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株式会社クリーンライフ  松本本社

店長: 秋山 正

質問回答数

35件

株式会社クリーンライフ  松本本社さんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 35件

プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか?保証はつきますか?

ハウスクリーニング作業において、万が一不具合が生じた場合は、ご利用規約に従って保証をさせて頂きます。また、10年以上経過しているもので、各製造メーカーでの部品調達が出来ない場合は代替品の交換となる場合がありますのでご了承ください。

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ハウスクリーニングをプロに頼んだ場合、作業開始の時間を10分単位で細かく指定することは出来ますか?

10分単位でも可能です。交通状況等により遅れる場合は事前に連絡を入れさせて頂きます。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?

ハウスクリーニングの対応地域外でも対応可能です。出張費は場所によって変わりますのでご相談願います。

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ハウスクリーニングのプロに、自分ではなかなか出来ない天井の窓のクリーニングもしていただけますか?

天井窓のクリーニングも3.5mまでは基本的に実施可能です。安全作業の為にも事前にお教え頂けると助かります。3.6m以上も梯子の搬入等条件が必要ですので相談頂き対応致します。

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プロのハウスクリーニング後、掃除が不足している所があった場合に、掃除をやり直してもらうような対応は可能ですか?

弊社はハウスクリーニングを通じて、お客様の満足を追求しております。ご不満の場合は迅速に対応させて頂きます。

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ハウスクリーニングでマンションの掃除をお願いした場合、どれくらいの広さまで1人で作業されますか?

空室清掃であれば基本的には1日お時間を頂けるならば2LDKまでは1人で作業が可能ですが、備え付けの機器やお住まいになった年数により作業時間が変わります。お住まいの状況に合わせて対応させて頂きます。

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かなり長い間換気扇使ってきたので、劣化がひどいです。このような状態でも換気扇クリーニングをお願いできますか?

クリーニングは承れますが、事前連絡時や作業前確認時に状況を確認し一部制限(部品変形により取り外し不可)が発生をする場合があります。弊社作業可能な範囲をお客様と一緒に協議しながら実施を致します。

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換気扇クリーニングを自分でやろうとしたのですが、油がこびり付いていてパーツが取れません。どのように対処すれば良いですか?

油の固着や劣化摩耗による変形でパーツが取れない可能性があります。無理にとってしまうと壊れてしまう等の可能性がありますので、プロのクリーニング業者か各メーカーへご相談ください。

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エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

エアコンクリーニングは春・秋の4月・5月・6月、9・10・11月は比較的にご予約して頂きやすい状況です。

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エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

シーズン前の方がいいですね。地域性もありますが、私どもが対応している長野県で言うと、六月はまだいいかなと思いますが、梅雨に入って、空気が湿気るとカビが生えやすくなってしまいます。七月上旬から中旬にかけてですね!注文するのは!長野の冬は石油ストーブなどで暖をとることが多いので、冬はあまり使いませんね。なので夏前にクリーニングをして気持ちよく使っていただければと思います。

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