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実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

アルテス・ソフト

店長:内 和彬

星星星星星 4.55  口コミ53件

この業者さんの口コミ一覧

投稿日 2019/06/25

福岡県 30代女性 

星星星星星4.60

とても丁寧でした

四年ぶりにエアコン掃除を頼みました。
はじめてのお店でしたが、とても丁寧で物腰も柔らかでいい印象でした。
部屋に入るときもスリッパを持参でした。
次回もこちらに頼もうと思います。

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投稿日 2019/06/22

福岡県 50代女性 ムーミンさん

星星星星星5.00

汚れた水を見てビックリ!

作業後に汚れた水を見せてもらったのですが、真っ黒でビックリしました…!2台頼んだのですが、2人で手際よくコンビネーションが合っているなという感じでスピーディーに終わったので良かったです。対策も教えてもらったので、これからアドバイスをもとに気をつけたいと思います。

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投稿日 2019/06/22

福岡県 〜20代男性 NSさん

星星星星星5.00

全部良かった

エアコンもとてもきれいになり、来てくださった方の対応もいい雰囲気だったので頼んで良かったです!また頼みたいと思います。ありがとうございました!

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投稿日 2019/06/18

福岡県 40代女性 ゆうこさん

星星星星星5.00

エアコン掃除

とても丁寧に作業していただきました。10年程前から使用していたエアコンで、つけたら埃が降ってきていて、今回依頼しました。
室外機も同時に清掃していただきました。
自分では取れなかった埃が取れ、スッキリしました!ありがとうございました。
またお願いしようと思います。

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投稿日 2019/06/15

福岡県 60代女性 あたしんち ママさん

星星星星星4.60

びっくりしました

本日、作業していただきました、今回初めて作業の様子を見ました、びっくりしたのは、高圧洗浄機で真っ黒の墨みたいな物を見てこんなのが、リビングや、部屋中舞ってたのかと、思うとショックでした、作業も丁寧で安心でした、又頼もうと思ってます

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投稿日 2019/06/14

福岡県 40代女性 ワーママ今日は有給さん

星星星星星3.00

エアコンクリーニング

約3年ぶりのエアコンクリーニング。お掃除機能付きエアコン1台、室外機1台、汚れ度合いは中位。作業は2名で来られて所用時間は2時間半でした。予約完了から作業日までの連絡は、空いた時間にメッセージでのやり取りなどノンストレス。当日の作業もとてもスムーズに終えました。担当の方は口コミの通りで、作業されている間私は気兼ねなく過ごす事ができました。
前回クリーニングは某有名店を利用しましたが対応に不満足、業者選びに慎重になっていた所マイスターがヒットして口コミのいいアルテスソフト様に依頼して正解でした。楽天ペイが利用できる所も決め手の一つです。リピート間違いなし。おかげさまで気持ち良く夏が迎えられます。ありがとうございました。

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投稿日 2019/06/13

福岡県 40代女性 みおぶうさん

星星星星星4.80

頼んで良かった

作業もテキパキとされ、口コミ通り色々持ち込みされて、2時間ほどで終わられました。
お掃除機能付きだったので、3時間見てたけど
早く終わりました。
金額も他より安くすみ、終わってしばらくつけてましたが、嫌な臭いせず気持ちよく使えます。
頼んで良かったです。

また、次回もお願いしたいと思います。

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投稿日 2019/06/12

福岡県 30代男性 福岡市南区の住人さん

星星星星星5.00

大変お世話になりました

エアコンのクリーニング、室外機のクリーニングをお願いしたのですが、今までの業者さんより丁寧で、エアコンの風が断然清潔感があるように感じます。また、接客がとても丁寧で、次回以降ももうこちらにしか頼めません。というレベルです。
本当に助かりました。
自信を持って他の方に紹介出来ます。
福岡市内なら他社と比べる必要ないと思います。

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投稿日 2019/06/11

福岡県 40代女性 

星星星星星4.80

エアコンクリーニング

先日3台掃除して頂きました。
お掃除ロボット1台、他2台だったのですが、4時間で終わり説明や対応も素晴らしかったです。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

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投稿日 2019/06/11

福岡県 30代男性 htm0720さん

星星星星星5.00

エアコンお掃除

エアコンのお掃除を3台お願いしました。

とても感じの良い方で、お仕事もすごく丁寧でした。エアコンの部品のお掃除にお風呂の洗い場を使用して頂いたのですが、拭きあげと排水溝までキレイにして頂いてビックリしました。

エアコンは風の通りも良くなり、スッキリピカピカで大満足です。
ぜひまたお願いしたいです。
本当にありがとうございました

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投稿日 2019/06/09

福岡県 40代男性 タカさん

星星星星星4.40

感じがよかったです

スタッフの方が丁寧に対応されて、感じがよかったです。エアコンもすっきりきれいになりました。ありがとうございました。

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投稿日 2019/06/09

福岡県 女性 ミントさん

星星星星星5.00

頼んで良かったです!

予定時間の15分前に来ていただき、スリッパもきちんと持参されていました。
作業の方もとても感じが良い方々で安心でした。
エアコンのパーツを洗われた浴室はビシャビシャかなぁと思っていましたが、きちんと蛇口の箇所まで拭きあげて下さってて、その配慮にすごく好印象でした。
ただ一つだけ言わせてもらうと、もう少し作業前後の説明をしてほしかったなと思います。
でもしっかりと掃除していただけたおかげで、カビ臭いのも取れ快適に過ごせています。
安心でお任せできる所が良いので、来年もお願いしようかと思ってます!

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投稿日 2019/06/06

福岡県 40代女性 

星星星星星5.00

良かった!

担当の方が作業の説明も丁寧に伝えてくださり、安心してお任せできました!
エアコンの臭い匂いもなくなり快適に過ごせそうです!
ありがとうございました!

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投稿日 2019/06/01

福岡県 50代女性 

星星星星星1.00

エアコン洗浄時の破損について

今日、エアコンの洗浄に来ていただきました。
作業時にエアコンの羽根の一部を作業の方により、破損されてしまいました。修理して欲しいと申出ましたが、エアコンが10年以上前の物なので出来ませんと言われました。エアコンは、その破損により、正常に作動しなくなりました。納得がいきません。

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投稿日 2019/05/29

福岡県 女性 

星星星星星5.00

ありがとうございました

エアコン清掃をお願いしました。
約束を、守っていただき、丁寧に清掃していただきました。
また、清掃後の説明も分かりやすく、ありがたかったです。

また、利用させていただきたいと思います。

ありがとうございました

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投稿日 2019/05/28

福岡県 30代女性 

星星星星星5.00

エアコン洗浄

エアコンを買ってから約10年ちょっと
きちんと掃除をしたことなく
子供も産まれたので頼みました。
10年以上なので掃除したあと動かなくなるかもっと前降りもありました。

掃除してなかった分外すのに手間を取らせてしまい、二台で約二時間かかりました。
汚れた水をみて去年この中にいたのかと思うとゾッとします(笑)

外側と中と綺麗にしてもらい
カビ臭さもなく快適に使えました!
スタッフの方も親切丁寧だったので
来年もまたお願いしようと思ってます。
ありがとうございましたm(__)m

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投稿日 2019/05/25

福岡県 40代女性 

星星星星星4.20

エアコン清掃していただきました

ネットからの予約は初めてで、かなり口コミなどをチェックした上で選ばせていただきました。
それでも、まずはお試しと、1台のみ依頼・・
あと4台も頼んでおけばよかった〜

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投稿日 2019/05/21

福岡県 40代男性 816さん

星星星星星5.00

お世話になりました

本日は遅くまで丁寧に対応いただき、有難うございました。2台自動洗浄付エアコンをクリーニングしていただきました。かなり汚れていたみたいでしたが、吹き出し口の奥の方までかなり綺麗になりました。これで夏を快適に迎えられます。次回もよろしくお願いします。

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投稿日 2019/05/20

福岡県 40代女性 

星星星星星5.00

ありがとうございました!

引っ越し先の エアコンを試しにつけてみると においが気になったので、荷物が入る前にと思い 慌てて お願いしました。
急な予約でしたが クリーニングしてもらうことができ助かりました。
終了後のバケツの黒い水には びっくりしました。
アルテス・ソフトさんに頼んで本当に良かったです。
エアコンはもちろんですが 他の事でも また頼みたいと思いました。

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この業者さんが答えている質問

アルテス・ソフトさん (福岡県)

まずは周りから中心に向かって新聞などで集めて捨てることだと思いますが、素手で行うと非感染者が感染するので、嘔吐した方には申し訳ないですが、やり方が不明と思った場合にはyoutubeで見たほうがいいと思います。または、会社だと月一回でも職場の予防安全対策の一環としてそのような動画を見とくといざ起きた場合に適切な対応ができるのではないかと思います。

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