5つ星の満足度☆FIVE STARのトイレクリーニングで頑固な尿石、黒ずみ黄ばみも綺麗にします

お子様・アレルギー持ちの方も安心してご依頼いただける環境をお届けします!!☆

こだわり条件
早朝スタートOK 夜間スタートOK エコ洗剤
営業時間
8:00~21:00(要相談)
定休日
不定休
所在地
〒5770831 大阪府東大阪市俊徳町4-10-21クオリティ俊徳101

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あなたのマイスターお客様ご相談窓口

 03-5787-8700

受付時間:月~土曜日 9:00~20:00

店舗からのお知らせ

作業完了後でも、ご満足いただけない場合は手直しさせていただきます!

サービスの価格

トイレクリーニング

1箇所 9,000円 (税込)

サービスの特徴

セールスポイント

ハウスクリーニングを職人業ではなく、サービス業として常にお客様に5つ星の評価をいただけるよう、FiveStarでは常日頃から心掛けております!

作業時間の目安

約2時間(目安)

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

私たちが提供するサービスは、お客様にご満足いただき、はじめて成り立つサービスです。その満足は、作業だけでは決して得られるものではありません。

作業員のマナー、言葉遣い、服装、そして作業の完成度、それらが全てできてこそお客様にご満足いただけるサービス、そして満足を超えた感動が与えられると考えております。

それらを踏まえ、お客様から常に5つ星の評価をいただけるサービス提供を心掛けるという気持ちを込め会社名に致しました。
ハウスクリーニングを職人業ではなく、サービス業として常にお客様に五つ星の評価をいただけるよう、Five Starでは常日頃から心掛けています。

この業界は、ただ作業だけを完璧にしておけば良いと言う業者が目立ちます。
”綺麗になってはいるが、もう少しやってほしい。でも、言いにくい。”と思われる事も多いサービスです。

だからこそ、Five Starでは、ハウスクリーニングを職人業ではなく、サービス業として、お客様とのクリーニング箇所の確認・点検を行い、お客様に心の底から満足をしていただける環境作りを目指します。

株式会社Five Starの冨永でございます。弊社はハウスクリーニングを職人業ではなく、サービス業として日々業務に取り組んでおります。
作業スタッフのマナー、言葉遣い、服装、そして作業の完成度、それらが全てできてこそお客様にご満足いただけるサービス、そして満足を超えた感動をお届けできると考えております。
研修を受けたスタッフが日頃のお掃除の悩みや洗剤など気になるポイントを的確に回答してくれます。
ぜひ一度、Five Starのハウスクリーニングでお家も気持ちもスッキリしませんか?
スタッフ一同お問い合わせお待ちしております!

利用者の安全を第一に考えます。
家庭用に近い洗剤を選択し赤ちゃん・アレルギーの方でも安心してご依頼いただける環境作りを心掛けています。

安心してサービスを提供できるように実際にサービス中の現場をみていただき汚れを落とす洗剤の説明や作業後の箇所の確認などお客様が満足していただけるようにしています。

無駄な費用は一切いただきません。
交通費、駐車料金などはすべてサービス料金に含まれていますので、一切いただきません。

常に最高レベルのサービスをお届けするため、勉強会を開催

月に一度接客のマナーについての勉強会を開きハウスクリーニング業で一番大事な接客の部分にも力を入れておりお客様宅の最初のインターンホンから終わりのドアを閉める所まで満足していただけるよう常に心掛けています。

1、照明・換気扇の清掃

それぞれ簡易的に分解して汚れやホコリを拭き取ります。

2、タンクの洗浄

タンクの内側や蛇口回りの水垢をしっかり落とします。

3、便器・便座の洗浄

臭いの原因となる汚れをしっかり落とします。
(便座のタンク一体型は取り外し不可です)

4、ウォシュレットの分解洗浄

ウォシュレットは分解して念入りに掃除します。

5、から拭き

全体をから拭きして終了です。

6、ドア・窓の清掃

ドアや窓の汚れ、ホコリを拭き取ります。

・予約内容と希望日時を選択します。確認画面へ進みます。
・お客様情報では、氏名、性別、住所、連絡先をご入力ください。
・住所と電話番号は仮予約時点では開示されず、予約確定時に開示されます。
・メールアドレスは本サイトである「あなたのマイスター」からの連絡にのみ利用します。
・決済方法は現金支払いかクレジットカード支払いの選択ができます。
→現金払いを選択した方はサービス提供後に、当日プロ(お店)に直接お支払いください。
→クレジットカード支払いを選択した方は、サービス提供の翌月に請求となります。
※クレジットカード決済はPAY.JPを利用しています。
「あなたのマイスター」ではクレジットカードの情報を保存しておらず、
PAY.JPに直接送信するため安全な決済を行えます。

・予約内容と希望日時を選択します。確認画面へ進みます。
・お客様情報では、氏名、性別、住所、連絡先をご入力ください。
・住所と電話番号は仮予約時点では開示されず、
予約確定時に開示されます。
・メールアドレスは本サイトである「あなたのマイスター」からの
連絡にのみ利用します。
・決済方法は現金支払いかクレジットカード支払いの選択ができます。
→現金払いを選択した方はサービス提供後に
当日プロ(お店)に直接お支払いください。
→クレジットカード支払いを選択した方は
サービス提供の翌月に請求となります。
※クレジットカード決済はPAY.JPを利用しています。
「あなたのマイスター」ではクレジットカードの情報を保存しておらず、
PAY.JPに直接送信するため安全な決済を行えます。

・作業車の駐車場が確保できない場合、
近くのコインパークを使うため
駐車場代の実費精算をお願い致します。

・提供するサービスによっては洗浄の為ベランダをお借りしたり、
水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。
詳細については、お店から連絡がありますのでご確認ください。

・自分たちのサービスを一人での多くのお客様にお伝えするには、実際にお客様の声をとても大事にしています!!!
技術はもちろんですが、お客様に満足していただくためには技術面以外でも質を向上していきたいと思ってます!!!

・私共の今後の励みにもなりますので、サービス完了後は是非【口コミ評価】にご協力ください!

【サービス内容】

■お支払い方法は現金のみとなりますので、ご了承下さい。
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。

【予約の注意事項】

・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

お客様へお願いーーーーーーーーー
◆弊社は関東/関西でサービスを提供しております。
システム上、関東/関西でカレンダーを分けることができません。
サービス希望日が関西では空きありでも関東では空きがない場合もございます。
その際はタイトルで出来るだけ明示するように致しますが、繁忙期につき間に合わない場合もございます。
予めご了承ください。
◆予約順によっては希望日、時間が既に埋まっている可能性もございます。予めご了承ください。
◆繁忙期はメッセージの返信が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。
◆また、東京、大阪の写真に掲載している担当がお伺いするようにいたしますが、繁忙期につき写真に掲載していない作業員がお伺いすることがあります。ご了承ください。
◆サービス希望日1~3は別日で指定していただけると助かります。
◆夜間清掃もご相談ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーー

【作業内容の注意事項】

・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
 ※◯取り外しに対応しないもの、◯異音を発するもの、◯動作の確認が取れない、◯故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ(変質や染色など)は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 北区 / 荒川区 / 板橋区 / 練馬区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区

[千葉県]

千葉市 ( 中央区 , 花見川区 , 稲毛区 , 若葉区 , 緑区 , 美浜区 ) / 市川市 / 船橋市 / 松戸市 / 習志野市 / 柏市 / 流山市 / 八千代市 / 鎌ヶ谷市 / 白井市

< 近畿 >

[大阪府]

大阪市 ( 都島区 , 福島区 , 此花区 , 西区 , 港区 , 大正区 , 天王寺区 , 浪速区 , 西淀川区 , 東淀川区 , 東成区 , 生野区 , 旭区 , 城東区 , 阿倍野区 , 住吉区 , 東住吉区 , 西成区 , 淀川区 , 鶴見区 , 住之江区 , 平野区 , 北区 , 中央区 ) / 堺市 ( 堺区 , 中区 , 東区 , 西区 , 南区 , 北区 , 美原区 ) / 岸和田市 / 豊中市 / 池田市 / 吹田市 / 泉大津市 / 高槻市 / 貝塚市 / 守口市 / 枚方市 / 茨木市 / 八尾市 / 泉佐野市 / 富田林市 / 寝屋川市 / 河内長野市 / 松原市 / 大東市 / 和泉市 / 箕面市 / 柏原市 / 羽曳野市 / 門真市 / 摂津市 / 高石市 / 藤井寺市 / 東大阪市 / 泉南市 / 四條畷市 / 交野市 / 大阪狭山市 / 阪南市 / 三島郡 / 豊能郡 / 泉北郡 / 泉南郡 / 南河内郡

[兵庫県]

尼崎市 / 西宮市 / 伊丹市 / 川西市

[奈良県]

奈良市 / 大和高田市 / 生駒市 / 香芝市

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プロが答えてお悩み解決

迅速な対応を心がけております。準備というほどのものはございませんが、清掃箇所のおいておられる物の移動をお願いする場合がございます。

「ありがとう!キレイになって使うのが勿体無いね!」です。

清潔感のある身だしなみと、キレイに手入れがされている道具や整理整頓された洗剤の陳列だと思います。

必ずしも立ち会って頂く必要はございません。何か気になる点がありましたらお声掛け致しますので、清掃時間中は自由にお過ごし下さい。

専門知識のプロがより確実に清掃箇所をキレイにさせて頂く事で、安心してそのお時間を有効に使って頂ける事です。

業者さんよって作業方法が違ったり、作業効率の考え方が違ったりするためだと思います。

自分の目線ではなく、お客様の目線でキレイになったかどうか、そしてそれが喜んで頂けるものかどうかを大切にしております。

地域外の出張費はお客様とのご相談となり、遠方になりますと誠に申し訳ございませんがご依頼をお受けできない場合がございます。

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予約後はプロからマイページ上のメッセージ機能を通して連絡があります。
日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。
予約後は必ずマイページ上でメッセージをご確認ください。
詳細はこちら
当日はどうなるの?
当日はどうなるの?
《作業時間》
サービスページの「サービスの特徴」の欄に作業の目安時間が書いてあります。予約後はメッセージ機能を使ってプロに直接質問ができるので、そこで確認するとより確実で安心です。
《サービスを受けるにあたって》
ハウスクリーニングのサービスによっては、当日に洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。
詳細については事前にメッセージで連絡があります。
詳細はこちら