【セットでお得!】安い、丁寧だけじゃない!お風呂・換気扇2点のお掃除をいたします。

こだわり条件
追加料金一切なし 作業外注一切なし
営業時間
8時〜20時(時間外作業もご相談ください)
定休日
年中無休
所在地
〒2060024 東京都多摩市諏訪4丁目18−21

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あなたのマイスターお客様ご相談窓口

 03-5787-8700

受付時間:月~土曜日 9:00~20:00

店舗からのお知らせ

〈営業時間〉 9:00〜18:00(土曜日のみ9:00〜12:00) 〈定休日〉年中無休

サービスの特徴

セールスポイント

満足がいかない場合は何度でもやり直しします!6月17日~スケジュール空いている時間帯の作業受け入れ可能です。安心の保証制度があります。

作業時間の目安

約180分

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、・作業日5日~2日前まではサービス料金の25% ・作業日前日まではサービス料金の50% ・作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

「全ての人にキレイと安心を!」これが、私の仕事のモットーです。

【プロとして普通の「当たり前のこと」を、当たり前に行う】
仕事にもつながる話ですが、私の私生活にもモットーがあります。
小さい時から周りから「まじめ」と言われてきました。しかし、私は自分の事を「まじめ」とは言いません。
「まじめ」って何でしょう?
宿題や教室掃除などって皆がやるべき事、やらなければいけない事です。
だから、それをやる事は「普通」のことです。普通のことをするのは「まじめ」では無いと思うのです。

これは仕事でも同じことが言えます。
「一所懸命お客様のお宅をキレイにする」、「清掃技術の研究や向上」、「清掃した後のアドバイスやアフターケア」これは清掃を生業にする者に取って当たり前の普通の事です。



マーベルクリーンサービスは、一旦ご確認頂いた後に気になる事が有ったら、再確認させて頂き、必要であれば再作業を行います。アフターケアをお約束します。
マーベルクリーンサービスは、お客様の満足を頂く事をお約束致します。

私どもは、最善の方法でクリーニング作業を行っています。もちろん手抜きは一切有りません!

もし気になる事が有ったら、お気軽にご連絡下さい。

改めて確認に伺い、必要があれば作業を致します。

お客様に本当に満足して頂く事を使命として作業致します。

丁寧な作業は、掃除の基本です。

汚してはいけない場所はしっかり養生する。
ホコリが舞うのを極力避ける。
そんな基本をしっかり守って丁寧に作業致します。

また、せっかくキレイになったところを、なるべく汚さないためのアドバイスも致します!

当店はAIU損害保険株式会社の「事業総合賠償責任保険(STARs)」に加入しております。

例えば、万が一、当店の作業が原因でエアコンが故障してしまった場合には、その修理代を保証致します。
もちろん、そのような事が無いように充分な注意を払い作業を行っておりますが、この保険もお客様に提供できる安心のひとつと考えています。

当店では、e-MACSの代理店として本部推奨の、環境に配慮した安全な洗剤を使用しています。

「強力除菌・消臭マイスター」は有害な塩素ガスもほぼ発生しない薬剤であるため安全です。

このように、人の身体や環境に配慮した洗剤を各種使用しています。
安心して清掃をご依頼して頂けます。

追加料金は一切かかりません!

もし、当日お伺いして予想より汚れの度合いがひどかった場合、頂くのは「お金」ではなく「時間」です。当初想定の作業時間が延びる場合が有ります事をご承知置き下さい。

なお、当日に別途追加作業をお申し出頂いた場合(例:当初はエアコン本体の清掃だけだったが、当日室外機の清掃も追加した)は、その分の料金は頂戴致します。

【見積もりから作業完了までの流れ】
1.状況確認
訪問させていただき、施工する箇所を確認します。
2.見積もり
故障箇所の状況から施工方針を決定し、所用時間や費用を見積もります。
3.日程調整
見積もり内容に納得いただけたら日程を調整し、予約完了になります(その場で作業を開始できる場合もあります)。
4.引き取り
修理内容と修理箇所を、見積金額をご検討いただいた上で注文いただき、
お客さまのご依頼の品をお引き取りいたします。
5.作業開始
原因に合わせた修理を行います。
6.お客さまへの確認
お客さまに確認していただき、納得いただけましたら作業完了となります。

・予約内容と希望日時を選択します。確認画面へ進みます。
・お客様情報では、氏名、性別、住所、連絡先をご入力ください。
・住所と電話番号は仮予約時点では開示されず、
予約確定時に開示されます。
・メールアドレスは本サイトである「あなたのマイスター」からの
連絡にのみ利用します。
・決済方法は現金支払いかクレジットカード支払いの選択ができます。
→現金払いを選択した方はサービス提供後に
当日プロ(お店)に直接お支払いください。
→クレジットカード支払いを選択した方は
サービス提供の翌月に請求となります。
※クレジットカード決済はPAY.JPを利用しています。
「あなたのマイスター」ではクレジットカードの情報を保存しておらず、
PAY.JPに直接送信するため安全な決済を行えます。

・予約後はマイページ上のメッセージ機能を通してお店から連絡があります。
・日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。
・予約後は必ずメッセージをご確認ください。
※会員登録後のパスワード設定がお済みでない方は、メールの手順に従い、パスワード設定をお願いします。

確認後、予約確定の連絡をさせて頂き、そこで予約完了です。

・作業車の駐車場が確保できない場合、
近くのコインパークを使うため
駐車場代の実費精算をお願い致します。

・提供するサービスによっては洗浄の為ベランダをお借りしたり、
水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。
詳細については、お店から連絡がありますのでご確認ください。

・自分たちのサービスを一人での多くのお客様にお伝えするには、実際にお客様の声をとても大事にしています!!!
技術はもちろんですが、お客様に満足していただくためには技術面以外でも質を向上していきたいと思ってます!!!

⭐私共の今後の励みにもなりますので、⭐サービス完了後は是非【口コミ評価】にご協力ください!⭐

【作業についての注意事項】
・見積もりは基本無料です(出張料は、別途発生する場合があります。お問い合わせください)。
・作業場所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。ただし、作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・作業をするにあたって、家具や電気製品の一時的な移動など、ご不便をおかけすることがあります。あらかじめご了承ください。
・重度の損傷は、完全に修理しかねる場合があります。ご容赦ください。

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 北区 / 荒川区 / 板橋区 / 練馬区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区 / 八王子市 / 立川市 / 武蔵野市 / 三鷹市 / 青梅市 / 府中市 / 昭島市 / 調布市 / 町田市 / 小金井市 / 小平市 / 日野市 / 東村山市 / 国分寺市 / 国立市 / 福生市 / 狛江市 / 東大和市 / 清瀬市 / 東久留米市 / 武蔵村山市 / 多摩市 / 稲城市 / 羽村市 / あきる野市 / 西東京市 / 西多摩郡

[神奈川県]

横浜市 ( 鶴見区 , 神奈川区 , 西区 , 中区 , 南区 , 保土ヶ谷区 , 磯子区 , 金沢区 , 港北区 , 戸塚区 , 港南区 , 旭区 , 緑区 , 瀬谷区 , 栄区 , 泉区 , 青葉区 , 都筑区 ) / 川崎市 ( 川崎区 , 幸区 , 中原区 , 高津区 , 多摩区 , 宮前区 , 麻生区 ) / 相模原市 ( 緑区 , 中央区 , 南区 ) / 海老名市 / 座間市 / 綾瀬市

[埼玉県]

所沢市 / 戸田市 / 朝霞市 / 志木市 / 和光市 / 新座市

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プロが答えてお悩み解決

「想像した以上に綺麗になった」と言われた時が一番嬉しかったです。

作業当日にお宅にお伺いしたら不在だった、或いは急用で外出するので作業できない、などの場合はキャンセル料を頂戴致しますが、前日より前にご連絡頂ければキャンセル料は結構です。

お宅にお伺いした時とハウスクリーニングの完了時にお立会い頂ければ外出して頂いたり、別室にいらっしゃっても結構です。ただし、外出される場合は貴重品の管理はしっかりお願い致します。

内容によっては対応可能な場合もございます。出張料は特に考えておりませんのでご相談ください。

お客様に満足して頂くこと、喜んで頂くことを第一に考えています。

業者によってではなく汚れの程度の違いによって作業時間が変わります。また、浴室の広さによっても時間は変わってきます。2時間という設定でも実際は4時間かかった例もあります。いずれにしても、お客様の気になる汚れを業者に伝えて対応してもらえば満足度が高まると思います。

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予約後はプロからマイページ上のメッセージ機能を通して連絡があります。
日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。
予約後は必ずマイページ上でメッセージをご確認ください。
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当日はどうなるの?
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《作業時間》
サービスページの「サービスの特徴」の欄に作業の目安時間が書いてあります。予約後はメッセージ機能を使ってプロに直接質問ができるので、そこで確認するとより確実で安心です。
《サービスを受けるにあたって》
ハウスクリーニングのサービスによっては、当日に洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。
詳細については事前にメッセージで連絡があります。
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