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実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

二子玉川 美靴工房

店長:川口 明人

星星星星星 4.56  口コミ9件

この職人さんの口コミ一覧

投稿日 2018/10/10

岐阜県 40代女性 

星星星星星5.00

プラダの内側のほつれ修理

プラダの内側ほつれ修理をお願いしました!丁寧なコミュニケーションで、やりとりに安心感を感じました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。

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投稿日 2018/09/21

東京都 女性 

星星星星星4.40

満足な仕上がりでした☺︎

●修理品
皮のショルダーバッグの外ポケットと中ポケット両方の内張張り替え

●修理期間
6月下旬に申し込み
9月下旬に受取
見積もり段階では修理依頼から2ヶ月とのことでしたが、もう少しかかりました。もう少し短くなると嬉しいです。

●仕上がり
大満足!もともとポケットの内側が劣化してはがれており、ポロポロとくずが出ていたので修理をお願いしました。内側をまるっと新しい生地に交換して頂き、汚れを気にすることなく使えるようになりました!

●対応
最初から最後まで終始丁寧な対応でした。メッセージのやりとりもスムーズで安心してカバンを預けることができました。

丁寧に修理していただきありがとうございます!また機会があればご利用させていただきます☺︎

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投稿日 2018/09/05

神奈川県 40代男性 Namikoさん

星星星星星5.00

GUUCI.

カバンの中がベトベトだったので中を張り替です。
メールでのやり取りですが。
細かい指導をしていただけるので、とても安心して注文を入れる事が出来ました。
2ヶ月程かかりましたが、出来栄えには大満足です。
又このバッグが使えるので
大変嬉しいです!
他の物も出してみようと思います。

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投稿日 2018/08/19

東京都 50代女性 

星星星星星5.00

ありがとうございました!!

修理をお願いしていたバッグが無事に届きました。30年以上前に父が買ってくれたグッチのバッグ。新品同様になって帰ってきました。感激です。これからも大切に使用したいと思います。納期に2か月近くかかりましたが、丁寧な仕上がりをみて納得しました。友人にも紹介しようと思います

また、機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。。

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投稿日 2018/07/19

神奈川県 30代男性 ゆうさん

星星星星星4.80

マルニ トートバックの補修

TVでお店を知って是非ここに頼みたいと思い依頼しました。
修理の日数は少々かかりましたが、電話等のご対応も親切且つ迅速でとてもスムーズでした。
修理方法もいくつかご提案してくださり、依頼主を一番に考えたご対応にはとても感謝しております。
おかげさまでぼろぼろだったバックは見違えるように綺麗になりました!
今後また機会があれば必ずこちらに頼もうと思いますし、知人にも紹介したいと思います。
ありがとうございました。

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投稿日 2018/07/05

群馬県 40代女性 

星星星星星5.00

誠実なお仕事ぶりに感謝

鞄の持ち手の修理でお世話になりました。
修繕方法や修繕代金について、依頼主の利益を一番にご提案いただき、出来栄えにも大変満足しています。
おかげさまでこれからも長く愛用できそうです。
ありがとうございました。

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投稿日 2018/06/23

愛知県 30代女性 annさん

星星星星星3.00

バッグの補修

遠方だったので商品を郵送して補修していただきました。しかし、いまいち郵送先が分からず、とりあえず工房の住所に送ったものの、商品が届いていないとい言われたりなどして少し大変でした。
商品の仕上がりは綺麗になおしていただき満足です。

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投稿日 2018/06/21

新潟県 40代女性 

星星星星星5.00

親切な対応でした

この度はバッグの修理をお願いしました。
お気に入りバッグでしたのでどうしても修理をして欲しく、こちらのお店をネットて見つけました。親切な対応で安心でき、バッグも元通りになり大変感謝しております。ありがとうございました。

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投稿日 2018/04/07

福岡県 30代女性 

星星星星星3.80

仕上がりは綺麗

バッグのクリーニングを依頼しました。
仕上がりはとても綺麗で満足のいく仕上がりです。
どうもありがとうございました。
ただ支払いまでのメッセージのやり取りでの効率があまり良くない為もどかしさを感じる場面もありました。
もう少し依頼後のお支払いまでの流れをわかりやすく進めて欲しかったです。

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この職人さんの作業例

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Before
After
二子玉川 美靴工房 星星星星星 4.56 口コミ9件
■参考価格:¥11880 ■ブランド:HERMES(エルメス) ■HERMES ...
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Before
After
二子玉川 美靴工房 星星星星星 4.56 口コミ9件
■参考価格:¥27000 ■ブランド:HERMES(エルメス) ■HERMES ...

この職人さんが答えている質問

二子玉川 美靴工房さん (東京都)

ただの受付で対応せずにきちんと接客でお客様にご対応すること。それは提案力やヒアリング力。素材やブランドの知識を持ったうえで生活シーン、使われているシーンを想像しカウンセリングする事。あとはもちろんそれがそれらしく直ることを一番に意識しております。

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