株式会社 FREELANCE

大手引越会社と大手オフィス清掃会社と業務提携してます。
店長:宮園 隆弘

お店の総合評価

星星星星星 --

営業時間

9:00~19:00 担当者への連絡は営業時間外でも出来る限り御対応致します。

定休日

年中無休

所在地

〒5250058 滋賀県草津市野路東3-8-10

キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

対応エリア

< 近畿 >

[大阪府]

大阪市 ( 都島区 , 福島区 , 此花区 , 西区 , 港区 , 大正区 , 天王寺区 , 浪速区 , 西淀川区 , 東淀川区 , 東成区 , 生野区 , 旭区 , 城東区 , 阿倍野区 , 住吉区 , 東住吉区 , 西成区 , 淀川区 , 鶴見区 , 住之江区 , 平野区 , 北区 , 中央区 ) / 堺市 ( 堺区 , 中区 , 東区 , 西区 , 南区 , 北区 , 美原区 ) / 岸和田市 / 豊中市 / 池田市 / 吹田市 / 泉大津市 / 高槻市 / 貝塚市 / 守口市 / 枚方市 / 茨木市 / 八尾市 / 泉佐野市 / 富田林市 / 寝屋川市 / 河内長野市 / 松原市 / 大東市 / 和泉市 / 箕面市 / 柏原市 / 羽曳野市 / 門真市 / 摂津市 / 高石市 / 藤井寺市 / 東大阪市 / 泉南市 / 四條畷市 / 交野市 / 大阪狭山市 / 阪南市 / 三島郡 / 豊能郡 / 泉北郡 / 泉南郡 / 南河内郡

[兵庫県]

尼崎市 / 西宮市 / 芦屋市 / 伊丹市 / 宝塚市

[京都府]

京都市 ( 北区 , 上京区 , 左京区 , 中京区 , 東山区 , 下京区 , 南区 , 右京区 , 伏見区 , 山科区 , 西京区 ) / 宇治市 / 城陽市 / 向日市 / 長岡京市 / 八幡市 / 京田辺市 / 木津川市 / 乙訓郡 / 久世郡 / 綴喜郡 / 相楽郡

[滋賀県]

大津市 / 彦根市 / 長浜市 / 近江八幡市 / 草津市 / 守山市 / 栗東市 / 甲賀市 / 野洲市 / 湖南市 / 高島市 / 東近江市 / 米原市 / 蒲生郡 / 愛知郡 / 犬上郡

[奈良県]

奈良市 / 大和高田市 / 大和郡山市 / 天理市 / 橿原市 / 桜井市 / 五條市 / 御所市 / 生駒市 / 香芝市 / 葛城市 / 宇陀市 / 山辺郡 / 生駒郡 / 磯城郡 / 宇陀郡 / 高市郡 / 北葛城郡 / 吉野郡

プロが答えてお悩み解決

これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手強いと思う汚れはどんな汚れですか?また、それは時間をかければ綺麗になるような...

お風呂のカビ、鏡のウロコは時間をかけても取れないものがございます。お掃除では限界であるところがあり、表面的な部分は汚れを取ればキレイになりますが中に入り込んでしまった汚れに関しては、市販の汚れを隠しコーティングするモノがございますのでそちらをご利用いただけれれば、見た目的な違和感をなくすことができます。

ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感じてる掃除は何ですか?また、その理由を教えて下さい。

レンジフードは特にお客様からご注文をいただいてるところではございます。年末に向かって特に注文が多く、油汚れなど落ちにくく、お客様が嫌がる汚れも落とすことができるからだと思います。

ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプロを見分ける基準は何かありますか?

技術の高いプロを見分けるのは一概には難しいです。一つ判断材料としてあげるとすれば、口コミ等はお客様目線の判断となるので参考にできるかと思います。

ハウスクリーニングをプロに頼んだ場合、作業開始の時間を10分単位で細かく指定することは出来ますか?

朝の時間帯ですと調整はしやすいのですが、基本的に1時間単位のスケジュールを組んでいただいております。

ハウスクリーニングの予約が確定した後でキャンセルしたい場合、キャンセル料はかかりますか?

当日に現地に到着してからのキャンセルに関しては全額いただくようにしております。少なくとも前日のご連絡いただいて日程の調整をしていただければ幸いです。

業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間はずっと、作業している場所での立ち会いが必要ですか?

お客様がよろしければクリーニング前の汚れている箇所と、クリーニング後のキレイになった箇所を確認いただいております。また必要であれば、分解した際の内部の汚れや作業の工程も確認いただいて作業にできるだけご納得いただけるようにしております。

プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか...

損害保険に加入済みですので、もし万が一周辺のものやクリーニング対象を損傷してしまった場合にはメーカーさんや電気屋さんにお問い合わせをして修理にかかる代金を見積もり後保障させていただきます。

鞄がどの程度破損または傷んだ場合、

作業箇所の備品を避けていただくことです。例えばキッチンクリーニングでしたら、キッチン周りの調理器具を作業の邪魔にならない程度に移動させていただくや、お風呂クリーニングの場合にはシャンプーやリンスといったものを移動していただければ幸いです。また作業も余計に時間がかかることなく完了することができます。

ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか?

迅速な対応です。作業も、予約時のフローも意識した素早い対応のことで、実践の例としては作業前の前日には必ず明日向かうという確認をとります。

プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか?

作業時間の違いは主に汚れの程度によって変わってきます。

プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で、大切にしていることは何ですか?

お客さんに喜んでいただけるような接客を心がけております。やはりお客様としては全くの他人をご自宅にあげるので不安が大きいかとも思いますが、そのような不安を取り除けるような接客を心がけております。

プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何ですか?

単純にお客様が何もしなくてもキレイにすることができるので、時間的な節約、業者専用の汚れを使いご家庭では落とせない汚れを落とすなどが挙げられます。業者用の洗剤と市販の洗剤では劇的に効果が違います。

プロにハウスクリーニングをしてもらいたい場合、予約は作業日の何日前が望ましいですか?

予約の取りやすさは季節、行事によって変動します。夏季でしたらエアコンの需要が高くなることで予約が困難になり、一方年末には水回りのクリーニングが多くなり繁忙期となります。このような諸条件にもよりますが、スケジュールの組み具合によっては当日のご注文ができる場合がございます。

ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉しかったことは何ですか?

当社でレンジフードのクリーニングした際には作業中の汚れが飛んでしまった可能性も考えられるため、レンジフードに限らず周辺の清掃もいたします。またその上で周辺に汚れが飛び散らないように養生も徹底しております、そのようなクリーニングの姿勢やサービスの質を「きめ細かなサービス」評価していただくと嬉しく思います。

複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか?

当社は価格的には大手さんとかなり安いとも思われますが、大手の場合ですと作業金額に所属グループのマージン等がかさみますのでそのような金額の違いが生まれるのだと思います。

対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?

エリア外のご注文が少ないので一概には言えないのですが、かなりの遠隔地からのご注文になりますと往復の交通費や高速代がかかりますので、出張をいただく場合がございます。

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スケジュール

06/18 (月) 06/19 (火) 06/20 (水) 06/21 (木) 06/22 (金) 06/23 (土) 06/24 (日)
早朝
06/25 (月) 06/26 (火) 06/27 (水) 06/28 (木) 06/29 (金) 06/30 (土) 07/01 (日)
早朝
07/02 (月) 07/03 (火) 07/04 (水) 07/05 (木) 07/06 (金) 07/07 (土) 07/08 (日)
早朝
07/09 (月) 07/10 (火) 07/11 (水) 07/12 (木) 07/13 (金) 07/14 (土) 07/15 (日)
早朝
07/16 (月) 07/17 (火) 07/18 (水) 07/19 (木) 07/20 (金) 07/21 (土) 07/22 (日)
早朝
07/23 (月) 07/24 (火) 07/25 (水) 07/26 (木) 07/27 (金) 07/28 (土) 07/29 (日)
早朝
07/30 (月) 07/31 (火) 08/01 (水) 08/02 (木) 08/03 (金) 08/04 (土) 08/05 (日)
早朝
08/06 (月) 08/07 (火) 08/08 (水) 08/09 (木) 08/10 (金) 08/11 (土) 08/12 (日)
早朝
  • 早朝 : 06:00~09:00
  • 朝 : 09:00~12:00
  • 昼 : 12:00~15:00
  • 夕 : 15:00~18:00
  • 晩 : 18:00~21:00
  • : 空き状況が不明なため、ご希望の日時で予約後、プロにご相談ください