アスクマイスター

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アトリエクロス

店長: 加納亮輔

質問回答数

10件

アトリエクロスさんの回答一覧

10件を表示

靴のヒールを、元の高さよりも高いヒールに交換していただくことは可能なのでしょうか？また、違う高さのヒールをつけると靴が壊れやすくなりますか？

ヒールを高さ変更する時のこちらからのお伺い事項をお伝えしてみます。もともとクツの底が、ヒールの高さによってバランス取られているとお考えいただくようにお願いします。現状より低くなると、つま先が上がることになり、高くなると、つま先は前のめりになっていきます。履きやすさに差が生じるので、歩きにくくならないかは心配です。前からつま先を、削っていく考え方もあるのですけれど、その場合はヒール以外の修理費用を必要としますので、費用をかけてバランスを変えてもヒールの高さを変える価値があるかご判断いただくといいです。前からつま先を削るには、つま先底が薄い作りの場合に、デザイン上無理なので、お断りする可能性もあります。

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靴の色補正について、どんな色の靴でも補正をお願いできますか？また、補正してもらう際に使用する色を指定させてもらうことは可能ですか？

色の補整のできない加工をしているものや、色かけで風合いを損なう可能性がある時には、お見積もりまでには必ずご承諾をいただくようにしております。色の指定とは、色替えをご希望でしょうか。ご要望通りにして、リスクが生じると思われるケースについては、やはりご承諾を得られるように事前にお伝えさせていただきます。

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大きいサイズの靴を、小さく調整してもらうことはできますか？また、調整した結果、靴の形が崩れてしまうことはありますか？

あまり希望されることのないご要望になりますけれど、インソールで調整することをご提案するのではないでしょうか。クツの形を崩してまで行う修理は行わないのかなと思います。内側をきつくなるように、スポンジ付きの物や厚手のタイプで重くなりすぎたり歩きにくくなりすぎのないように気をつけてみるなどの調整になるかと思います。

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ブーツのクリーニングは、革靴に比べると料金が上がりますか？

革靴に対してブーツで比較してみますと、1,000円くらいの上乗せで対応しております。

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ロングブーツなどサイズの大きな靴を業者さんにクリーニングしてもらう場合、サイズが大きい分、通常の靴クリーニングより料金が高くなりますか？

普通のクツに対してロングブーツは洗いを希望されら場合に、1,000円増しになります。まず、洗うだけで済むよりはメンテナンスを要する、修理を追加することは多いです。修理だけの時も、ブーツの形状は通常よりも割増になる場合があるのですが、お見積もりの時に気になった時は、お尋ねいただければお答え致します。

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実際リメイク作業をされる際に、見積もり時の料金や作業期間が変わることはありますか？【リメイク】

リメイクの内容がしっかり決まっておりまして、見積りの内容通り結果が伴う場合は変わることはありません。見積りでお伝えした変質や臭いの改善に、予定した結果が見合わない場合が生じることがあります。見た目の改善については変わることはあまりない。しかしながら場合によってあり得ます。

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リメイクの作業中に商品が破損してしまった場合、保証はどうなりますか？【リメイク】

商品の破損がこちらの施工やメンテナンスなど作業に原因があるとしたら、こちら側の欠損事故とはなります。保証については損害保険への加入はないので、こちら側からのお詫びを金銭でご納得いただけるのか、商品をお探しすることでご納得いただけるのか、ご相談させていただきまして、対応させていただきます。

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プロとしてここだけは自信があるリメイクの技術やサービス内容はなんですか？【リメイク】

一番優れているかは正直わからないのですけれど、ご要望に一番近いサービス内容になるという自信はあります。

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洋服のクリーニングをプロにお願いする場合と、自分で洗濯する場合とでは、具体的にどのような違いがありますか？

お洋服の変化を重点置いてお答え致します。実はプロにお願いする場合でも、自分で洗濯する場合でも繊維に対しては同じ影響と変化を及ぼします。何らかの影響、変化があっても元に戻す知識と技術を持つのがプロで、自己流で何らか対処しなければいけないのがご家庭です。当社ではそのように区別しています。安心できる専門店をお探しでしたら、具体的にお伝えできることもありますので、詳細を含めてどうぞお問い合わせ下さい。

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クライミングシューズのブランドによって修理を行えない、ということはありますか？

ご参考程度になるか、個人的な意見になるかもしれませんけれど、お答えしてみます。修理したい箇所がソール(本体よりは下)でしたら高さが変わるような時にあり得ると思います。インソールのクッションは、どこにも問題ないでしょうか。変わるようでしたら、作業開始までには必ずお伝えするようにしております。

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