只今キャンペーン中☆FIVE STARの技術でお風呂とレンジフードをピカピカに！
水回りクリーニング/お風呂×換気扇
4.92
口コミ 10件
店長：冨永 大
作業完了後でも、ご満足いただけない場合は手直しさせていただきます！
1セットの価格
24,000円(税込)〜
他にも選べる水回りセット
サービスの特徴
セールスポイント
ハウスクリーニングを職人業ではなく、サービス業として常にお客様に５つ星の評価をいただけるよう、FiveStarでは常日頃から心掛けております！
作業時間の目安
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キャンセルについて
予約確定後のキャンセルの場合、作業日当日は１００％のキャンセル料が発生致します。
私たちが提供するサービスは、お客様にご満足いただき、はじめて成り立つサービスです。その満足は、作業だけでは決して得られるものではありません。
作業員のマナー、言葉遣い、服装、そして作業の完成度、それらが全てできてこそお客様にご満足いただけるサービス、そして満足を超えた感動が与えられると考えております。
それらを踏まえ、お客様から常に5つ星の評価をいただけるサービス提供を心掛けるという気持ちを込め会社名に致しました。
ハウスクリーニングを職人業ではなく、サービス業として常にお客様に五つ星の評価をいただけるよう、Five Starでは常日頃から心掛けています。
この業界は、ただ作業だけを完璧にしておけば良いと言う業者が目立ちます。
”綺麗になってはいるが、もう少しやってほしい。でも、言いにくい。”と思われる事も多いサービスです。
だからこそ、Five Starでは、ハウスクリーニングを職人業ではなく、サービス業として、お客様とのクリーニング箇所の確認・点検を行い、お客様に心の底から満足をしていただける環境作りを目指します。
株式会社Five Starの冨永でございます。弊社はハウスクリーニングを職人業ではなく、サービス業として日々業務に取り組んでおります。
作業スタッフのマナー、言葉遣い、服装、そして作業の完成度、それらが全てできてこそお客様にご満足いただけるサービス、そして満足を超えた感動をお届けできると考えております。
研修を受けたスタッフが日頃のお掃除の悩みや洗剤など気になるポイントを的確に回答してくれます。
ぜひ一度、Five Starのハウスクリーニングでお家も気持ちもスッキリしませんか？
スタッフ一同お問い合わせお待ちしております！
利用者の安全を第一に考えます。
家庭用に近い洗剤を選択し赤ちゃん・アレルギーの方でも安心してご依頼いただける環境作りを心掛けています。
安心してサービスを提供できるように実際にサービス中の現場をみていただき汚れを落とす洗剤の説明や作業後の箇所の確認などお客様が満足していただけるようにしています。
無駄な費用は一切いただきません。
交通費、駐車料金などはすべてサービス料金に含まれていますので、一切いただきません。
常に最高レベルのサービスをお届けするため、勉強会を開催
月に一度接客のマナーについての勉強会を開きハウスクリーニング業で一番大事な接客の部分にも力を入れておりお客様宅の最初のインターンホンから終わりのドアを閉める所まで満足していただけるよう常に心掛けています。
１、作業前の確認とレンジフードの分解
取り外したひとつひとつの部品を専用洗剤に浸置きし、汚れを浮かします。
※汚れの強度によっては、すべての汚れを落とし切れない可能性がございます。
2お風呂・浴室クリーニング
浴室全体をクリーニング致します
作業風景
作業風景
作業風景
作業風景
作業風景
・予約内容と希望日時を選択します。確認画面へ進みます。
・お客様情報では、氏名、性別、住所、連絡先をご入力ください。
・住所と電話番号は仮予約時点では開示されず、予約確定時に開示されます。
・メールアドレスは本サイトである「あなたのマイスター」からの連絡にのみ利用します。
・決済方法は現金支払いかクレジットカード支払いの選択ができます。
→現金払いを選択した方はサービス提供後に、当日プロ（お店）に直接お支払いください。
→クレジットカード支払いを選択した方は、サービス提供の翌月に請求となります。
※クレジットカード決済はPAY.JPを利用しています。
「あなたのマイスター」ではクレジットカードの情報を保存しておらず、
PAY.JPに直接送信するため安全な決済を行えます。
・予約内容と希望日時を選択します。確認画面へ進みます。
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→クレジットカード支払いを選択した方は
サービス提供の翌月に請求となります。
※クレジットカード決済はPAY.JPを利用しています。
「あなたのマイスター」ではクレジットカードの情報を保存しておらず、
PAY.JPに直接送信するため安全な決済を行えます。
・作業車の駐車場が確保できない場合、
近くのコインパークを使うため
駐車場代の実費精算をお願い致します。
・提供するサービスによっては洗浄の為ベランダをお借りしたり、
水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。
詳細については、お店から連絡がありますのでご確認ください。
・自分たちのサービスを一人での多くのお客様にお伝えするには、実際にお客様の声をとても大事にしています！！！
技術はもちろんですが、お客様に満足していただくためには技術面以外でも質を向上していきたいと思ってます！！！
・私共の今後の励みにもなりますので、サービス完了後は是非【口コミ評価】にご協力ください！
【サービス内容】
■お支払い方法は現金のみとなりますので、ご了承下さい。
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。
【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。
お客様へお願いーーーーーーーーー
◆弊社は関東／関西でサービスを提供しております。
システム上、関東／関西でカレンダーを分けることができません。
サービス希望日が関西では空きありでも関東では空きがない場合もございます。
その際はタイトルで出来るだけ明示するように致しますが、繁忙期につき間に合わない場合もございます。
予めご了承ください。
◆予約順によっては希望日、時間が既に埋まっている可能性もございます。予めご了承ください。
◆繁忙期はメッセージの返信が遅れることがあります。あらかじめご了承ください。
◆また、東京、大阪の写真に掲載している担当がお伺いするようにいたしますが、繁忙期につき写真に掲載していない作業員がお伺いすることがあります。ご了承ください。
◆サービス希望日1～3は別日で指定していただけると助かります。
◆夜間清掃もご相談ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【作業内容の注意事項】
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
※◯取り外しに対応しないもの、◯異音を発するもの、◯動作の確認が取れない、◯故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。
水回りクリーニングのよくある質問
対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？
地域外の出張費はお客様とのご相談となり、遠方になりますと誠に申し訳ございませんがご依頼をお受けできない場合がございます。
プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？
業者さんよって作業方法が違ったり、作業効率の考え方が違ったりするためだと思います。
空き日程
最終更新日：2019/10/14
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サービスの価格
お風呂×換気扇
24,000円 (税込)
48,000円 (税込)
72,000円 (税込)
店長
冨永 大
営業時間
8:00～21:00（要相談）
定休日
不定休
所在地
〒5770831 大阪府東大阪市俊徳町4-10-21クオリティ俊徳101
対応地域
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