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クリナーク 神奈川支店さんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

クリナーク 神奈川支店

店長:相良 光英

この業者さんの口コミ一覧

satoさん(60代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めての利用

星星星星星 5.00

エアコンクリーニングの利用は初めてなので、どの程度汚れているのか不明でした。 施工していただいた後に、洗浄水を見せていただいたところ、想像以上に汚れており驚きました。 シロッコファンも見た目で綺麗になり気持ちよく使用できる用になりました。 定期的にプロのお仕事をお願いする必要性を感じました。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

キレイになっていなすぎて逆に驚いた

星星星星星 1.80

エアコンクリーニングと浴室清掃をお願いしたが、エアコンは掃除後も運転するとかなり臭い、浴室は目に見える部分のカビはもちろん、普通程度の汚れなども全く落ちていなくて、何を掃除してくれたのかわからない状態だった。天井や壁など普段できない箇所をやって欲しくてプロに頼んだのだが、未着手と思われ、水垢が施工前と同じ状態だった。さらに浴室乾燥機が壊れて自費で直す羽目になった。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

臭いは解決しない事もあるらしい

星星星星星 3.40

エアコンのカビの匂いが気になり、自分で掃除しても改善しなかったので、クリーニングをお願いしました。 訪問してから、クリーニングしても匂いは落ちない場合がある旨を伝えられました。 せっかく来てもらったので、そのままクリーニングをしてもらいましたが、結局、匂いは無くなりませんでした。 ユアマイスターでは、業者を選べないので改めて匂いに対応してくれそうな業者を探しています。 そして、よくある、エアコンを壁にかけたままクリーニングするのは、簡易的なクリーニングである事を知りました。 分解洗浄なら、匂いも落ちるそうです。 来てくれた方の、対応に不満はありません。 私が無知だった為に、無駄お金を払いました。 匂いが落ちない旨を了承しての作業なので、返金などには応じてもらえないでしょうしね。

KKさん(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機クリーニング

星星星星星 4.80

とても綺麗になりました!ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

普通

星星星星星 3.20

清掃時の配慮が足りなかった。以前、おそうじ本舗に頼んだときは家具へのカバーがすごくしっかりしていたが、今回はそうでもなかった。カーペットの上に直に脚立置かれたりと少し嫌でした。清掃員が喫煙者でタバコ臭かった。妊娠中ということもあり、匂いには敏感な時期でタバコ臭がキツかったです。事前に言えば良かったと後悔。清掃の出来は可もなく不可もなしです。

ちふみさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗な仕上がりでしたが

星星星星星 4.60

エアコンとお風呂の掃除をセットで依頼しました。 エアコンは普段見えないので、洗浄した後の汚れ具合を見て驚きました。 仕上がりも綺麗で良かったです。 お風呂もカビがなくなりさっぱり。 ただ、少し残念なポイントが。 お風呂のドアの内側からの取手裏に洗剤が残っていて風呂から出る時手にベタっと。 仕上がりが良かったので、本当に残念です。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても快適です!

星星星星星 5.00

初めてエアコンとお風呂のクリーニングを依頼しました。エアコンは特にずっと前からにおいが気になっていて、掃除してもらった後は匂いも消えて本当に快適です!お風呂も水垢とかすごく綺麗になっていて頼んでよかったと思いました!作業してくださった方の丁寧でかつスピーディーさに驚きました!本当にありがとうございました!

りゅうつまさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧なお仕事

星星星星星 5.00

本日4台のエアコンクリーニングをお願いしました。お仕事ぶりが丁寧で安心してお願いできました。綺麗になって気持ちよく夏を迎えることができます。ありがとうございました。

みほさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても綺麗になりました

星星星星星 4.40

8年程前から利用しているリビングと寝室のエアコン2台と室外機2台のクリーニングを初めてお願いしました。丁寧な対応で黒く汚れた水も見せてもらい、綺麗にしていただいたことが良く分かりました。9時から12時の来訪予約でしたが、こちらの予定を伝えると早く来てくださり予定どおり終了しました。メッセージのやり取りができるので細かなお願いや質問などもさせていただき納得したうえで利用することができました。また、お願いしたいと思います。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

星星星星星 5.00

狭い中丁寧に作業していただきありがとうございました。

さえことままさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

星星星星星 4.60

エアコン清掃を初めてお願いしました。丁寧かつ迅速に進めていただき、子どもたちのお風呂や夕飯時の16時スタートでしたが、問題なく1時間で終わりました。 浴槽使用の際に床と排水溝も綺麗にして下さっていて、床は赤カビが気になっていたので綺麗になっていて嬉しかったです。 エアコンは言うまでもなく綺麗になり、この夏は快適に過ごせそうです。 ありがとうございました。

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機洗浄

星星星星星 3.80

スタートから丁寧に接客いただきました。 汚れ具合からクリーニング後の具合を見せてもらい、作業のご説明もしてくれました。 とても印象良く、満足できました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足

星星星星星 4.00

作業、対応は良かったです。 強いて言えば、作業で出た排水を、玄関前のドレインに流したのは問題ないのですが、家のマンションはそこが詰まっているので、その汚い排水が残っていて、それが気になります。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

疑問です

星星星星星 2.60

エアコン2台オプションで室外機2台抗菌コート2台分お願いしました。 エアコン2台はクリーニングして終了した後、室外機クリーニング込みの請求され、気分悪かった。室外機も頼んでいるにもかかわらず忘れられてました。 室外機2台 結局クリーニングする必要がないみたいなこと言われ、ちゃちゃっと拭いただけ、料金は取られるました。 あと、抗菌コート、なんの説明もなく やったのかやってないのか素人にはわかりません。 20%オフの割引だからいいだろって事なのでしょうか? 作業していただいた方の 身なりを清潔感あるようにみえませんでした。 他人の家に入っての作業なのだから 靴、靴下 もうちょっとまともなもの身につけた方がよいのではないのでしょうか?

クリナーク 神奈川支店の返信
この度は口コミのご協力ありがとうございます。 弊社スタッフの対応が不十分だった件につきまして、大変申し訳ございませんでした。今回の内容は全社員共有させていただき、しかるべき対応をとらせていただきます。 大変お手数ではございますが、この口コミが匿名となっておりますので現在お客様の情報がわからない状態でございます。 改めて謝罪、対応もさせていただきたく思いますので、お名前とご住所をいただいてもよろしいでしょうか。 ご不便をお掛けいたしますが、ご返信お待ちしております。

匿名希望(40代)

お風呂・浴室クリーニング

事前に依頼内容の確認は必須です

星星星星星 3.80

築五年のお風呂場とトイレの清掃をお願いしました。どちらもとても綺麗になり、頼んでよかったです。事前のwebでのやり取りは返信も早くスムーズでした。ただ、当日の担当者に細かい依頼内容が全く伝わっていなく、不安になりました。すぐに事務所に電話してもらい、作業は問題なく希望の箇所を全てしていただけました。当日は家族が立ち会ったのですが、作業後に写真も送っていただけて、私も確認できたので安心しました。利用される方は、作業を始める前にオプションを含めた依頼内容を現場の担当者に一度確認するといいと思います。

匿名希望(50代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン2台のクリーニング

星星星星星 4.40

以前のクリーニングから数年ぶりにお願いした為、驚くほど汚れがひどい状態でした。お一人で来られ、エアコンの状態含め、わかりやすいクリーニングの説明をしてくださり、安心してお願いできました。その為、とても満足できる仕上がりに主人共々非常に感謝しています。またお願いしたいと思いました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

こんなに安くていいの

星星星星星 5.00

正直、安かろう悪かろうをという疑念を抱いていました。でも、早くて綺麗で驚きました!担当者さんも感じよくて、これならまた利用したいなと思いました。周りにも宣伝しちゃいましたー。

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン2台お願いしました

星星星星星 4.60

2人で来てくれて、2台を手際よく丁寧にしていただきました。 作業前の説明から最後まで、きちんとした対応をしてもらい感謝しています。 エアコンの効きが良くなりました。 どうもありがとうございました。

可能ですが、作業日までに移動させておくと良いでしょう。プロが作業しやすくなり、家電に水がかかること…

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