ご自分ではできなかった頑固な汚れも可能な限り分解し洗浄します。
築10年以上たった汚れもお客様の満足がいくように仕上げます。
トイレクリーニング
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ナカヤマハウスクリーニングのページを見ていただき、誠にありがとうございます。
このお仕事を始めたきっかけは知人の仕事をお手伝いした時です。
お客様のお部屋がだんだんと綺麗になっていく様子に感動を覚え、この業界に飛び込みました。
このハウスクリーニング業界の醍醐味としては、会社員時代にはできなかった決め細やかなサービスが出来ることですね！
接客経験もあるのでその経験も存分に生かして、クリーニングサービスをしてゆきたいと思っております。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
クリーニングを行う場所や特徴を把握しお客様にご説明をさせていただきます。
これからどんな作業が行われるのかを理解していただき安心して任せていただけるように心がけています。
サービスの押し付けではなく、お客様が望んでいることにお応えしたいと思っております。
ですので、ご質問やご相談等できる限りお答えしたいと思っております。
質の高いサービスを提供するために、私店長が直接伺います。
ひとことで言うと真面目です。
ちょっと人見知りですが人と接するのが好きなので話しかけていただけると喜びます。
子供や動物が好きで懐いていただけることが多いです。
お子様や、ペットがいるご家庭も安心してご依頼ください。
当店は、騒音を抑えた洗浄機等のこだわりの道具を使用いたします。
1)照明・換気扇の清掃
それぞれ簡易的に分解して汚れやホコリを拭き取ります。
2)タンクの洗浄
タンクの内側や蛇口回りの水垢をしっかり落とします。
3)便器・便座の洗浄
臭いの原因となる汚れをしっかり落とします。
4)ウォシュレットの分解洗浄
ウォシュレットは分解して念入りに掃除します。
5)から拭き
全体をから拭きして終了です。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。
■トイレ一か所追加ごとに3000円ご負担して頂いております。
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。
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野田市
プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか？【ハウスクリーニング】
綺麗にすることは当然ですが、知らない人間がお家にあがることに不安を感じられる方も多いと思います。できるだけ清潔感や安心感を持っていただけるように配慮するように心がけています。お掃除のコツなどのアドバイスもさせていただきますのでぜひお気軽にご質問していただきたいです。
プロによって作業時間が違うのは、なぜですか？【ハウスクリーニング】
技術と仕上がりで変わってくると思います。仕上がりが良く時間も早いほうが理想ですが、8割で仕上げるのと10割で仕上げるのでは時間がかなり変わってきます。できるだけお客様のご要望どうりに仕上げたいと思っておりますので少し時間をかけさせていただくことがあります。汚れの程度でも大きく時間は変わってきます。
ハウスクリーニングの技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか？【ハウスクリーニング】
これはかなり難しいと思います。口コミくらいしか判断基準がないですが、なにより誠実な対応をしてくれる業者が安心できると思います。
お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか？ 保障はつきますか？【ハウスクリーニング】
素材や経年劣化にによっては傷が付いたり塗装が剥がれてしまうものもありますので、最初にご説明させていただきます。万が一、破損してしまった場合は損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか？【ハウスクリーニング】
作業場所の家財の移動をお願いします。その場ですぐ移動できるものはお伺いするまでそのままで大丈夫です。トラブル防止のため貴重品の管理をお願いします。
予約は作業日の何日前が望ましいですか？【ハウスクリーニング】
3日前にはご予約いただきたいですが、直前でも対応できる場合もあるのでご相談ください。繁忙期（春、夏、年末）は混みあうので1週間前か週末指定ならさらに早めのご予約をお勧めします。
プロが手ごわいと思う汚れはどんな汚れですか？ それは、時間をかければ綺麗になりますか？【ハウスクリーニング】
素材の劣化やシミは基本的に元には戻りません。あとはゴム系のものに深く染み付いてしまったカビも落としきれない場合があります。長時間の洗剤 つけ置きで取れる場合もありますが作業時間内では洗剤 つけ置きできないためその方法をアドバイスさせていただきます。キッチンでは焦げが洗剤では落としきれないので削る作業になりますので苦戦する場合もありま...
素材の劣化やシミは基本的に元には戻りません。あとはゴム系のものに深く染み付いてしまったカビも落としきれない場合があります。長時間の洗剤 つけ置きで取れる場合もありますが作業時間内では洗剤 つけ置きできないためその方法をアドバイスさせていただきます。キッチンでは焦げが洗剤では落としきれないので削る作業になりますので苦戦する場合もあります。
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一番得意な掃除はなんの掃除ですか？また、その理由も教えてください。【ハウスクリーニング】
一番得意というのはなく全般に自信を持っております。その中で一番驚いていただけるのはトイレや浴室クリーニングが多いと感じます。ぜひプロがクリーニングをするとこれだけ綺麗になるんだというのを体感していただきたいです。
お客様に言われて嬉しかったことはなんですか？【ハウスクリーニング】
何をしても落ちなかった汚れが落ちたと感謝していただけることが多く、すごくやりがいがあります。今まで来た業者の中で一番プロらしいと言っていただいたこともあり嬉しかったです。あと掃除ではないですが子供や動物が好きで懐いてくださることも多く楽しみの一つでもあります。
予約確定後、キャンセルする場合はキャンセル料はかかりますか？【ハウスクリーニング】
基本的に作業日5日〜2日前まではサービス料金の２５％ ・作業日前日まではサービス料金の５０％ ・作業日当日は１００％のキャンセル料が発生致します。しかし作業日の変更等は柔軟に対応したいと思いますのでご相談ください。
作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか。【ハウスクリーニング】
打ち合わせした時刻ちょうどにお伺いさせていただいていただきますのでご相談ください。時間が多少前後する場合はあらかじめ御連絡させていただきます。
プロとしてここだけは自信がある技術や作業方法はなんですか？【ハウスクリーニング】
綺麗にする技術はもとより、養生や家財の破損がないように丁寧に作業します。特に作業の説明や対応にはお客様が安心して任せていただけるように最大限配慮しています。
プロにハウスクリーニングをお願いするメリットはなんですか？【ハウスクリーニング】
汚れの質や材質、洗剤の知識や経験がありますので適したクリーニングができ一般の方では落とせない汚れも綺麗にできます（経年劣化や材質によって落とせない汚れはあります）。労力と時間を使い、結果綺麗にならないよりはプロに任せていただいたほうが費用対効果は良いと思います。
作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか？【ハウスクリーニング】
最初と最後のご説明には立ち会っていただきますが、それ以外は他の部屋でくつろいでいただいて大丈夫です。作業を見学したいお客様も歓迎です。
同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか？【ハウスクリーニング】
理由はさまざまですが、作業内容の質によって料金設定は変わってくると思います。仕上がりを良くするためには時間もかかり技術が必要となり金額も高くなる傾向があります。あとは会社の規模や経費のかけ方等があります。当店は小規模のため経費を少なくでき、お客様の利益を考え低めの料金設定にさせていただいています。
対応地域外でも依頼できますか？その際、出張費等はどうなりますか？【ハウスクリーニング】
対応地域外でも出張費をご相談の上お伺いすることも可能です。
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