<年中無休!>◆安心の損保加入済 東京都のお部屋の消臭・脱臭はハタナカ美掃/

営業時間
9:00~18:00
定休日
年中無休
所在地
〒1400004 東京都品川区南品川1丁目2−18

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キャンセルについて

ハウスクリーニングの予約後にキャンセルされる場合、場合によってかかることもありますが、基本的には頂いておりません。ご安心下さいませ。ただ、キャンセルなどがあった場合は、早めにご連絡をいただけると幸いです。

【見積もりから作業完了までの流れ】
1.状況確認
訪問させていただき、施工する箇所を確認します。
2.見積もり
故障箇所の状況から施工方針を決定し、所用時間や費用を見積もります。
3.日程調整
見積もり内容に納得いただけたら日程を調整し、予約完了になります(その場で作業を開始できる場合もあります)。
4.引き取り
修理内容と修理箇所を、見積金額をご検討いただいた上で注文いただき、
お客さまのご依頼の品をお引き取りいたします。
5.作業開始
原因に合わせた修理を行います。
6.お客さまへの確認
お客さまに確認していただき、納得いただけましたら作業完了となります。

【作業についての注意事項】
・見積もりは基本無料です(出張料は、別途発生する場合があります。お問い合わせください)。
・作業場所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。ただし、作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・作業をするにあたって、家具や電気製品の一時的な移動など、ご不便をおかけすることがあります。あらかじめご了承ください。
・重度の損傷は、完全に修理しかねる場合があります。ご容赦ください。

【サービス内容】
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。

【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

【作業内容の注意事項】
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例)取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ(変質や染色など)は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 北区 / 荒川区 / 板橋区 / 練馬区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区 / 武蔵野市

[神奈川県]

横浜市 ( 鶴見区 , 神奈川区 , 西区 , 中区 , 南区 , 保土ヶ谷区 , 磯子区 , 金沢区 , 港北区 , 戸塚区 , 港南区 , 旭区 , 緑区 , 瀬谷区 , 栄区 , 泉区 , 青葉区 , 都筑区 ) / 川崎市 ( 川崎区 , 幸区 )

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プロが答えてお悩み解決

まず、勿論ですが、手を抜かない。作業過程の説明なども必要な方にはこまめにさせて頂いております。しっかりとしたコミュニケーションを心がけさせていただいているので、皆様納得しておまかせしていただいております。

弊社は保険には加入しておりますので、こちらに過失があった場合は保証させていただきます。万が一のときにも万全な対策を当店ではしておりますので、ご安心してご注文していただければと思っております。どうぞよろしくお願い致します。

洗濯機のお掃除は一番得意ですね。ビートウォッシュや白い約束なども対応いたしております。ビートウォッシュは洗濯機の中でも難しい機種となりますが、私は洗濯機をメインでやらせていただいておりますので、技術には自信があります。ぜひハタナカ美掃の洗濯機クリーニングを一度お試しくださいませ。ページにBeforAfterを掲載しておりますが、違い...

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その必要はございませんのでご安心くださいませ。汚れ具合の確認などは見たいただけると良いかと思います。ハウスクリーニングの作業中は、別室などでゆっくりしていただければと思います。キチンと同意をいただいた上で一時的な外出ももちろん可能ですよ。

弊社はあなたのマイスターにてスケジュールを設定していますので、そちらのスケジュールが空いていればいつでも大丈夫ですよ!こちらのページにて仮予約していただく際、スケジュールが「○」もしくは「△」になっているところを選択していただければと思っております。

カビの汚れ・サビ汚れはなかなか手強いですね。ご家庭で一般的に使用される洗剤ではなかなかしっかりと落とすことは出来ないかと思います。丁寧に特殊な洗剤を使用し落としてゆきます。ピカピカに綺麗になりますので、一度お試しいただければと思います。

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《サービスを受けるにあたって》
ハウスクリーニングのサービスによっては、当日に洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。
詳細については事前にメッセージで連絡があります。
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