お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社山澤工房のカバン修理[26105]の口コミ・評判

株式会社山澤工房

店長：山澤高明

【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

4.84 口コミ 287件

このサービスの口コミ一覧

チャンさん(60代男性)

2022/06/11

カバン修理

ポーチ修理

5.00

ポーチが届きました。元の様に修理して頂き喜んでおります。また、小さな箱に入れて送りましたのに、戻って来たのは数倍も大きな箱で丁寧に梱包されていて仕上げと共に感動いたしました。壊れた時は買い替えを考えましたが、これで、又々使えると喜んでおります。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

チャン様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただき、修理職人含めスタッフ一同やりがいを感じております。常にお客様に満足いただけるようにというのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

はなこさん(40代)

2022/06/05

カバン修理

本当にありがとうございました。

5.00

財布の修理をお願いしました。どこに修理を依頼しても、断られていましたが、ネットで調べてここにたどり着きました。親切丁寧、安心してお願いしました。仕上がりもバッチリで、本当に感謝しかないです。次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

はなこ様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしてもうれしい限りです。職人含めスタッフも励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/06/05

カバン修理

大満足です

5.00

他社さんと比べてお値段も安く、かつ再現性が素晴らしくとても満足な仕上がりでした。対応も迅速で丁寧でした。また、何かあったときは迷わずお願いしたいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理見積、修理内容に満足頂きありがとうございます。「また、何かあったときは迷わずお願いしたい」というお言葉、是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております

あかねさん(〜20代)

2022/06/04

カバン修理

バッグの付け具

4.60

バッグの付け具をバッグの色味に合わせて作って下さり元通りのようでした。丁寧に梱包までして下さりありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

あかね様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。また梱包についてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

なおかなままさん(60代)

2022/06/04

カバン修理

大事なバックが復活

4.60

娘からのプレゼントの大切なバックの目立つところにボールペンで線が入ってしまいました。本当にきれいに修理していただきました。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

なおかなまま様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ミントさん(40代)

2022/06/04

カバン修理

仕上がりに大満足

5.00

大切にしていたショルダーバッグの肩紐が根元のフック部分から外れてしまい修理をお願いしました。見積もりを3社くらい出したのですが山崎工房さんに決めたのは送料が無料だった事が大きかったです。送り方も丁寧に教えていただき迷うことなくできました。ほぼ仕上がりの予定通り修理完了で送っていただきました。どこが直してもらったところなのかあまりわからないくらい同じような色の生地を使って修理していただき大変満足です。買い替えようかと迷ったのですがお願いして良かったです。

株式会社山澤工房の返信

ミント様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。ネットでのお顔が見えないというお打ち合わせの中で対応にご満足いただけたことうれしく思います。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ゆのみさん(50代)

2022/06/04

カバン修理

バック

4.80

とてもいい仕上がらにしてもらいありがとうございました

株式会社山澤工房の返信

ゆのみ様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。感謝のお言葉がスタッフ一同の励みとなります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/05/21

カバン修理

シャネルのバッグをリペアしました

4.60

大変綺麗になって帰ってきました。亡き母の遺品なのでこれから楽しみに使わせていただきます。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。お母さまが大切にされていたお品の修理のお手伝いが出来て、こちらとしてもうれしい限りです。どんな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

いくみんさん(〜20代)

2022/05/21

カバン修理

丁寧に対応していただきました！

5.00

丁寧に梱包していただき、修理箇所もきれいに直っていました。ありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

いくみん様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。また梱包についてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2022/05/21

カバン修理

グッチのカバンの修理

4.80

古いグッチのショルダーバッグを修理いただきました。一度他店で修理してもらいましたが対応と仕上がりに満足できず、山澤工房さんに再修理をお願いしました。ベルトを新しく作製いただきました。もとのベルトと遜色ない仕上がりで満足です。また、縫い目のホツレも見つけて直してくださいました。依頼時のやり取り、修理後の梱包がとても丁寧で安心してお任せできる工房だと感じました。次は革靴の修理をお願いしようと思っています。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「お任せできる工房だと感じました」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2022/05/14

カバン修理

ありがとうございました！

5.00

見積り内訳や修理方法を分かりやすく説明していただけてよかったです。綺麗に修理していただいてありがとうございました^_^

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「分かりやすく説明していただけてよかったです」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2022/05/05

カバン修理

ありがとうございます

4.80

かなり劣化のひどいバッグだったと思いますが、綺麗に仕上げてくださいました。金具の変更でブランドロゴがなくなってしまう点など丁寧に修理工程を説明してくださり、安心してお願いすることができました。この度はありがとうございます。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「安心してお願いすることができました」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/05/01

カバン修理

財布修理

4.60

財布の金具部分なので修理できないかなと諦めていたのですが、きれいに治していただき有り難かったです。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。数多くのバッグ用金具をご用意しておりますので、様々な種類の金具交換が可能でございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

あーちゃんさん(60代)

2022/04/25

カバン修理

修理依頼して良かったです

5.00

見積り依頼をした中で一番料金が安かったので選びました。とても親切で丁寧な対応、また仕上がりも綺麗にして頂きありがとうございました。またお願いしたいと思いました。

株式会社山澤工房の返信

あーちゃん様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても仕事冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2022/04/24

カバン修理

とても良かったです！

5.00

気に入っていたカバンを依頼しました。ヒモ部分がちぎれてしまったので、全て交換してもらい、新品より丈夫に直してもらい満足です^_^

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容に満足頂きありがとうございます。「新品より丈夫に直してもらい満足です」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ちぃさん(40代)

2022/04/23

カバン修理

ボストンバックの持ち手修理

4.80

何処を依頼したのかな？って遡って思い返した位の出来でした。皮の色味バッチリです。お願いして良かったです。梱包も丁寧で、何の荷物？って位の大きさで送られて来ました。蘇りました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「色味バッチリ」というお言葉は、職人・スタッフの励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/04/23

カバン修理

新しいところと残っているところ

4.40

亡くなった叔母から譲り受けたグッチのバックの修理をお願いしました。ストラップが何度も壊れて、何度か修理をしてます。今回はストラップ自体を交換していただきました。どうしても鞄本体が元の状態であること、ストラップだけが新しくなっているため若干の違和感は否めません。ただ、叔母から譲り受けたバックとまたお出かけができる機会が出てきそうなこと、ストラップが馴染んでくるという楽しみが出ること、など、お値段以上の価値があるように思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。大事な方から譲り受けたバッグの修理に携われたことうれしく思います。新しい革を使用しておりましたが、若干の違和感を感じられたという事で今後の課題として取り組んでいきたいと思います。貴重なご意見感謝いたします。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております

匿名希望(40代)

2022/04/22

カバン修理

大満足です！

5.00

遅くなりました！セリーヌバッグのショルダー補修と色補正をしてもらいました。諦めていた後ろのポツポツもほとんど目立たなくなって嬉しかったです(*^_^*)ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「ほとんど目立たなくなって嬉しかったです」というお言葉ありがとうございます。弊社、使う革の「色合わせ」にも力を入れて取り組んでいますので、周りの革とほぼ違和感なく仕上げることが可能です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代女性)

2022/04/18

カバン修理

ありがとうございます。

5.00

財布のホック・ファスナーの引き手の修理をお願いしました。納期も仕上がりも大変満足しています。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。弊社は数多くのバッグ用金具を用意していますので様々な種類の金具交換が可能でございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望

2022/04/17

カバン修理