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店長: 原田謙吾

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庭木の伐採・抜根を注文する際、木の高さや本数、庭の広さなどをあまり正確には把握できていないのですが、どういったことをお伝えすればよいのでしょうか？

「高さが約何mで幹周何cm」という情報をお伝えください。高さは目安として1階の雨どいの高さは約3m、2階の雨どいの高さなら約6mです。また、樹木の周辺環境（傾斜地、道路へ張り出しなど）によって作業が制限されたり、作業者の数を増員して追加料金が掛かったり、更には作業が出来ないケースも出てきます。特に高さが５ｍを超える木の伐採、幹周り80cmを超える根の回収は慎重にお答えさせていただきます。予約申込時にはなるべく対象となる樹木をその周辺の状態分かる位置からの写真を撮っていただけますようお願いします。また、伐根時に根が強く張っている場合は薬剤注入を行って根を枯らせるご提案をする場合があります。その場合１年程度の期間が必要となります。

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庭木・植え込みの剪定の際、大きな音が鳴ったり、スペースをとったり、薬剤を散布したり、ご近所に迷惑がかかってしまうことはありませんか？

ご近所の事を考え、私どもはチェンソー、ブロアー、など機械の道具類は掃除機程度（70dB以下）の物を使用しております。使用も必要最低限に絞っております。薬剤の取り扱いにもヒトへの安全を第一に、細心の注意を払っております。風が吹いている場合や洗濯物が干している場合、ペット、小さなお子様のいるご家庭はもちろん、薬剤の安全性と注意点についてしっかりご説明をいたします。

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当日追加で剪定作業をお願いしたりすることはできますか？

もちろん可能です。短時間でゴミの量も少なければ初めの見積もり通りの金額でやらせていただきます。大きなものについては追加費用をご相談させてください。

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庭木・植え込みの剪定の際、実際に作業してみて追加料金が発生する場合などは何がございますか。その場合はどういう場合ですか？

作業当日は、まずはじめに5分程度お客様とお庭を廻りながらご要望内容の確認を致します。その結果を受けてすぐに請求金額を出します。金額に合意いただくと作業に移ります。作業に取り掛かった後は基本的に金額を上げることはございません。作業途中でお客様の方で追加変更がございましたら金額に変更要素のあるものは都度ご相談します。

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庭木・植え込みの剪定を作業してもらう前日までに準備しておくべきことは何がございますか？

庭木・植え込みの剪定作業場所に割れやすい鉢などがありましたら、可能であれば邪魔にならない場所によせておいて下さい。

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庭木・植え込み剪定の作業において、作業時間、作業期間が伸びてしまった場合、延長料金などは発生するのでしょうか？

剪定の作業はいくら延びても延長料金はありません。　予定日数を超えそうな場合は、事前に日程のご相談いたします。

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剪定作業で出たゴミなどは処分していただけるのでしょうか、また、その場合料金が発生するのかどうかも教えてください。

基本的に発生したゴミはお引き取り致します。個別メニューですと7000円〜となります。時間メニューですと　〜100kgで3000円、100kg〜200kgで6000円、 200kg 〜 300kgで9000円となります。

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庭木・植え込みの剪定の際、業者さんはトラックなどでいらっしゃるのでしょうか？駐車場の用意など何か対応が必要でしょうか？

基本的には軽トラック１台で伺います。作業ボリュームによっては軽トラック２台という場合もございます。ガレージがない場合は、家の前に停めても車が充分にすれ違える道幅でしたら家の前に停めての作業になります。道幅が狭いようでしたら、近くのコインパーキングに停めさせていただきます。