容、使用薬剤/洗剤/機材をご説明した上で、クリーニングを始めさせていただきます。
■所要時間内であれば別の箇所の清掃も
ご注文頂いた箇所のクリーニングの所要時間が少なく済む場合は、余った時間を使って他の箇所のクリーニングを行います、もちろん追加費用は必要ありません。
→例えばエアコン3台のクリーニング、4.5時間の予定所要時間が4時間程度で済む場合、浴室乾燥機の筐体/フィルター他の清掃を行ったりすることが可能です。
私達は主に伊豆半島の別荘の使用前、使用後のクリーニング、及び定期的な水回りクリーニング、エアコンクリーニング他を担当させていただいております。同時にそのオーナー様のご自宅(東京、神奈川、千葉、埼玉でしたらご対応可能です)も定期清掃の担当をさせていただいております。
一律で 一回「いくら?」です という料金のご提示ではなく、まず【初めに】下見をさせて頂き、
(1)女性の目で/プロの目で、カビやハウスダスト他、健康を害する汚れが気になる箇所を洗い出します。
(2)それぞれ、クリーニングが必要な箇所に「必要なクリーニング方法」「必要な所要時間」などをリストにいたします。
(3)そのリストの中から「お客様にとって優先順位の高い箇所」をご検討頂き、メールや電話にてご連絡を頂きます。
(4)ご予算内とともにクリーニングをご希望される箇所をご注文頂き、改めて作業日にお伺いします。
ほぼ100%のお客様に、この“無料診断サービス”を行った後、
【予定していられた費用で、考えていた以上の箇所のクリーニングが出来た】
と、ご満足頂いております。
独自の“無料診断サービス” は一切費用が掛かりません。
ハウスクリーニングをご検討されていらっしゃるお客様の場合はぜひ無料診断をお勧めいたします。
又、診断後、ご注文を頂く事が条件にもなっておりません。ぜひお気軽にご利用ください。
【汚れ具合を1〜10で数値化した時、皆さんも思うこととして、
例えば
・「1年程度、クリーニングしていない→4レベル」のエアコン
・「3年程度、クリーニングしていない→8レベル」のエアコン
どうして???費用は一律になるんだろう?
私達、ヴィラオペレーションサービスも、ユアマイスターには一律料金を掲載させていただいておりますが、
私達にとって、これは…【これ以上は掛かりません】という料金です。
1台のエアコンのクリーニングの設定時間/90分以内という設定がありますが、こちら60分で済むレベルの汚れの場合は余った30分を使って【他に気になる箇所の清掃】を行わせていただいております。
※例えば、キッチンのカランの水垢落とし等、多くのお客様から大変好評をいただいております。
私たちは掃除/クリーニングにも“プランニング”から始めます。
・どうすれば「もっとも綺麗」に仕上げられるか?
・どうすれば「設定時間を効率的」に使えるか?
・どうすれば「設定費用以上のご満足」をご提供
出来るか?
他、
ご注文を頂く掃除箇所、その設定時間と設定価格の中で、【それ以上のクリーニング】が行える“可能性”を探究する作業からスタートしています。
費用対効果という言葉を耳にすることがありますが、【費用以上の効果や結果にご満足を頂く】コト、これが私たちヴィラオペレーションサービスのこだわりです。
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■作業時、駐車場のご提供をお願いしております。コインパーキングなどを利用する場合、恐れ入りますが実費にてご負担いただいております、ご了承下さい。
■水道・ガス・電気をお借りいたします。
■清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
■お客様ご不在時のサービスも可能です。ご相談ください。
■作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
■専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
■重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
■スケジュールに空きがある場合は直前でのご予約にも対応いたします。
■ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
■ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
■ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。
その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。
ヴィラオペレーションサービス株式会社が答えたよくある質問
プロのハウスクリーニング後、掃除が不足している所があった場合に、掃除をやり直してもらうような対応は可能ですか？
お約束と異なる場合、そのような対応は可能だと思われます。ただ、不足と思われた点がどのような不足なのかにも左右されるご質問かもしれません。また当社の場合はそのようなトラブルを避けるために、あらかじめ下見をさせていただくことをお勧めいたします。
プロにハウスクリーニングをしてもらう場合、電気やガスが止まっていても大丈夫ですか？
電気やガス、水道はクリーニングに必要となりますので、使える状態にしていただくようお願いしております。
ハウスクリーニングと一緒にお庭の掃除も頼むことは可能ですか？その場合は追加料金はかかりますか？
お庭の手入れ、例えば雑草の草むしりなども対応することは可能です。
空室清掃の前に、片付けなど何かやっておいた方が良いことはありますか？
空室の場合、モノが無い状態であると言う前提で作業を準備いたします。ですが、家具他が設置された状態の別荘のクリーニングを多数担当しておりますので、特別にご準備いただくことはございません。
ハウスクリーニング（マンション）をしてもらったあとは、しばらく家の中に入らない方が良いですか？
フローリングの床で且つワックス掛けのご注文をいただいた場合は半日程度は立ち入らない方がベターです。
ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？
プロであっても物理的に落とすこと、取り除くことができない汚れやカビがあります。大切なのは、状態に合わせて最善の手法や道具を用いること、つまりクリーニングを行う箇所の状態を正しく分析した上で作業に取り掛かること、これができるかどうかでお客様の満足は大きく変わると考えています。
対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？
対応地区以外のご依頼は、リピーターのお客様のみ対応させていただいております。
プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？
手法はもちろん、過程も異なるでしょうし、使用する薬剤や洗剤も異なるからではないでしょうか。
空き日程
最終更新日：2021/04/22
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時間帯を選択してください
マンションクリーニング(在宅・入居中)価格
1DK
36,000円(税込)
2K
44,000円(税込)
1LDK
40,000円(税込)
2DK
48,000円(税込)
2LDK
50,000円(税込)
3DK
60,000円(税込)
3LDK
68,000円(税込)
4DK
80,000円(税込)
4LDK
80,000円(税込)
マンションクリーニング(在宅・入居中)の評判・口コミ
taakoさん(60代)
2021/03/06
マンションクリーニング(在宅・入居中)
見違えるほどきれいになりました
4.40
数年親が住んでいたマンションのクリーニングをお願いしました。一年間ほど空き家だったので、全体的に薄汚れていたのですが、すっきりきれいになりました。 棚や引き出しの中、ディスポーザーの中、浴槽エプロン内側など細かい所も隅々まで。 事前に写真で伝えたドアのボンド跡も、すっかり落としてもらいました。 娘も、以前のにおいが消えてる！とびっくりしていました。
Terryさん(60代)
2021/01/25
マンションクリーニング(在宅・入居中)
丁寧な作業
5.00
東南アジアに駐在してます。 来月帰国予定ですので、半年間不在にしていたアパートを掃除していただきました。 事前のメッセージのやりとりも迅速で明快でした。 写真で見ると、非常に丁寧な清掃作業をしていただいたのが良くわかりました。 これからも、お世話になると思います。
匿名希望(40代)
2020/11/29
マンションクリーニング(在宅・入居中)
またお願いしたいと思いました
5.00
部屋数の変更や、駐車場等の変更にも柔軟に応じてくださいました。当日は赤嶺様と男性のお二人で、9:00から16:30まで家中をピカピカにしていただきました。気になっていたお風呂の湯垢、カビや、IHコンロの自分では取れない焦付きなども全て綺麗にしていただきました。ガラスの多い家ですが内、外磨いてくださいました。その他、汚れていることに気づいていなかった部分もクリーニング後は触るとツルツルだったり、霞んでいたものが明るくなったり、家族が喜んでおりました。届きにくいライトもLEDに変えてくださったり、細やかかつ丁寧にしてくださったことに加えて、柔軟にご対応いただけて助かりました。 ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2020/11/18
マンションクリーニング(在宅・入居中)
大変丁寧なお仕事でした
4.80
お二人で来ていただき、部屋全体を確認の上で優先順位をつけて丁寧に綺麗にしていただきました。 今回手が回らなかったところも、ぜひこちらで次回お願いしたいと思います。ありがとうございました。
店長
赤嶺 悠乃
営業時間
9:00~18:00
定休日
不定休
所在地
〒4140001 静岡県伊東市宇佐美3244-95
予約キャンセル率
0%
予約キャンセル率とは
・直近30日の予約のうち、プロ都合でのキャンセル数の割合です。
・計算方法：[キャンセル数]÷[予約数]
・予約数が5件以下の場合は「-%」と表記されます。
口コミ評価
対応地域
関東近県
神奈川県
横浜市 ( 鶴見区 , 神奈川区 , 西区 , 中区 , 南区 , 保土ヶ谷区 , 磯子区 , 金沢区 , 港北区 , 戸塚区 , 港南区 , 旭区 , 緑区 , 瀬谷区 , 栄区 , 泉区 , 青葉区 , 都筑区 ) / 相模原市 ( 緑区 , 中央区 , 南区 ) / 横須賀市 / 平塚市 / 鎌倉市 / 藤沢市 / 小田原市 / 茅ヶ崎市 / 逗子市 / 三浦市 / 秦野市 / 厚木市 / 大和市 / 伊勢原市 / 海老名市 / 座間市 / 南足柄市 / 足柄上郡 / 足柄下郡
対応地域
東海近県
静岡県
沼津市 / 熱海市 / 三島市 / 伊東市 / 下田市 / 裾野市 / 伊豆市 / 伊豆の国市 / 賀茂郡 / 田方郡
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