画像

お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

おそうじアカデミーの水回りクリーニングキッチン×換気扇×お風呂×トイレ[57427]の口コミ・評判

おそうじアカデミー

店長:清水 勝成

🌟顧客満足度1位🌟ルミテスター完備で安心訪問❕

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)

キッチン壁の破損

星星星星星 1.00

プロのおそうじということで安心して依頼したのですが、キッチン壁(琺瑯)を金属製のスポンジで拭かれ黒い傷が付きました。 素人でもやらない処置をされ、設備を傷つけられ、またこの対応により時間を割かれて作業が1日で終わらず急遽翌日にも延長となりました。 現在補償問題の対応中となり、二度と依頼は致しません。

画像
おそうじアカデミーの返信
この度は、ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。キッチンの全面パネルに付着した油汚れの清掃時に、傷をつけてしまいました。通常の柔らかいスポンジで落としきれなかったので、ワンランク硬めのスポンジでこすったため、傷をつけてしまいました。今後は、細心の注意を払って、作業を進めていき、都度、お客様に現状のご報告をし、傷のつく可能性のあると予測した時は、「油汚れ落とし」または「素材を守る」等、お客様とご相談しながら、お湯を使う、薬剤を変える、蒸気ケルヒャーを使用する、カーボンスクレパーで一か所づつ油を削っていく等、清掃を進めていくことをご提案し、お客様のご理解を頂く清掃作業を行って参ります。今後、このようなことが発生しないよう、清掃作業のスキル強化をして参ります。

みかんさん(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)

キッチン、浴室、トイレ

星星星星星 5.00

築13年の一軒家で、キッチン、浴室、トイレのセットを頼みました。キッチンのレンジフードと浴室の乾燥機の分解掃除、追い焚き機能の掃除と浴槽エプロン、魚グリルのオプションも付けました。 キッチンのレンジフードや浴室乾燥機は13年で初めての分解掃除だったので、たんまり油やホコリが溜まっていましたが、すべてすっきり綺麗にしていただきました。五徳も自分では到底無理なぐらい綺麗にしていただきました。キッチンとお風呂を並行で、効率よく作業していただき、最初の状態と、途中や仕上がりについても一緒に確認を取って安心できました。浴室乾燥機は、届く範囲のホコリを取ったためか、最初に使用した際にもっと奥にあったらしきホコリがしばらく落ちて来たので、お風呂を使う前に一晩送風したほうが良いようです。 お風呂の電気のカバーの中が汚れているのは気になっていたのですが、お伝えするのを忘れていたのに、綺麗にしていただいていて感動しました。 今回鏡のオプションはつけなかったのですが、HPを見ると鏡が得意とあったので、次回は是非ウロコ取りのオプションも付けたいです。 朝9時前から作業を開始していただき、お昼休憩を挟んで終わったのは4時過ぎでした。

娘が折り紙をプレゼン...さん(30代女性)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ)

この度はありがとうございます!

星星星星星 5.00

某ブロガーさんの記事を見て、この度は予約させて頂きました! 作業する方の相性やどこまでやってくださるかはその作業員の方次第…と目にしていましたし、自分でもそう考えていましたので、当日までドキドキでしたが、この度は大変良い方と巡り会えて良かったです!(ラッキー!) キッチンの換気扇が油でギトギトに固まってしまっていて外せないかもしれないとなった際に、ドライヤーで温めれば外れるかもしれませんと言っていただき試したら外れました!思わず拍手! これも他の方だったら、あー油ギトギトで外れませんから出来る限りやっておきますね〜!なんて終わらされてしまう可能性もあったのではないかと思い、あぁ本当に清水さんがご担当で良かった!と思いました! お風呂のカビが酷くてもうプロに任せようと強く思った悩ましい汚れだったのですが、お風呂場の換気扇が大変汚れていたらしく、きちんと乾燥出来てなくてカビが発生していたみたいです! オプションでお風呂場の換気扇もお願いして良かったと強く思いました! とにかくトータルでおすすめです! 確かに金額だけみると高いですが、プロに来てもらって(出張料込み)プロにやってもらうのであれば、数年に一度お願いするのは全然アリだと思いました! この度は良い方が来てくださり本当に良かったです! またお世話になりたいと思いました〜! この度はありがとうございました(^^) ※換気扇汚れのビフォーアフターの写真撮っていればクチコミに載せたかったです(><) 本当に綺麗にして頂けました〜!

この業者さんの作業例

歯ブラシのように細めのブラシを使うのがおすすめです。水をかけてブラシでこすり、最後に雑巾でふき取り…

詳しくみる

同じエリアの水回りクリーニングを探す