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アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

グラバーデザイン

店長: 奥田 聡

質問回答数

8件

グラバーデザインさんの回答一覧

8件を表示

鞄の角スレが気になるのですが、鞄の角が擦れにくくなるように補強していただくことは可能ですか?

可能です。角部4ヶ所のあて革を色を同色か別色か決定して丁寧に縫い上げます。

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鞄のベルトの長さを自分で調整できるように、鞄のベルトに調整具を取り付けていただくことは可能ですか?

調整具は多種多様により作業をお受けすることは断念しております。

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鞄のファスナー部分が修理で直るのか、それともファスナー部分を交換しなければならないのかが知りたいです。ファスナー部分の修理で直る基準と完全に交換になる基準をそれぞれ教えてください。

ファスナーの部分修理は行っておらず交換作業となっております。

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修理をお願いしてからキャンセルをすると、キャンセル料はかかりますか?また、具体的にどの段階からキャンセル料がかかりますか?

キャンセル金はかかりません。お修理商品がこちらに到着から翌日までであれば中止できますが、その際の送料はお客様のご負担となります。

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鞄の色補正をお願いする際、補正に使用する色を自分で決めることはできますか?

決めていただくことは可能ですが、補正となると色の剥がれている部分がまちまちなので同色でも部分的に色の配合を替えて馴染むように色を入れますのでできるだけ職人にあずけていただきたいです。

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鞄修理のプロとして最も自信のある技術、修理内容は何ですか?

染め直し、染め替えがお客様に喜んで頂いております。爬虫類系やオーストリッチの染め替えもおすすめ致します。

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職人さんが修理を始めてから、見積もり時に決めた納期、料金が変更になることはありますか?また、納期、料金が変更になった際には連絡していただけますか?

納期を決定し合意した場合は納期が早くなることはあっても遅くなることは基本的にありません。

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鞄の持ち手を修理していただく際に、部品を完全に新しいものに取り替えるという方法があると思いますが、部品を取り替えてしまうと新しい部品が目立って見た目が悪くなるということはないのでしょうか?

できる限り修理対応ですが交換なら違和感ない部品を使用致します

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