二子玉川 美靴工房

お客様の望むイメージを大切に、お客様の生活スタイルや、そのブランドの個性、素材の特徴も加味した最適なクレンジングとリペアの方法をご提案します。
店長:川口 明人

お店の総合評価

営業時間

11:00~18:00

定休日

日曜日/祝日

所在地

〒1580094 東京都世田谷区玉川3-21-81F

送料について

往復送料無料

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。

修理の頼み方簡単3ステップ

さらに詳しく
1.写真を撮る
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写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する
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修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。
職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る
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職人さんに直したいものを送ります。

新着口コミ

投稿日 2018/10/10

岐阜県 40代女性 

星星星星星 5.00

プラダの内側のほつれ修理

プラダの内側ほつれ修理をお願いしました!丁寧なコミュニケーションで、やりとりに安心感を感じました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

投稿日 2018/09/21

東京都 女性 

星星星星星 4.40

満足な仕上がりでした☺︎

●修理品 皮のショルダーバッグの外ポケットと中ポケット両方の内張張り替え ●修理期間 6月下旬に申し込み 9月下旬に受取 見積もり段階では修理依頼から2ヶ月とのことでしたが、もう少しかかりました。もう少し短くなると嬉しいです。 ●仕上がり 大満足!もともとポケットの内側が劣化してはがれており、ポロポロとくずが出ていたので修理をお願いしました。内側をまるっと新しい生地に交換して頂き、汚れを気にすることなく使えるようになりました! ●対応 最初から最後まで終始丁寧な対応でした。メッセージのやりとりもスムーズで安心してカバンを預けることができました。 丁寧に修理していただきありがとうございます!また機会があればご利用させていただきます☺︎

投稿日 2018/09/05

神奈川県 40代男性 Namiko

星星星星星 5.00

GUUCI.

カバンの中がベトベトだったので中を張り替です。 メールでのやり取りですが。 細かい指導をしていただけるので、とても安心して注文を入れる事が出来ました。 2ヶ月程かかりましたが、出来栄えには大満足です。 又このバッグが使えるので 大変嬉しいです! 他の物も出してみようと思います。

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投稿日 2018/08/19

東京都 50代女性 

星星星星星 5.00

ありがとうございました!!

修理をお願いしていたバッグが無事に届きました。30年以上前に父が買ってくれたグッチのバッグ。新品同様になって帰ってきました。感激です。これからも大切に使用したいと思います。納期に2か月近くかかりましたが、丁寧な仕上がりをみて納得しました。友人にも紹介しようと思います また、機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。。

投稿日 2018/07/19

神奈川県 30代男性 ゆう

星星星星星 4.80

マルニ トートバックの補修

TVでお店を知って是非ここに頼みたいと思い依頼しました。 修理の日数は少々かかりましたが、電話等のご対応も親切且つ迅速でとてもスムーズでした。 修理方法もいくつかご提案してくださり、依頼主を一番に考えたご対応にはとても感謝しております。 おかげさまでぼろぼろだったバックは見違えるように綺麗になりました! 今後また機会があれば必ずこちらに頼もうと思いますし、知人にも紹介したいと思います。 ありがとうございました。

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プロが答えてお悩み解決

お店によっての金額の違いという意味でしょうか?作業に時間がかかる職人でしたらその分一点に対して高く設定するでしょうし・・・それぞれなので一概にお答えできない部分があります。

見分け方は一目見た時の仕上がり感と他は細部の処理の仕方などです。どれだけ手間をかけ丁寧に作業しているか、特性を理解しているかはそのあたりでわかると思います。

色補修でしょうか。その物をその物らしく、使われている方のご使用方法を考えお修理する事を心掛けております。

本当に沢山ありますが、仕上がりイメージの相違によってお客様にご満足頂く仕上げで納品できなかった時にお客様に対してのご説明やその後の対応力をお褒め頂き「これまで受けてきたサービスの中で一番だった」とおっしゃっていただいたことです。これはとても印象に残っております。ただ喜んで頂くだけでなくトラブルからの変化だったことと我々が一番大事にし...

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変更する場合はございます。想定していた修理方法では直らない場合や強度をを考えてご提案をする場合がごく稀ですがございます。その際はもちろんお客様にご連絡を入れ承諾を頂いてから作業します。

納期はもともと大まかに設定しております。お修理内容によって異なりますが簡単なもので2週間 その他は3週間程。修理メニューでそれそれ違いますのでここでは上げきれませんので別でお願いできますでしょうか?

お急ぎのご対応は承っております。但し状況によりますが可能な限りのご対応です。従いまして追加料金等はいただいておりません

基本的にはお申し出ください。内容によってご対応させて頂きます。

修理がスタートしてしまっているものはキャンセルがききません。従いまして着手していないものでしたらキャンセル料は頂かずお戻し致します。

どのような形で発注が来るのかわかりませんのでお応えが難しいです。現状はお持ち込みのお客様はご来店時。郵送のお客様は到着後7日以内にお見積もりをお電話あるいはメールで行っております。

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