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淺草そうじ屋五葉のマンションクリーニング空室・退去後[52177]の口コミ・評判

淺草そうじ屋五葉

店長:茶谷 香織

✨ハウスクリーニング士資格所持✨お子様にもペットにも安全な洗剤使用/豊富な作業実績

このサービスの口コミ一覧

匿名希望

マンションクリーニング(空室・退去後)

作業実施後の印象

星星星星星 1.20

マンションの退去後のクリーニングを依頼しました。 今回、作業を依頼していくつか気付いた点がありましたので、参考までに記します。 ・ まず、時間にルーズな印象を受けました。車での移動かと思い、20分程度早めに現場で到着を待っていたのですが、アシスタントの方は約束の時間にいらしたものの、責任者の方が駐車場を探していたとのことで30分遅れて到着。清掃部分の説明に15分ほど要しましたので、次のスケジュールに危うく遅れかけました。 ・ アシスタントに教育したいということで作業が2日間に渡って行われました。部屋は1LDK、オプションとして、エアコン x 1、換気扇 x2、グリル x1、レンジ x1の清掃を付けてもらい、初日は5.5時間、二日目が6.5時間という長時間で作業が行われました。 > 良い点:エアコン、換気扇、トイレの便器など、汚れのキツかったところもしっかりと綺麗にしていただきました。   > 悪い点:     1)細かくオプションを設けているのですが、事前に何がオプションで何が基本サービスかの説明が不十分でした。作業日前に説明いただくのが最も良いですが、現場でもキレイにして欲しいところを説明しているので、その際にオプションになる部分は説明できたと思います。また、クロスも軽く清掃していただいたようなのですが、はっきり汚れが残っているのが分かる部分がいくつかあり、これ以上の作業はオプションですという説明でした。     2)今まで依頼していた他社に比べ、時間が掛かり過ぎです。二日目は昼ぐらいに終わりますと言っていたのが、結局、15:30になりました。しかも、キッチンの付属品や清掃用具を置いていたキッチンの清掃が中途半端で汚れが残っており、自分で仕上げをしないといけませんでした。     3)木材の上で塗装していた部分は、力を入れてしまうと塗装が剥がれるという理由でそのままになっていました。こういう問題は現場から連絡を頂いて判断を仰いで欲しかったです。 以上が主だった点です。請求された代金は全て払いましたが、結局、残った汚れは自分で作業が必要になり、かなりやり残しの多い印象が残る仕事でした。 もう少し事前にどの作業でどこまでできそうかの説明が欲しかったですし、時間管理もうまく出来ているようには思えませんでした。

匿名希望(〜20代)

マンションクリーニング(空室・退去後)

退去後ハウスクリーニング

星星星星星 5.00

ギリギリの日程でしたが予約から実際のクリーニングまで丁寧にご対応いただきありがとうございました!建物自体が古く、汚れていた場所も多かったのにも関わらずきれいに仕上げていただきました。作業の途中で中間報告もいただき、作業後の報告もこちらの要望に合わせてしていただき本当にありがとうございました。お部屋内の不備等で作業に支障があった中ご丁寧に作業いただき感謝しております。また、次回ご機会ございましたらよろしくお願い致します!

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