HOMEMARK ホームマーク｜洗濯槽・洗濯機クリーニング

☆選べる除菌洗浄or完全分解洗浄☆ニオイの原因はここにあり❗️

4.81 口コミ 1,156件

店長：山田祐輔

対応機種多数の除菌洗浄から分解洗浄までご希望のプランをお選びください❗️

1台の価格

13,200円(税込)

(サービス利用料10%が含まれています。)

所要時間

一般的な汚れの強さの場合：3時間0分

ユアマイスター安心への取り組み補償サービスやサポート体制があります

洗濯槽・洗濯機クリーニングの料金

※別途サービス利用料が適用されます。

縦型(税込)

1台

12,000円

オプション(税込)

※1点目の料金

完全分解洗浄

8,000円

ドラム式洗濯機除菌洗浄

5,000円

洗濯パン清掃

4,000円

ついでにエアコン洗浄(通常タイプ)

9,000円

ついでにエアコン洗浄(お掃除機能付き)

15,900円

10キロ以上の機種

3,000円

ビートウォッシュ・白い約束

6,000円

洗濯槽・洗濯機クリーニングの対応地域

関東近県

[東京都]

新宿区

/ 目黒区

/ 世田谷区

/ 渋谷区

/ 千代田区

/ 中央区

/ 港区

/ 文京区

/ 台東区

/ 墨田区

/ 江東区

/ 品川区

/ 大田区

/ 中野区

/ 杉並区

/ 豊島区

/ 北区

/ 荒川区

/ 板橋区

/ 練馬区

/ 足立区

/ 葛飾区

/ 江戸川区

[神奈川県]

川崎市

(

川崎区

, 幸区

, 中原区

, 高津区

, 宮前区

)

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サービスの特徴

洗濯槽・洗濯機クリーニングのセールスポイント

年間作業台数1000台を超える実績があります！難しい設置状況でも是非一度ご相談ください！

キャンセルについて

訪問日時確定後は、合計料金（後払い決済手数料を除く）に対し以下のキャンセル料が発生します。
・訪問日の当日：100%
・訪問日の前日：50%
・訪問日の2日前から7日前まで：25%
なお、訪問日当日にプロが現場を確認した結果、お客様・プロ双方の事情によらず作業ができない場合は、最低料金として合計料金の50%を頂戴します。
後払い決済をご利用の場合、後払い決済手数料370円(税込)（キャンセル料もしくは最低料金が50,000円以上の場合は590円(税込)）がかかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

・施工後に、カビやホコリ残りに気がついたことがある
・しっかりとキレイにしてくれるか不安・・

このようなお悩みはありませんか？

ホームマークでは、「最高品質のサービス」をモットーにしているため、施工は最高レベルで行わせていただきます！
口コミ平均評価4.8超えは、こうした姿勢を評価していただいてのことと自負しております😊

施工後7日以内に、「汚れ残り」に気がついた場合は、ぜひご連絡ください！
無料で、再度ご施工にお伺いさせていただきます！

※臭いについては主観的（感じ方に個人差がある）なモノであることや、原因によっては対応不可の場合もあります。エアコンの悪臭問題につきましては、クリーニングによって「ゼロ」にできるのではなく、「軽減できる」ものであることをご理解ください。

※経年劣化の黄ばみなどについては、ご対応できない場合がございます。

自己紹介

はじめまして！ホームマークの川邊です。この度は弊社のページをご覧いただき、ありがとうございます。

どういった人が来るのか、参考にしていただくため簡単ではありますが自己紹介をさせていただきます。

東京都在住、元野球少年です！

不動産業での仕事を経て、現在は東京都内中心にハウスクリーニングを行っています。

ハウスクリーニングでは年間に1500件、施工させていただいております。

大切にしていることは「お客様にとって気持ちのよい接客」と「プロ品質でキレイにする」ことです。

こういった姿勢を評価いただいているのか、ありがたいことに多くのお客様にリピートしていただいております。

ふだんは、妻と二人と暮らしています。
スタッフには一児の父や、猫を飼っている者もおり、お子様やペットのいるご家庭にも安心のエコ洗剤を使用しております。

非喫煙者が必ずお伺い致しますので、タバコのニオイが気になるという方もご安心くださいませ。

不動産業で働いていたこともあり、退去時の起こりうる問題や、敷金精算などについては詳しいです。
作業中に、ご不明点などあれば是非ご質問いただければと思います。

是非ご注文いただいて、口コミ高評価4.8超えのサービスをご体験いただければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します！

✨ホームマーク独自の取り組み✨

ホームマークでは社内で研修を行い厳しい試験に合格したスタッフのみでお伺いをさせて頂いております。
・洗濯機分解に関する知識、クリーニングの研修
・洗濯機の分解、組み立ての研修
・洗濯槽やパルセーター等洗浄方法の研修
・高圧洗浄機等機材の使用方法研修
・洗剤等の専門知識の研修
・マナーに関する研修
・お客様への対応研修

弊社スタッフは上記研修をクリアしないと現場には出られません❗

①お客様との信頼関係、安心感を1番にコミュニーケーションをしっかり取らせていただきます✨
不安な部分やご不明な点がありましたら、作業中でもお気軽に声かけください❗️

②プロの技術でご家庭では掃除できない部分をきれいにします✨
ご家庭で出来るのはどうしてもフィルター清掃をするくらいになってしまいます😢
プロの技術でご家庭では出来ないエアコン清掃を体感ください💪

③洗浄後のビフォーアフターを確認いただきます❗️
ビフォーアフターをご確認いただくことでどのくらい汚れているのか
どのくらいきれいになったのかをより分かりやすくご説明致します✨
弊社では他では見落としてしまいそうな細かな汚れにも敏感に対応致します👀

作業前、作業後の確認はもちろん
汚水の確認もしていただいているので
実際に汚れを目にしていただき
キレイになった実感を得ていただけると思います✨

・臭いについては主観的（感じ方に個人差がある）なモノであることや、原因によっては対応不可の場合もあります。エアコンの悪臭問題につきましては、クリーニングによって「ゼロ」にできるのではなく、「軽減できる」ものであることをご理解ください。

①専用の防カビ剤を使用するので、掃除をした効果が長持ちします。

②プロの技術でご家庭では掃除できない部分をきれいにします。

※弊社ではビートウォッシュ、白い約束は依頼は別途5,000円を頂戴しております。

弊社では他では見落としてしまいそうな細かな汚れにも敏感に対応致します。

ビフォーアフターの確認もしていただいているので
実際に汚れを目にしていただき
キレイになった実感を得ていただけると思います。

除菌洗浄の場合洗濯槽を取り出さずに洗浄するため
古い機種や洗剤が固着していて分解負荷の洗濯機でも対応出来ます。
※極度な経年劣化がある場合は作業が出来ない場合がございます。

1)本体部品の分解洗浄
　本体部品を取り外して丁寧に洗浄します。
2)洗濯槽の洗浄
　嫌なニオイの素となる汚れを洗い落とします。

3)洗濯パンの簡易清掃
　手の届く範囲の拭き上げを行います。
　洗濯機を動かして清掃をご希望の場合はオプションにてお受け致します。
　
4)から拭き
　取り外した部品を組み立てて、全体をから拭きして終了です。

・オプションの完全分解について
完全分解洗浄をご希望の場合は洗濯槽を取り出し、除菌洗浄じゃアタックしにくい汚れへ
直接アタックしていきます。
お家の洗濯機置場のスペースによっては完全分解洗浄を出来ない場合がございます。
もし可能であれば洗濯機周りのお写真をお送りください。

・住所と電話番号は仮予約時点では開示されず、予約確定時に開示されます。
・メールアドレスは本サイトである「ユアマイスター」からの連絡にのみ利用します。

・予約後はマイページ上のメッセージ機能を通してお店から連絡があります。
・日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。
・予約後は必ずメッセージをご確認ください。
※会員登録後のパスワード設定がお済みでない方は、メールの手順に従い、パスワード設定をお願いします。
確認後、予約確定の連絡をさせて頂き、そこで予約完了です。

・作業車の駐車場が確保できない場合、近くのコインパークを使うため駐車場代の実費精算をお願い致します。
・提供するサービスによっては洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。
詳細については、お店から連絡がありますのでご確認ください。

自分たちのサービスを一人での多くのお客様にお伝えするには、実際にお客様の声をとても大事にしています
技術はもちろんですが、お客様に満足していただくためには技術面以外でも質を向上していきたいと思ってます
私共の今後の励みにもなりますので、サービス完了後は是非【口コミ評価】にご協力くださいませ

【サービス内容】

■対応地域であれば、出張費は無料です。

■駐車場料金は、実費、現金精算になります。

■ビートウォッシュ・白い約束に関しては追加で5,000円を頂戴しております。
※万が一分解が難しい機種の場合は除菌洗浄に切り替えさせて頂く場合がございます。

■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。

※特殊な事情を除きます。

【予約の注意事項】

・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。

・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。

・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。

・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

【作業内容の注意事項】

・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。

・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。

・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。

・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。

例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など

・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。

・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。

・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。

・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。

HOMEMARK ホームマークが答えたよくある質問

洗濯機のメーカーによって、洗濯機クリーニングができないということはありますか？

基本的にメーカーによりクリーニングが出来ないと言うことは無いのですが、水を扱う電化製品のため、分解途中に外すビス（ネジ）等が錆びてしまっていたり部品が洗剤等の石鹸カスで固着してしまっていて分解できない場合があります。

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業者さんに洗濯機の修理をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか？

こちらの作業が原因で故障や不具合が起こった場合は、保険を適応し、保証をさせて頂きます。洗濯機の年式により古いものですと部品等がメーカーも保有しておらず修理や保険での対応が難しい場合もありますのでご予約の段階でご相談頂けたらと思います。

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洗濯機の機種によって、通常のクリーニング料金に追加で料金がかかることはありますか？

機種により通常よりも分解の工程が多く作業時間が通常よりもかかる場合は追加料金が発生する場合があります。ご予約を頂く際に機種名・品番等をお伺いできましたらそちらのご案内も差し上げますのでご安心ください。

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洗濯機の機種や汚れの程度によって、クリーニング料金が変わることはありますか？

機種により分解の難易度が変わってきます。そのため分解の難易度が高い機種によっては通常の洗濯機よりも多く時間がかかるため料金が変わる可能性があります。ご予約を入れて頂く際に機種名・品番等をお伺いできましたら金額のご案内も差し上げますのでご安心ください。

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ドラム式洗濯機の洗濯槽クリーニングをお願いすることはできますか？

当店では対応していません。重量が重く二人での作業が必要で、分解に関してドラム式は構造が複雑な為分解後の組み立て時に内部のバランス等に不具合が出る可能性があるためです。

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？

プロとしてお客様がなにをお困りか聞き出すことに自信とプライドを持っております。お客様のお悩みはひとりひとり違って、どれだけいい仕事をしてもそのお客様がやって欲しかった作業をやらなければ0点と考えております。お客様の悩みを解決し、さらに上回る仕事をしてはじめてプロと呼べると考えております。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

対象地域以外でも対応は可能ですが、繁忙期などになりますと移動時間を出来るだけ減らしたい部分もあり、その分を埋めるためにも別途出張費を頂く場合がございます。閑散期であればもちろん対応させていただきますので一度ご相談ください。

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

ハウスクリーニングは経験と知識が重要となります。たくさんの現場をこなし、日々色々な道具や洗剤を使い、どうすれば早く・キレイに仕上げれるかを研究しております。（もちろんお客様宅で実践する前に自店や自宅などで試します。）その点で大きな差が生まれるため「時間を掛けるからキレイになる。」「時間が短かったから手を抜いている」とは一概には言えませんが、出来る限りお客様の貴重な時間を無駄にしないよう、早く現場を終わらせられるよう日々研究を重ねております。

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空き日程

最終更新日：2024/04/16

2024/04

2024/05

2024/06

注文可能 - 注文不可

時間帯を選択してください

洗濯槽・洗濯機クリーニングの口コミ・評判

4.81 口コミ 1,156件

ゆきちさん(40代女性)

2023/03/05

洗濯槽・洗濯機クリーニング

完全分解洗浄がおすすめ

5.00

5年使っている縦型洗濯機ですが、2年目くらいから黒いものが服に着くようになり、何度も自分で洗浄してもすぐ着くようになり、解決方法がないかここで探していたところ、分解してお掃除してもらえることを知り予約。
作業は若いお兄さん1人でしたが、とても感じが良く説明が丁寧で洗浄後の自分での洗浄頻度などもアドバイスしていただきました。大変お世話になりました。
狭い場所での長時間の洗浄で作業が大変だったと思いますが、沢山ついていた汚れ（見せてもらいました）が真っ白になっていました。
完全には取り切れないそうですが、それでも一目瞭然でさっぱり綺麗に。頼んでよかったです。次またぜひお願いしたいです。

匿名希望(40代)

2023/11/07

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機の分解洗浄

5.00

時間通りに来て頂き作業開始。
汚れが酷くて分解不可という稀なケースになってしまったので防水パン洗浄だけお願いしました。
10年以上使用しているので洗剤や汚れが固まっていたのかと思います。
分解不可時に除菌洗浄した場合のデメリットについても丁寧に説明して頂けました。
作業して頂いた方の対応はパーフェクトです。
ありがとうございました。

匿名希望(60代)

2023/11/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました

4.80

スムーズな作業で安心感がありました。
鍼灸院のため、家庭よりも洗濯機を回す回数が多いので、定期的に分解清掃をしないいけないと感じました。
ありがとうございました。

匿名希望(40代)

2023/08/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

親切丁寧

4.80

担当の方が親切丁寧に匂いの原因など説明頂き、とても気持ち良くやり取りさせて頂きました。
仕上がりにも満足しています。
また何かあればお願いしたいです。