アスクマイスター

お掃除やお手入れに関するお悩み・疑問を、2,500人のハウスクリーニングや修理のプロが、解消してくれる場です。3,000個の質問に対して、10万件以上の回答があり、全て無料で見ることができます。暮らしを豊かにする一歩にお役立てください。

クリーン・K

店長: 金光 孝秀

質問回答数

10件

クリーン・Kさんの回答一覧

10件を表示

何処のクリーニングを依頼するかにもよりますが、共通することは分解しての作業になるので 見えない部分や普段手の届かないところをクリーニングします。 頑固な汚れも専用の洗剤を使うのでご自身で掃除しても取れない汚れが綺麗になるメリットがあります。

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①細かい部分まで綺麗にすること ②お客様目線(自分が掃除お願いしたつもり)になって作業すること ③お客様への説明、提案、質問、疑問などに対応すること ④お宅におじゃましての作業となる為キズや故障などないよう気を付けること(保険加入済み)⑤新型コロナ対策をすること⑥作業後簡易清掃ですが、綺麗にして完了すること⑦服装、匂いなど身だしなみに(清潔感)気を付けること⑧お客様が作業中になるべく気を使わ無いよう少しの会話も含めリラックスしてもらえるよう考えるようにしております🙇

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施工中に付いたキズ、壊れた場合は保険に加入しているので その部分の部品交換などを保険で対応させて頂きます。 エアコン本体まるごとの交換は施工後に全く作動しないなど原因がクリーニングにて壊れた場合のみになります。 製造年から9年以上の電化製品は経年劣化により稀にコンセントの抜き差しだけでも 基盤内の電子部品の回路に不具合が出る可能もあります。 工事前にどの業者も事前説明があり お客様にご了承頂いての作業開始になります。 クリーニング作業で部品を落としたり分解の際に壊したり 物理的な故障や破損は保険で保証致します。 床、壁の最初から付いてるキズは保証の対象にはなりません。全てのキズを把握するのは正直困難になりますので作業でついたかの判断が難しいと思われます。基本的にマットやシートを敷いての作業になり細心注意を払い作業致します。 もちろん部品を落としたり当てたりして付けた作業中のキズは保証致します。 よろしくお願い致します🙇

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長年蓄積した油汚れ、焦付き汚れ、 水垢などは手強いと思います。 汚れの程度はそれぞれのご家庭の使用頻度や日々のお掃除により年数だけで判断できませんが😅 上に書いた汚れは少し時間は掛かりますが取ることは可能です✨ ただ頑固汚れが付いてる場所により強めの洗剤や研磨材の入ってる磨きパットを使用するので 例えば塗装が少し剥げたり、小キズが付く、変色の恐れもあります。 施工前にお客様に汚れを落とす事が優先なのか?絶対に塗装剥げ、小キズ、変色などが無いようになのか? お聞きするようにしております。 お客様にご判断を頂きその意向に沿って作業致します。

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私個人的には金額だけで(お安い)選ぶのは少し考えます。 もちろん口コミも参考になると思いますが業者によって施工の範囲などが微妙に違ったりどの程度まで綺麗にするかなどちょっとした違いは有るかと思います。お客様の見かたも(視点)もそれぞれなので口コミをよくご考慮して頂きたいと思います😊 非常に難しいとは思いますが、事前のご質問など気になる事に対しての回答が明確であったり、対応がちゃんとしているかなども参考にしたら良いと思います。

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私共はハウスクリーニングはお客様にビィフォーアフターを見て感動、満足をして貰える事が嬉しくて作業します。これが一番の作業方法です。(水栓や見えづらい箇所も裏の方まで細かいところに手が届く)ところに自信を持ってます。

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地域対象外のハウスクリーニングも 基本的に可能です。 どれくらい離れてるかにもよりますので お気軽にお問い合わせください😊 出張費は+2000円(税込)となります🙇

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食べ物カスによる匂いの場合は食べ物カスを捨てて頂き カス受けの網やお皿を洗って下さい。 ドブ臭い匂いはカビやヌルヌルのヘドロを綺麗にする必要が有ります。 塩素系の洗剤を排水溝の部品、全体に掛けて 5~10分浸け置き後 ブラシやスポンジで洗って水でしっかり流して掃除して下さい。

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キッチンの取り替えは基本的に不住無く使えている間は必要ないと思います。クリーニングしても落ちな位汚れが多くなり、どうしても見た目に我慢ができない時や、最新のデザインにしたい時、扉、引き出しが外れたり動きが悪くなり不便と思った時は替え時かと思います。

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キッチンの壁紙と言う事はクロスかと思います。染み込んだ汚れは取る事が難しいと思います。厳密には表面がビニールになっているので、表面に着いた油汚れはアルカリ性の洗剤とクロスで拭き上げればある程度取れます。クロスはあまり強く、何回もこするとクロスを痛める為、汚れが少し残る可能性もあるのである程度と言う表現になります。 日頃からコマ目に食器用洗剤を固く絞ったふきんなどで落とし、固く絞った水拭きで拭くことをオススメ致します。染み込んだ汚れの時はクロスの張り替えもご検討下さい。

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン洗浄

星星星星星 5.00

予約確定までのメッセージも、本日来ていただいた時の挨拶からとても感じが良く、作業も、説明も、質問に対する回答も丁寧で、全てにおいて几帳面な方に来ていた... 詳しくみる

クリーン・Kの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 荷物の移動や事前の準備 作業がとてもしやすい易い環境を整えて頂きありがとうございました。 気にされていたカビ等がなくなりこちらとしても嬉しい限りです。その後いかがでしょうか。 不具合等ございましたらご遠慮なくお申し付けください。 これから天候の不安定な時期になりますが、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。また是非ご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。 ご依頼、お心遣いも本当にありがとうございました。

かんちゃんママさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足です👍🏻🎶

星星星星星 5.00

エアコンの臭いが気になりエアコンの掃除をお願いしました。新築から約6年まともな掃除はしたことがなく💦エアコンの中は埃がびっしり詰まり、黒カビも発生して... 詳しくみる

クリーン・Kの返信
本日は本当にありがとうございました。 事前の家具移動や作業のしやすい環境を整えて頂きありがとうございます。 口コミもすぐ対応頂き大変感謝しております。 今後も今回のご意見を忘れず、励みにしてがんばっていきたいと思います。 丁寧な口コミありがとうございました。 また何かご縁がありましたらよろしくお願い致します。 ご家族のご健康をお祈りしております。

匿名希望(〜20代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足です!

星星星星星 5.00

賃貸のマンションに引っ越して4ヶ月、気になっていたカビ臭さと産まれてくる子供のためにクリーニングをお願いしました。見てもらうと、おそらく設置から1度も... 詳しくみる

クリーン・Kの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。 ご丁寧な口コミくださいましてとても感謝しております🙇 お部屋の空気が快適になったことを喜んで頂けたみたいで安心しました。 事前に家具移動もありがとうございました。とても作業がしやすかったです(^^) またご縁があればよろしくお願い致します。 お客様のご健康と元気な赤ちゃんが産まれて来ることを クリーン・K 一同 心から願っております。 ありがとうございました🙇
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