KLANKA Ginza

          
店長:飯田 顕弘

お店の総合評価

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営業時間

11:00~18:00 / 平日

定休日

土日・祝日

所在地

〒1040061 東京都中央区銀座1-4-3SFビル1F

キャンセルについて

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プロが答えてお悩み解決

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

技術力と職人の数によって変わると思います。

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

リングのサイズ直しなどで、直した箇所がわからないように直すのがプロの技だと思います。

プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

サイズ直しやリメイクなどを行なっております。

近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

修理内容によって対応できるものとできないものがあります。

納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

修理内容によりますので一度確認してからになってしまいます。

発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

大変申し訳ございませんが、徴収させていただきます。

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

最大限の努力をした結果となりますのでご了承いただきたいと思いますが、修正できるような内容でしたら再度対応させていただきます。

送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

修理品が動かないように発送していただきたいです。小さな箱にティッシュを詰め込んででも構いません。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【時計・アクセサリー...

万が一の事はありますので、その際はご連絡差し上げます。

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

どんなに傷だらけのジュエリーでも磨き上げて新品のように仕上げてお客様へ戻すと喜んでもらえます。

御社の感動話を教えてください。【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

亡くなられた方の御形見をリメイクしていつも身に着けていただけるジュエリーに仕上げた時に涙を流して喜んでいただけました。

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

ジュエリーの修理にはリスクが伴いますので、あらかじめ修理中に破損してしまいそうな物は作業する前にお客様へ確認を取ります。

キャンセル料はどの段階からかかりますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

作業に取り掛かってしまうとキャンセル料は発生してしまいます。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

丁寧な作業をしていれば単価は高くなると思います。若しくは受注している数が多ければ必然的に単価も下がるのだと思います。

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