お店の総合評価
営業時間
9:00~20:00
定休日
不定休
所在地
〒1950053 東京都町田市能ヶ谷5丁目2-10 グレイス柿生402
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【ご挨拶】
ARUZIの店長山口です。自動車部品製造工場
で10年程努めた後、飲食店経営、通信業の
営業を経て、今回ハウスキーピングで代表と
二人で独立しました。
13歳の娘がいますが、独身です。
福岡出身で、関東に来て1年程しか経ってお
りません。ラーメンは断然、豚骨派です。
代表の柊野とは10年来の仲で、オーストラ
リアで3年程前にハウスキーピングでの事業
を立ち上げており、相当数のお客様と企業様
にご愛顧頂いておりました。
このハウスキーピングの業界を日本でも広め
たい、そのような想いで共に独立しました。
更に執事とメイド、と言うコンセプトを付け
加え、お客様に清潔な空間、そして、メイド
と執事を雇っていると言う優越感を提供しま
す。
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【代表の挨拶】
ARUZIの代表の柊野です。
鹿児島県出身の九州男児32歳、独身です。
3年前、オーストラリアに語学の勉強で渡航
し、ハウスキーピング業で独立してから、
約600件の一般宅、シェアハウス、ホテル
等の清掃の実績があります。
オーストラリアでのお客様のレビューは、1
50件に対して、星5が137、星4が9、
星3が2、星2が1、星1が1でした。
ご愛顧頂いていたほとんどのお客様に、定期
契約して頂いており、数多くの信頼得る事が
できておりました。
日本でも、お客様との信頼関係を第一に考え
スタッフ共々、また来て欲しいと思われるよ
うに精進して参りますので、まずはご気軽に
お呼びたてくださいますよう、どうぞ宜しく
お願い致します。
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【ハウスキーピングとは?】
ハウスクリーニングは、分解洗浄で徹底的に
その箇所を落とします。普段できない奥の方
の油汚れやカビ汚れを落とす為、専門的な知
識や技術を必要とし、時間もかかります。
ハウスキーピングは、綺麗な所を綺麗を保ち、
しつこくなって取れない汚れの発生や、長時
間かかる清掃を簡素化し、カビの発生を抑え
たり、汚れがしつこくなる前に除去して、綺
麗を保ちます。
どちらも大切な事ですが、私達は後者のハウ
スキーピングを専門としております。
最初にファーストクリーンとしまして、ハウ
スクリーニング(徹底洗浄)を致しますので
技術は持っておりますのでご安心ください。
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【弊社の独自サービス】
私どもは、受注してくださったお客様に、早
く終われば終わりでは無く、時間内でお客様
のニーズに合わせて色々なサービスを行って
おります。
薬剤の漬け置き中に別箇所の軽い清掃を行っ
たり、ご高齢のお客様などの蛍光灯が変えれ
ないなど、時間内であればご気軽にお申し付
け頂けると幸いです。
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【こんな不安はありませんか??】
Q「気になっている箇所をしてくれるかな?」
↓↓↓
A『お宅に訪問してまず、ヒアリングを行いま
す。どの箇所が気になっているか、どうして
欲しいか、ご気軽にご相談ください。
また、作業中にもご相談させて頂き、もう
少し綺麗にとご要望がありましたら、対応
させて頂きます』
Q「時間通りに終わるかな?」
↓↓↓
A『実際に、その箇所の汚れの強さ、清掃箇所
の規模がわからないと時間は判断しかねます
例えば、お風呂の長年のカビや水垢など、
つけ置きに一日かかる汚れや取れない汚れも
存在しますが、できるだけお客様のご要望に
お答え致します。なので、予め予定時間より
長めに予定を組まれることをお勧めします』
Q「追加料金などはかからないかな?」
↓↓↓
A『交通費、パーキング代を除いて、当日の急
な追加料金はかかりません。ご安心ください
。』
Q「本当のメイドと執事が来るの?」
↓↓↓
A『メイド、執事の訓練を受けているわけでは
ないので、本物のメイド、執事ではないです
が、自社での独自の教育を施しており、格好
はちゃんとしたメイド、執事がご訪問致しま
す。
初めてのお客様にはかなり驚かれており、ご
好評です。』
Q「メイドや執事の格好で来られるのは嫌なん
だけど…」
↓↓↓
A『予め格好の指定がありましたら、ご要望に
お応え致します。』
Q「営業時間外で対応して欲しいんだけれど…」
↓↓↓
A『予め言って頂けるのであれば、予定が空いて
いれば深夜でも対応致します。しかし、近隣
住宅の配慮などもありますので、まずはお気
軽にご相談ください。』
対応地域
関東近県
東京都
千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 葛飾区 江戸川区 八王子市 立川市 武蔵野市 三鷹市 府中市 昭島市 調布市 町田市 小金井市 小平市 日野市 東村山市 国分寺市 国立市 福生市 狛江市 東大和市 多摩市 稲城市 西東京市 西多摩郡神奈川県
横浜市 ( 鶴見区 神奈川区 西区 中区 南区 保土ヶ谷区 磯子区 金沢区 港北区 戸塚区 港南区 旭区 緑区 瀬谷区 栄区 泉区 青葉区 都筑区 ) 川崎市 ( 川崎区 幸区 中原区 高津区 多摩区 宮前区 麻生区 ) 相模原市 ( 緑区 中央区 南区 )日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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ARUZIさんが回答しているお悩み
浴槽エプロンの内部が汚れているのが気になっています。業者さんに浴槽エプロンの内部のクリーニングをお願いすることは可能ですか?
小さい子供がいてもハウスクリーニングをしていただけますか?また、作業中に危険なことがあれば教えて下さい。
キッチンのシンクの水垢を自分では落とせなくて困っているのですが、業者さんはシンクの水垢を落とす際、特別な洗剤などを使うのですか?
ハウスクリーニングを行っていただいた後で、汚れ残りを見つけた場合はどのように対処すれば良いですか?
同じ水回りクリーニングのセットでも、プロによって料金が異なるのはなぜですか?使用する道具や洗剤が違うのでしょうか。
キッチンクリーニングをお願いすれば、キッチンの壁や床のお掃除も一緒にしてもらえますか?
浴室クリーニングの業者さんが使う専門の洗剤・道具がどのようなものか、具体的に教えてください。
水回りクリーニングの作業時間が予定していた時間より短くなったり、長くなったり変更されることはありますか?
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