クリーンハウスサポートサービス

温故知新(今ある物の組み換えで新しい価値を創造する)をモットーにお仕事をさせていただいております
店長:小島 毅

お店の総合評価

営業時間

9:00-21:00

定休日

年中無休

所在地

〒2230058 神奈川県横浜市港北区新吉田東5丁目46−16オクトハウスⅠ-102号室

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、作業日5日~2日前まではサービス料金の25% 作業日前日まではサービス料金の50% 作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。

対応エリア

< 関東 >

[東京都]

千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 北区 / 荒川区 / 板橋区 / 練馬区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区 / 八王子市 / 立川市 / 武蔵野市 / 三鷹市 / 青梅市 / 府中市 / 昭島市 / 調布市 / 町田市 / 小金井市 / 小平市 / 日野市 / 東村山市 / 国分寺市 / 国立市 / 福生市 / 狛江市 / 東大和市 / 清瀬市 / 東久留米市 / 武蔵村山市 / 多摩市 / 稲城市 / 羽村市 / あきる野市 / 西東京市 / 西多摩郡 / 大島町 / 利島村 / 新島村 / 神津島村 / 三宅島 / 御蔵島村 / 八丈島 / 青ヶ島村 / 小笠原村

[神奈川県]

横浜市 ( 鶴見区 , 神奈川区 , 西区 , 中区 , 南区 , 保土ヶ谷区 , 磯子区 , 金沢区 , 港北区 , 戸塚区 , 港南区 , 旭区 , 緑区 , 瀬谷区 , 栄区 , 泉区 , 青葉区 , 都筑区 ) / 川崎市 ( 川崎区 , 幸区 , 中原区 , 高津区 , 多摩区 , 宮前区 , 麻生区 ) / 相模原市 ( 緑区 , 中央区 , 南区 ) / 横須賀市 / 平塚市 / 鎌倉市 / 藤沢市 / 小田原市 / 茅ヶ崎市 / 逗子市 / 三浦市 / 秦野市 / 厚木市 / 大和市 / 伊勢原市 / 海老名市 / 座間市 / 南足柄市 / 綾瀬市 / 三浦郡 / 高座郡 / 中郡 / 足柄上郡 / 足柄下郡 / 愛甲郡

店舗詳細説明

●クリーンハウスサポートサービスです。この度は当店のページをご覧いただきまして誠にありがとうございます。
神奈川県・東京都を中心としたエリアでハウスクリーニング業を2006年より開業させて頂いております。

●空室クリーニングとご家庭水回りクリーニングにおいてつたないながらも一軒一軒コツコツとお客様にいただいたお仕事を地道に丁寧に積み上げてまいりました。

●時折作業中に失敗もありますがお客様の心ある叱咤激励を頂き、その甲斐もあってこのところはどうにかお褒めをいただける仕上がりを提供できるようになりました。

●そうした中でたどり着きました〈安心〉・〈安全〉・〈安価〉の理念を日々お客様にお届けしようと日々お仕事に取り組んでおります。

●作業にあたりましては最新の機材と技術で通常は除去が難しいレベルの汚れもきちんと落とし切ります。

●他店でどうにもならなかった汚れについてもお気軽にお問い合わせ下さい。きっとお役に立ちます。

●どうぞよろしくお願い申し上げます。

新着口コミ

投稿日 2018/10/07

神奈川県 40代女性 Awesome

星星星星星 3.80

丁寧でした。

細かい所まで説明していただきました。 対応は丁寧で、凄い頑張っている感じが伺えます。

投稿日 2018/09/30

神奈川県 40代女性 のんさん

星星星星星 4.80

浴室全部綺麗にしていただきました

浴室クリーニング二回目の利用です。今回も丁寧に作業頂き感謝です。エプロンはもちろん、扉、床、洗面器、椅子、何もかもピカピカです。丁寧なお仕事に今回も大満足。 今晩気持ちよく入浴しました! また、日常の清掃アドバイスありがとうございます。教えていただいたお掃除グッズで頑張ってみます。 本当にありがとうございました。 次回もお願いいたします!!

投稿日 2018/09/22

神奈川県 30代男性 

星星星星星 5.00

大変満足な仕上がり

小島さんには2回目の依頼です。 その家庭の材質をよく見てベストな状態になるように仕上げていただきました。 我が家の浴槽が黒なので自分の清掃では水アカが気になりますが、今後の清掃についても丁寧にアドバイスいただき本当に助かりました。 またお願いしたいです。

投稿日 2018/09/21

神奈川県 40代女性 

星星星星星 5.00

ありがとう

お風呂クリーニングをお願いしました! 仕上がりは家族みんなビックリするくらいキレイにしてもらいました。23年使用してるお風呂場が新品のようになりました。状況説明や今後のアドバイスなども分かりやすくしてくれました。頼んで良かったです。

投稿日 2018/09/18

神奈川県 40代女性 

星星星星星 4.80

最高です!

はじめて業者にお掃除を頼みました その際に沢山ある中でなにを基準に選ぶか 初めてなので安い!対応の丁寧さでまずはお試ししようとこちらを選ばせていただきましたが 家族にもその価格なら大したことないと思うよと言われていました が!しかし 大満足です!何度かの日時変更にも丁寧にお返事くださり更に朝7時にいらしてくださり4時間半も作業してくださいました! 人柄もアフタフォローも素晴らしいと思います 変わらずお仕事してください! またお願いしたいです!

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プロが答えてお悩み解決

設備の汚れの程度により作業者の各々の技術レベルで対応の違いが出ます。ひどい汚れでも落とすことが可能な技術レベルをもつ作業者ですと基本的に汚れを落としきるまで作業をしますので作業時間は長くなります。逆に基本的には作業時間の長い作業者は少なくともある程度以上は技術レベルが高いと考えてもらって差し支えありません。

業務用の強力タイプの洗剤を自分で使わずに済みケガ・破損のリスクを取らずに済むという事です。作業者は相当熟練するまでは皮膚のかぶれ、更には失明等のリスクを負って作業しております。実は相当の綱渡りの作業です。有名メーカー品は多少体についてもその場ですぐに洗い流せばほぼ無害(例外あり)なので当人たちがそうしたリスクに気づかず(事故のあわず...

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ハウスクリーニングでは基本的には作業開始時に行えば問題のないことばかりなので当日その場で荷物移動等ご協力いただければ特に差し障りはございません。敷地内に駐車スペースがございましたらそれについてのみあらかじめ下調べをお願い申し上げます。

ハウスクリーニングの作業中は洗剤のにおいとかがやはり大変なので基本的に最初のヒアリング、パーツの取り外しか所の確認と最後の仕上がりのご確認のみ立ち合いをお願いしております。途中外出は全く問題ございません。ご希望の場合は作業中ずっと立ち合いをしていただいて全く問題ございません。

対応地域より遠方の場合は出張料2000円のみお支払いをお願い申し上げます。あとどうしても当日1現場のみの対応になりますので調整のため日程は数日~数週間お待ちいただく場合がございます。

第一に劣化以外の不注意による破損を出さないという事です。次に漂白剤によるカビ・水垢の除去は徹底的に完ぺきに行うという事です。これらの作業は基礎なので基礎をおろそかにしてそれ以上の応用のシリカの除去などをうたっても何の意味もありません。

傷がつきそうな状況・建材の場合は作業に入る前にあらかじめお客様とご相談させていただき‘傷の入り具合’と‘汚れの落ち具合’落としどころの認識を共有、意思疎通をおこたりませんよう留意しております。

浴室の水垢除去です。作業時間の短縮、仕上がりの向上、コストダウン、安全性(各洗剤うんと薄めて使用します。空気で簡単に分解・中和します)全てを満たしております。現在のところこれによるクレーム、トラブルはゼロです。

基本的には作業者の技術レベルはその人その人で差が出ますのでそうした熟練度によります。作業者の技術レベルが高ければ高いほど(きれいになるほど)お客様の満足度も高まりますので作業料金は上昇することになります。

浴室の水垢(シリカスケール)です。キッチンなどの油汚れは洗剤を強くする(アルカリを強アルカリにする。洗剤の濃度を上げる)事で対応が可能ですが浴室の水垢は酸を強酸にする、アルカリを強アルカリにするといったパワーアップでのアプローチで除去をすることが極めて難しいからです。強力タイプ洗剤を塗布した周囲の金属等の設備、ひいては塗った場所その...

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基本的に作業時間が長い人です。作業時間が長いというのはこの仕事は能力よりも性格による部分で仕上がりに違いが出る面が少なくないからです。‘気持ち8割腕2割’の仕事です。

キャンセル料は基本的には頂いておりません。日程等状況によりますがあなたのマイスターに支払う手数料が支払い確定の場合はこれについてのみご負担をお願い申し上げます。

ハウスクリーニングに関しては、可能でしたらご予約申し込み日から1週間後、2週間後、3週間後くらいのペースでバラけていただけるとスムーズに日取りを取りやすいと存じます。

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スケジュール

10/15 (月) 10/16 (火) 10/17 (水) 10/18 (木) 10/19 (金) 10/20 (土) 10/21 (日)
早朝
10/22 (月) 10/23 (火) 10/24 (水) 10/25 (木) 10/26 (金) 10/27 (土) 10/28 (日)
早朝
10/29 (月) 10/30 (火) 10/31 (水) 11/01 (木) 11/02 (金) 11/03 (土) 11/04 (日)
早朝
11/05 (月) 11/06 (火) 11/07 (水) 11/08 (木) 11/09 (金) 11/10 (土) 11/11 (日)
早朝
11/12 (月) 11/13 (火) 11/14 (水) 11/15 (木) 11/16 (金) 11/17 (土) 11/18 (日)
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早朝
  • 早朝 : 06:00~09:00
  • 朝 : 09:00~12:00
  • 昼 : 12:00~15:00
  • 夕 : 15:00~18:00
  • 晩 : 18:00~21:00
  • : 空き状況が不明なため、ご希望の日時で予約後、プロにご相談ください

クリーンハウスサポートサービスさんが回答しているお悩み

エアコンのクリーニングを初めてお願いしようと思うのですが、どのように洗浄するのか、作業時間が実際にどのくらいかかるのかを教えてください。 水回りに生えるカビは1種類ではないと思うのですが、業者さんはカビの種類に合わせてクリーニング方法を変えているのですか? 水回りで小さな虫を見かけるのですが、原因として何が考えられるか教えてください?また、業者さんにクリーニングをしてもらえば虫は出なくなりますか? ハウスクリーニングをしていただく際、家の水道を使用しますか?またどのくらいの水量を使用しますか? ハウスクリーニングでこんなお客様の役に立ちたいという想いがありましたら、お聞かせ下さい。 エアコンクリーニング の業者さんでも落とせないエアコンの汚れというのは存在しますか? 洗面ボウルにも様々な素材のものがあると思いますが、素材別の特徴やそれに基づいた選び方を教えてください。 業者さんが換気扇クリーニングの作業をしている間はずっと、作業箇所での立ち会いが必要ですか? 空室クリーニングをお願いする場合でも、掃除が始まる時に立ち会った方が良いですか? 換気扇クリーニングはどのくらい時間がかかりますか?また、換気扇クリーニングの工程を簡単でいいので教えてください。