アスクマイスター

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Life support ちゅらそる

店長: 前田　德定

質問回答数

10件

Life support ちゅらそるさんの回答一覧

10件を表示

定期的に自分で市販の洗濯槽クリーナーを使い洗濯槽を掃除しているのですが、それでも業者さんに洗濯槽クリーニングをしてもらわないといけないですか？

洗濯槽クリ－ナ－もご使用されている方が、汚れは少ないです。が、あくまで「水が浸かる高さ」までです。分解するとクッキリと線を引いたように汚れのある、なしが分かりますし、分解しないと取れない汚れも多々あります。また、汚れは排水ホ－スから汚水として流れます。その部分もしっかりケアしてあげないと、全体的な清掃にはなりません。プロにお願いするのがベストだと思います。

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乾燥機能の付いている洗濯機も、通常の洗濯機と同じようにクリーニングをお願いすることはできますか？

乾燥機機能付きでも大丈夫です。但し、金額、作業時間が少々異なります。乾燥機能付きについて、よく分からない場合、お気軽にご相談下さい。（風乾燥機能付きは通常機種料金にて対応してます）

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洗濯槽のクリーニングはどのくらいの頻度で業者さんにお願いした方が良いでしょうか？

１～２年でご案内しています。但し、お客様の使用環境（家族構成、使用頻度、子供が部活、お父さんが外での作業、使用人数の増減等）により異なります。

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洗濯機が臭くなる主な原因は何ですか？

洗濯機内部に詰まった、水垢、カビ、衣類の汚れ、洗剤、柔軟剤の残りかす等々です。また、汚れが流れる排水溝の臭いが上がってくる事も、臭くなる原因です。

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業者さんに洗濯機の修理をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか？

弊社ではアフタ－サ－ビス、保証行っております。すぐに訪問し不具合の特定（作業が起因するものかどうか？）判断し対応しております。業者間で違いは生じると思いますが、弊社は家電修理も対応できる為、ご安心頂いております。

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洗濯機の機種によって、通常のクリーニング料金に追加で料金がかかることはありますか？

弊社では、乾燥機能付き（縦型）はオプション対応として追加料金を頂いております。

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洗濯機の機種や汚れの程度によって、クリーニング料金が変わることはありますか？

基本的にはありません。但し、弊社では「乾燥機能付き」はオプション対応で追加料金を頂いております。汚れによっての追加はありません。

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洗濯機のパーツを分解して洗浄する方法があると思いますが、洗濯機の機種によって分解して洗浄できない場合はありますか？

機種によって分解洗浄ができない場合はございます。また、メ－カ－、機種により分解手順、工具も異なる為、事前にメ－カ－、機種等をお知らせ頂ければご案内が可能となります。

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ドラム式洗濯機の乾燥機能を使っても、洗濯物が乾ききりません。プロの洗濯槽のクリーニングで直る可能性はありますか？

ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下する原因は、殆どが本体内の綿埃、洗剤カス、繊維の付着となります（温風が出ない等の部品異常は除く）洗濯槽クリ－ニングをする事で直る可能性は大いにあります。但し、あくまで商品購入時の乾燥能力までとなります。

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日立のビートウォッシュは分解洗浄できないと聞いたのですが、日立のビートウォッシュは業者さんにクリーニングをお願いできないのでしょうか？

洗浄依頼を行う事は可能だと思いますが、現在対応していない業者様も多々あると思います。日立製洗濯機の場合、まず特殊工具が必要となります。あと、構造上洗濯槽を取り外しする際に、汚れ、石灰の付着具合等で取り外しできないケ－スが多々あります。（使用年数にも左右されますが）弊社では１年間作業デ－タを収集致しましたが、半分の確率で作業が進められないケ－スがありました。

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