アスクマイスター

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有限会社マイスタースミス

店長: 佐藤 静

質問回答数

10件

有限会社マイスタースミスさんの回答一覧

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地味な話になりますが、◯◯さんに「ここ良いよと聞いてきた」というのがよくありますし、そうおっしゃっていただける様に頑張るだけです。

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お客様に修理したものをお渡しした時に、「お金をかけてよかった」と思っていただくこと。

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修理にかかる金額を抑えるためにもご自分でご用意いただくのが良いと思います。しっかりとした厚みのダンボールで、できればスーパーのポリ袋で靴やカバンをくるんで、あとは新聞紙を丸めた緩衝材でいいと思います。

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一番ボリュウムがあるメニューはソールのプロテクションと、冬道歩行可能なソールの加工でしょうか。

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基本的にそれはありません。部材が調達に時間が余計にかかるなどの不測の事態の場合はその時点でご連絡を入れます。

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修理品をお送りいただく前に画像でのやりとりで、ほぼ金額を確定してから送っていただく形になります。とはいえ画像だけでは判断がつかない部分もありますので、その場合事前に見積もり金額を確定しないで含みを持たせていただくこともあります。

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当店では経験がありませんが、古いもので、部材の劣化があった場合以外ではないと思いますが、当店に非がある場合は弁償になります

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当店に修理品が到着した時点で発生すると思ってください。到着する前の段階でご連絡があれば返送するだけですが、作業の状況で見積もり金額の半額か進行の状況ではキャンセル不可ということもございます。

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靴の手入れとは革がひび割れをしないように ”こそ” するものですので、ひび割れてしまったらアウトです。ですがその現状よりもマシに見せることは出来ると思います。しかしこの場合も状態によりますが、新品のようにとはならないでしょう。

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