介護経験を生かした活かした気配りでお客様に寄り添います！クリアライブの洗濯槽・洗濯機クリーニング
サービスの特徴
セールスポイント
お客様に寄り添ったサービスを心がけます！
作業時間の目安
２時間程度
キャンセルについて
予約確定後のキャンセルの場合、作業日5日～2日前まではサービス料金の２５％ 作業日前日まではサービス料金の５０％ 作業日当日は１００％のキャンセル料が発生致します。
初めまして！代表の寺田です。この度は当店のページをご覧いただき誠に有難うございます。
自己紹介をさせて頂きます。
1981年生まれ 生粋の姫路市育ち 工業高校卒業後飲食店で勤務。
ヘルパー２級取得後、2003年より在宅介護業界に従事する。
介護福祉士・介護支援専門員の資格を取得し
介護プロフェッショナルキャリア段位制度によるアセッサー資格ならびに外部評価員取得。
現場の介護職員から主任～管理者を経て利用者へのマネジメントにも取り組む。
また、多少の修理やパソコン設定など多岐に渡る器用貧乏スキルを駆使していたことから『寺田工務店』、『何でも屋』と呼ばれていた。
利用者自身の力を引き出す支援のために、必要以上に手を出さない介護として『介護しない介護』を実践する。
また、自身の飲食店の経験を踏まえ、現場のケアに必要なものはサービス業としての接遇にすべて集約されていると考え、「介護は究極のサービス業である」との信念を持つ。
姫路の介護を担う人材を作りたい、介護という目線から地域包括ケアの中で利用者への関わり方を考えていきたいという思いからワークショップの開催を企画中。
当店は夫婦で切り盛りをしておりますので、女性スタッフがお伺いいたします。
女性の方も安心してご利用ください！
また天然由来の洗剤を使用しておりますので安心です。
便利屋業の前は、介護の仕事に携わっておりました。
この経験を活かし、お客様に徹底的に寄り添います。
スタッフ自身が満足できるサービスをしっかりと提供いたします！
※7時以前または21時以降の作業は追加料金を頂く可能性がございますので、お気軽にご相談ください。
1)本体部品の分解洗浄
本体部品を取り外して丁寧に洗浄します。
2)洗濯槽の洗浄
嫌なニオイの素となる汚れを洗い落とします。
3)洗濯パンの洗浄
嫌なニオイの素となる汚れを洗い落とします。
4)から拭き
取り外した部品を組み立てて、全体をから拭きして終了です。
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。
①希望のクリーニング、日時を決め「仮予約」
・予約内容と希望日時を選択します。確認画面へ進みます。
・お客様情報では、氏名、性別、住所、連絡先をご入力ください。
・住所と電話番号は仮予約時点では開示されず、
予約確定時に開示されます。
・メールアドレスは本サイトである「あなたのマイスター」からの
連絡にのみ利用します。
・決済方法は現金支払いかクレジットカード支払いの選択ができます。
→現金払いを選択した方はサービス提供後に
当日プロ（お店）に直接お支払いください。
→クレジットカード支払いを選択した方は
サービス提供の翌月に請求となります。
※クレジットカード決済はPAY.JPを利用しています。
「あなたのマイスター」ではクレジットカードの情報を保存しておらず、
PAY.JPに直接送信するため安全な決済を行えます。
②マイページ上でメッセージのやりとり後、予約の確定
・予約後はマイページ上のメッセージ機能を通してお店から連絡があります。
・日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。
・予約後は必ずメッセージをご確認ください。
※会員登録後のパスワード設定がお済みでない方は、メールの手順に従い、パスワード設定をお願いします。
確認後、予約確定の連絡をさせて頂き、そこで予約完了です。
③予約確定した日程にて、当日お伺いします。
・作業車の駐車場が確保できない場合、
近くのコインパークを使うため
駐車場代の実費精算をお願いする場合があります。
・提供するサービスによっては洗浄の為ベランダをお借りしたり、
水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。
詳細については、お店から連絡がありますのでご確認ください。
④サービス後口コミの記入をお願いします！
・サービス完了後はマイページ上で
お店への口コミ評価をお願いしています。
・私共の今後の励みにもなりますので、
サービス完了後は是非口コミ評価にご協力ください！
・評価を行うと商品の故障・破損の際
最大5万円迄の補償サービスも付きます。
・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。
空き日程
最終更新日：2018/05/02
2019/09
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