クリーニング エイトドライ

        
店長:林 浩二

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〒8560818 長崎県大村市今津町690-4

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新着口コミ

投稿日 2018/03/12

東京都 〜20代男性 

星星星星星 4.20

ありがとうございます

丁寧なクリーニングで、汚れが綺麗に落ちました。若干サイズダウンした気がしますが、新品のような綺麗さなので大満足です。

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プロが答えてお悩み解決

衣服のお直しののなかで、一番人気があるサービスは何ですか?

仕上がりも満足いただけるスピード仕上げコースです。(特殊な技術を施す有料しみ抜きコースも多くご依頼いただきますが、納期までの時間はいただいています。)

衣服のお直しに出した服を近日中に使用したいのですが、追加料金を支払えば早急に仕上げてもらえますか?

受注分は順次作業に取り掛かっています。所定時間外にて作業致しますので、割増料金にはなりますが対応は可能です。

衣服のお直しをしてもらって、納得がいかなかった場合はどうすれば良いですか?

申し訳ありませんが、万能ではありませんので、全てを完璧に対応できる事はありません。有料コースをご利用いただいた場合、処理ができなかった時には、追加料金などは頂いていません。

業者さんが衣服のお直しをしてきた中で、感動話があったら教えて下さい。

数店舗回って、拒否されたり、処理できなかった衣類を、ダメ元でご来店されて満足できる形で納品できた時に、感謝の言葉はいただく事があります。

衣服の修理中に衣服が破れてしまった場合、保証はしてもらえますか?

過失が作業者にある場合はクリーニング業賠償責任の法律に沿って対応しています。衣類その物や取り扱い状況が原因の場合は、メーカー、アパレル側やお客様にも対応していただくことがあります。

衣服のお直しを頼んだ場合、見積もりをもらった後、商品を送って、作業をしてもらうと思うのですが、キャンセル料はどの段階から発生し...

有料しみ抜きコースは必ず通常のクリーニングコースも実施しますので、通常の洗い工程に取り掛かってから以降はクリーニング料金は必要になります。

衣服のお直しをしてもらう場合、お見積もりはどの段階で行いますか?

最初にお預かりの際に、通常のクリーニング料金(先払い)と有料しみ抜きコース(後払い)のお見積りという形になります。

衣服のお手入れを数人の業者さんに頼んだ場合、業者さんによって作業時間や日数が異なるのは何故ですか?

どこまでこだわって作業に取り掛かるか、丁寧に慎重に処理を行うか。あとは、オーダーの数や、難易度が難しいものをどれだけ受注しているかなど関係してきます。

衣服のお直しのプロとして、ここだけは自信があるという技術や修理内容は何ですか?

しみぬき技術。他店では時間や労働力ばかりを要し、利益にならないから最初から向き合わないようなモノ、技術的に処理が難しいモノ、丸投げされるようなモノを、どうにかできないかと向き合っています。

業者さんが衣服のお直しをしていて、お客様に満足していただいたと思う瞬間はそんな時ですか?

あきらめていた気持ちを、満足感に変える事ができた時。通常のクリーニングサービスを含め、丁寧な仕上がり、納期などで要望に応える事ができている時。

衣服のお直してもらう中で、最初の見積りの料金や納期が変わることはありますか?また、変更がある場合、連絡はもらえますか?

納期、料金とも実際に作業を始めた時に、作業工程の変化はあります。その場合はお客様に連絡は差し上げており、再確認の上で取り組むようにしています。

このプロのサービス

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