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お客様の声

エアコンクリーニング(壁掛型) 1台

投稿日 2018/11/26

レビュー 星星星星星

施工価格 10,000円

お掃除機能付きだったため、購入から一度もクリーニングしていなかったのですが、娘も生まれたので安心して使いたいと思い、ネットで業者を探していました。業者の方との行き違いがあった際もあなたのマイスターのスタッフの方からお電話頂き、取り次いでもらって無事に依頼できました。当日は業者の方にも丁寧に対応いただき、安心してエアコンが使えるようになりました。(神奈川県 30代女性 匿名)

洗濯槽・洗濯機クリーニング 1台

投稿日 2019/01/18

レビュー 星星星星星

施工価格 12,000円

4年前に使ってた洗濯機をまた使うことになったのですが、汚いまま放置しておいたせいで汚すぎたため掃除を依頼しました。 年末で忙しいのに、あなたのマイスターのスタッフさんも丁寧に電話対応してくれました。 年明けの1番早い日を取ってもらい、当日も寒い中とても綺麗にしてもらいました! つぎはまた違うところをお願いしたいです!(静岡県 20代女性 うましー)

エアコンクリーニング(壁掛型) 1台

投稿日 2019/02/02

レビュー 星星星星星

施工価格 12,000円

当日に対応していただき、嬉しかったです!業者さんは、明るい笑顔でいらっしゃり、作業も丁寧で感動しました!次頼む時もまたお願いしたいです。また、対応してくださったサイト側のスタッフの方もすごく専門的な知識を持ってて、連絡がスムーズで快適でした。お電話の約束もわざわざ設けてくださり、しかも時間もしっかり守っていただけて良かったです。またお願いします。(東京都 30代女性 しまやん)
よくある質問

Q.予約の日時・金額の変更はどこからできますか?

A.マイページ上の予約の詳細より、業者さんへメッセージ機能を使って依頼をしてください。マイページがない場合には、あなたのマイスターの専任スタッフに、電話やメールでお問い合わせください。

Q.予約をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか?

A.マイページ上予約の詳細より、キャンセルボタンをクリックしてください。マイページがない場合には、あなたのマイスターの専任スタッフに、電話やメールでお問い合わせください。
※キャンセル料は業者さん毎に異なります。

Q.支払い方法は何がありますか?

A.クレジットカード決済と現金支払いがあります。クレジットカード決済の場合は、サービス提供の翌月に請求となります。現金支払いの場合は、サービス実施当日に直接プロにお支払いください。

Q.領収書が必要な場合はどうすればいいですか?

A.予約しているプロへ、事前にメッセージ等でご相談ください。

Q.最大5万円補償とはなんですか?

A.あなたのマイスター経由で予約をされた作業が原因で何らか問題が発生した場合、あなたのマイスターのマイページに記載された作業日から30日間に限り、修理にかかる費用などを、最大5万円まで補償させて頂く制度です。あなたのマイスター経由で予約が成立し、実際にサービスを利用された上で、作業日から1週間以内に口コミを投稿していただけたお客様に限ります。

お問い合わせ

あなたのマイスターには、ハウスクリーニングのプロがたくさん集まっています。お問い合わせいただいた後は、ご要望に合わせて、信頼できる業者さんを専任のスタッフが紹介いたします。

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